K12在线教育行业分析报告（2021）-CTR-2021.1-25页_1mb

K12在线教育行业分析报告 (2021) 总结

行业发展现状

中国在线教育行业自2017年起进入高速发展期，用户规模持续增长。2020年下半年至2021年上半年，用户增长显著，占网民总数的40.5%。K12在线教育在所有品类中使用率最高，达42%，显示出其在教育市场中的重要地位。

2015-2020年数据显示，K12在校学生数稳步增长，而在线教育渗透率仅为17%。随着居民教育文化娱乐支出的提升，K12在线教育市场预计仍将保持快速增长。

国家政策对在线教育的扶持力度不断加大，从“互联网+教育”战略到具体监管措施，推动了行业的规范化与健康发展。2018年起，教育部出台多项政策，规范校外培训机构，推动线上线下融合教学。

行业竞争格局

综合类网课市场中，猿辅导在线教育与好未来处于第一梯队。猿辅导在线教育拥有480万在读正价课付费用户，居行业首位；好未来以379万用户数位列第二。

在月均活跃用户数上，学而思网校、猿辅导与斑马AI课大幅领先。其中，猿辅导与斑马AI课同属猿辅导在线教育集团，用户数量优势明显。

头部品牌之间竞争激烈，转化率和用户满意度均较高。学而思网校在试听课转化率和用户满意度方面表现突出，而猿辅导在正价课转化率上领先。斑马AI课在启蒙类网课中表现优异，尤其在认知率、试听课转化率与正价课转化率上均优于其他竞品。

用户品牌评价

用户普遍认可网课在提高学习积极性和训练解题思路方面的效果，尤其在启蒙类网课中，这一感受更为普遍。斑马AI课与学而思网校在提升学习积极性方面表现突出，猿辅导则在提高解题思路和学习成绩方面获得更高评价。

课程可回放功能是用户最喜爱的网课功能之一。头部品牌在功能设计上各有特色，如猿辅导的答题排行榜、学而思网校的电子讲义与滚动对话框、作业帮直播课的滚动对话栏与免费拓展课等。

在品牌选择时，用户主要考虑课程内容是否符合自身需求、品牌影响力以及师资水平。作业帮直播课在产品丰富性上获得用户高度认可，学而思网校与猿辅导在品牌影响力和师资水平上表现优异。

行业趋势展望

技术将扮演更加重要的角色

技术是推动在线教育发展的重要因素，尤其在课堂体验、个性化教学和数据驱动方面。互联网起家的在线教育品牌在用户行为分析和课程设计优化上更具优势。未来，随着疫情防控常态化，网课平台需进一步利用技术优势，提升教育教学质量。

头部品牌技术优势明显

互联网巨头和纯在线教育平台在AI、算法、自研直播系统、大数据分析等方面具备显著技术优势。这些技术有助于实现精准教学、个性化推荐和高效辅导，推动“因材施教”的落地。

马太效应加剧

资本向头部品牌集中，使得其发展速度远超中尾部品牌。猿辅导在2020年获得3笔融资，金额为历史累计的6倍，显示其在资本市场获得高度认可。同时，头部品牌师资储备丰富，持证教师数量均超过200人，有助于提升课程质量与品牌竞争力。

一线城市竞争成熟，下沉城市潜力巨大

当前，K12在线教育市场主要集中在一线城市，竞争日趋白热化。而三线及以下城市用户体量庞大，渗透率较低，市场增长空间广阔。

OMO模式趋势明显

OMO（Online-Merge-Offline）模式正在教育领域兴起，融合线上线下资源，提升学习效率和效果。典型模式包括：

• 线下双师模式：远程直播授课与线下辅导结合，代表企业：爱学习、飞百教育
• 体验中心模式：线下宣传与体验，线上完成教学与购课，代表企业：东方优播
• 学习中心模式：线下教室结合AI与真人教学，代表企业：松鼠AI

OMO模式有助于降低获客成本，增强用户粘性，是未来教育行业的重要发展方向。