IBM2025年AI赋能内容供应链打破瓶颈实现投资回报新高度研究报告19页_3mb

生成式AI助力内容供应链升级：挑战与实践总结

报告核心观点

生成式AI在内容供应链领域的落地速度未达预期，50%的组织尚未实现AI采用目标，但组织对AI的信心在增强。成功组织通过全面战略布局，使得内容供应链投资回报率显著提升，AI集成投资回报率高出同行30%。

挑战与实践

1. 主要障碍：61%的组织将成本视为最大障碍，57%认为组织变革管理难度大，56%担忧AI内容可信度问题，57%需加强风险管理。
2. 成功实践：领先组织采取“三步走”策略——从试点入手，组建跨部门团队，推行分阶段实施。90%的高回报组织采用系统性方法整合资源。
3. 效果评估：SLM应用率激增41%，智能体AI正在推动内容创作革命，实现个性化与规模化生产的共存。

合规控制

1. 数据溯源：领先组织应用率达67%，实现全流程强管控。
2. 风险管理：通过持续训练、内容审核和监管体系，显著降低安全风险。
3. 人机协作：将AI定位为创意助手，让人类专注战略性工作。

未来展望

随着SLM和智能体AI的发展，生成式AI将重塑内容供应链生态。建议组织优先考虑：

• 建立完善治理体系
• 强化数据管理能力
• 推动跨部门协作
• 注重人机协同创新

此报告由IBM商业价值研究院与Adobe、AWS联合发布，数据涵盖1101位全球高管反馈，反映当前内容供应链转型的深层趋势。