> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 未来供应链的若干预测和发展趋势总结 ## 核心内容 本文由唐隆基博士于2026年4月20日撰写，综合了Gartner的多篇研究报告，分析了人工智能和新兴技术对未来供应链发展的推动作用，并提出了Gartner对未来供应链的预测、战略重点以及首席供应链官（CSCO）应采取的行动。文章旨在为中国未来供应链的发展提供参考。 ## 主要观点 ### 1. 人工智能和新兴技术的发展趋势 - **人工智能技术**：正从生成式AI的炒作转向基础性创新，如人工智能就绪数据、人工智能代理、人工智能工程等。 - **新兴技术**：Gartner识别了30项新兴技术，分为四个主题，包括人工智能驱动的企业转型、安全设计、效率第一、基础技术和前沿技术。 - **技术采用雷达**：2026年新兴技术采用雷达图强调了人工智能驱动的转型、安全设计、效率提升和基础设施建设的重要性。 ### 2. Gartner对未来供应链的预测 #### 2.1 智能体人工智能和供应链管理 - 到2030年，一半的供应链管理解决方案将包含智能体人工智能功能。 - 智能代理能够自主执行决策，显著提升人工智能的执行能力和交付成果。 - 建议CSCO优先考虑应用场景、定义运行参数，并关注数据和流程的成熟度。 #### 2.2 人工智能驱动的自主商业时代 - 自主商业将依赖人工智能技术，企业需要为这一变革做好准备。 - 人工智能将带来就业混乱，但预计从2028年起，创造的岗位将多于消失的岗位。 #### 2.3 人工智能减少入门级招聘需求 - 到2029年，70%以上的供应链企业会因智能体人工智能而失败，主要因为忽视了用例优化、用户风险承受能力、合规性和审计要求。 - 2026年，55%的供应链领导者预计智能体人工智能将减少入门级招聘需求。 #### 2.4 自主供应链的发展 - 到2031年，60%的供应链中断将在无需人工干预的情况下得到解决。 - 供应链需要新的治理模式，以确保人工智能驱动的决策符合监管要求。 #### 2.5 CSCO对2026年的预测 - 2026年供应链的五大预测包括：多代理系统的采用、实时供应商评估、第三级供应商的全面可视性、采购专业人员的新角色、AI在采购中的协调作用。 ## 关键信息 ### 3. 超越供应链2026年预测 - **宏观经济**：美国政府将取消部分关税，采购组织将面临新的风险和机遇。 - **地缘政治**：国际局势不稳定，影响供应链合作与安全。 - **技术/人工智能**：领先供应链开始看到AI投资的切实回报，但数据准备和流程理解仍是主要障碍。 - **ESG/气候**：气候和ESG举措成为增强韧性的关键投资。 - **人才/领导力**：供应链人才将面临流动性，CSCO需要重新设计角色和团队。 ### 4. 采购的未来趋势 - 到2027年，仅20%的采购组织具备使用多代理系统的数据和流程成熟度。 - 到2028年，20%的采购团队将使用AI实时评估供应商。 - 到2029年，40%的组织将实现对第三级供应商的全面可视性。 - 到2030年，20%的采购专业人员将担任由AI驱动的新角色。 - 到2030年，30%的组织将由AI协调采购工作。 ### 5. 为机器驱动的未来重塑供应链 - **战略重点**：人工智能驱动的工作方式变化是未来供应链战略的主要推动因素。 - **重新设计流程和工作方式**：领先组织将通过AI重新设计各个层级的工作，以应对关键业务挑战。 - **重新构想劳动力**：CSCO需提升员工AI素养，重新设计角色和团队。 - **重新调整贸易伙伴关系**：供应链领导者将提升供应商的数字化成熟度，并建立基于信任的合作关系。 ### 6. 首席供应链官的三大战略重点 - **构建人工智能驱动的供应链**：采用双管齐下的方法，既要创造当前价值，又要为未来AI原生供应链做准备。 - **实现工程师利润最大化**：CSCO需从企业整体角度管理成本，而非仅限于供应链内部。 - **通过流畅高效的供应链管理提升市场份额**：CSCO需打破壁垒，释放跨企业与生态系统的绩效潜力。 ## 总结 Gartner的预测强调，人工智能和新兴技术正在深刻改变供应链的运作方式和战略方向。企业需积极采用AI技术，优化数据治理和流程设计，重新构想劳动力，并调整贸易伙伴关系。同时，CSCO需关注利润创造、成本控制和市场份额提升，以推动供应链向更智能、更自主的方向发展。