百度营销-开启家庭营销新锐入口——小度媒体价值研究-2020.5-26页_2mb

小度家庭营销新锐入口分析总结

核心内容

小度作为家庭智能屏的代表产品，凭借其强大的技术能力和广泛的市场覆盖，成为家庭场景营销的新入口。通过多模交互、高用户粘性、家庭场景渗透等优势，小度不仅提升了用户体验，还为品牌提供了全新的营销机会。

主要观点

技术优势

• 全双工免唤醒技术：2019年7月，百度率先将该技术应用于智能语音交互领域，实现一次唤醒多轮对话，提升人机交互的自然性和流畅性。
• 语音定制功能：2020年3月，小度推出语音定制功能，用户可通过“爸妈讲故事”录制专属语音包，增强亲子互动体验。
• 高识别与理解能力：小度语音助手在听清率、听懂率和满足率方面表现优异，成为智能语音交互领域的领先者。

用户画像与行为特征

• 覆盖家庭人群：小度用户家庭结构以有孩家庭为主，儿童年龄段分布广泛。
• 高线城市渗透率高：高线市场家庭渗透率高于其他城市，显示出在一线城市和新一线城市的强大影响力。
• 高活跃与高粘性：用户日均使用时长超过190分钟，近两周内有10天以上使用的小度用户占比接近57%。

家庭场景应用

• 智能生活中心：小度覆盖家庭生活的多个方面，包括休闲娱乐、知识教育、智能通话等。
• 智能家居场景：高频词显示用户在智能家居场景中频繁使用小度进行控制和查询。
• 社交通讯：用户在午间和傍晚使用智能通话频率最高，且“打电话给爸爸”指令呼出成功率更高。

关键信息

市场表现

• 2019年小度智能屏出货量全球第一，智能音箱国内市场份额领先。
• 小度智能屏在跨年晚会、综艺节目等场景中广泛使用，提升品牌认知度。

营销方法论：T.A.L.K. 智能营销

• Touch&Know：通过开屏广告、技能推送等方式触达用户。
• Activate&Interest：通过互动问答、语音广告等方式增强用户互动和好感。
• Link&Relation：通过定制广告内容、场景化广告投放等方式加深用户与品牌的关系。
• KPI管理：实现全链路管理，提升营销效率和效果。

案例分析

• 广发卡「大牌周五5折」活动：通过互动问答和天气信息结合的语音广告，提升用户互动意愿，CPI广告完播率高于行业平均水平，TTS完播率达81.3%。
• 雅漾AI皮肤专家：通过小度APP开屏广告和技能推送，提升品牌认知。
• 肯德基疯狂星期四、必胜客一人食：通过CPI语音互动广告，增强用户参与感。
• VIPKID、倩碧302美白镭射瓶：通过定制开机礼包和天气广告，实现精准营销。

母婴门店解决方案

• 惠氏等品牌通过在门店铺设小度智能屏，结合定制技能“惠氏来客了”，提升门店服务效率和用户体验。

小度家庭营销价值

• 家庭场景营销入口：小度智能屏作为家庭智能中心，具备多模交互能力，能够实现语言、手势、人脸识别等多种交互方式，提升品牌与用户之间的互动。
• 情感连接：通过家庭成员间的亲情互动，增强用户对品牌的信任感。
• 场景化营销：小度覆盖家庭生活的多个场景，如休闲娱乐、知识教育、智能通话等，实现强关联营销。
• 数据驱动：基于DuerOS平台数据和用户行为分析，实现精准投放和高效转化。

结论

小度凭借其技术优势和广泛的市场覆盖，成为家庭场景营销的重要入口。通过T.A.L.K. 智能营销方法论，结合多模交互和场景化内容，小度不仅提升了用户体验，也为品牌提供了全新的营销机会，展现出强大的市场潜力和营销价值。