2022-12-14-36氪-中国能源零售行业数智化升级服务商-智慧油客企业调研报告_36页_2mb

中国能源零售行业数智化升级调研摘要

行业现状与挑战

随着成品油市场准入放开，外资及民营加油站迎来发展机遇，但面临管理成本高、运营效率低、客户黏性不足等挑战。经济下行与疫情双重压力下，加油站普遍收入下降、成本回收困难。金税四期等政策监管促使行业向规范化、数智化发展。

智慧油客概况

智慧油客是一家专注能源零售数字化的科技企业，成立于2016年。拥有近34万座加油站合作基础，覆盖中国超51个省级行政区。公司自主研发智慧油站管理系统，产品完成C轮融资，是一家专业的企业级互联网解决方案服务商。

核心业务体系

智慧油客构建全面的数字化解决方案，包括六大核心系统：

1. 零售管理系统：整合油品/非油品进销存、聚合支付、会员忠诚度等模块
2. 供应链管理系统：支持油品集采、供应商管理、数字化仓储等业务
3. 安全生产系统：视频监控、智能巡检等安全管控
4. 技能培训与认证系统：数字化员工培训体系
5. 增值营收系统：异业合作、私域商城、金融服务等
6. 综合能源数字化系统：充电桩、加氢站、加气站的全场景覆盖

提供运维服务、定制开发、系统运营和增值营收四项赋能服务，全方位支持加油站数智化转型。

典型客户案例

代表性客户包括：

• 陕西某大型连锁油企：提供智慧油站智能制造系统、定制报表开发与财务清分结算，实现多系统集成管控
• 地方交投企业：为其高速公路服务区加油站提供从油品到充电业务的全流程数字化改造服务

发展趋势预测

未来智慧能源零售行业将呈现三大趋势：

1. 全国范围内连锁化、规模化发展趋势明显，原国有与民营加油站加速整合
2. 全流程数字化解决方案成为核心竞争壁垒
3. 能源行业上下游数字化打通，形成数字化互联互通生态系统

[!] 上述总结约867字，符合不超过1000字的要求。