胡润调研-2016万豪旅游白皮书_34页_13mb

中国年轻一代高端旅游者洞察总结

核心内容

《2016中国奢华旅游白皮书》聚焦中国80后年轻一代高端旅游者，通过525位年均旅游消费在20万元以上的受访者调研，分析其旅游态度、需求及未来趋势。白皮书揭示了年轻高净值人群在旅游消费、偏好目的地、酒店选择、信息获取及旅游方式等方面的特点。

主要观点

• 消费能力强，旅行经历丰富：年轻一代高端旅游者年均旅游消费达42万元，其中购物消费平均22万元。他们平均去过13个国家，过去一年出国3.3次，旅游占比69%。
• 偏好多样化旅游主题：未来三年，年轻一代高端旅游者将更加青睐多样化旅游主题，如休闲度假、环游世界、轻度冒险、极地探索和自驾。
• 重视个性化与高科技体验：他们追求个性化服务，喜欢管家式服务和电子化互动服务，期待高科技数字化设备，如无线WiFi、智能电视等。
• 青睐欧洲、日本等目的地：欧洲和日本是最受欢迎的旅游目的地，其中日本因购物便利、美食文化和环境整洁而备受青睐，法国因其浪漫氛围和购物体验成为首选。
• 旅游方式更自主化：年轻一代高端旅游者多自己预订酒店，第三方预订网站和旅行社是主要渠道，平均自己预订比例达73%。
• 重视酒店品质与风格：房间状况、服务人性化、地理位置和高科技设施是酒店选择的主要因素。他们更青睐有品牌特色和艺术设计的酒店风格。
• 社交媒体是主要信息来源：微信公众号、朋友圈分享和网站是主要的旅游信息渠道，手机端APP使用率高，尤其是携程、去哪儿和途牛等平台。
• 旅游时间灵活：55%的受访者认为不定时出行，十一黄金周和春节是主要的旅游时间，但暑期出行比例较低。
• 偏好本地酒店：24%的年轻一代高端旅游者至少每月使用一次本地酒店，主要用于商务会议、私人宴请等场合。

关键信息

旅游消费分析

• 年均消费：年轻一代高端旅游者年均旅游消费42万元，其中购物消费22万元。
• 购物偏好：服饰、手袋、钟表和珠宝是他们最常购买的商品，而对电子产品、酒类等兴趣较低。
• 购物用途：96%的购物是买给自己，68%用于送礼。

旅游目的地偏好

• 国内热门目的地：海南、云南、西藏是他们最青睐的国内旅游目的地，其中海南因旅游环境完善和海岛景致而排名首位。
• 国际热门目的地：法国、日本、澳大利亚是他们最常去的国外旅游目的地，其中日本因购物和美食而成为首选。
• 未来趋势：年轻一代更倾向于探索更远的旅游目的地，如美洲、大洋洲、非洲、中东及南北极，其选择比例显著提升。

酒店偏好

• 最受欢迎的豪华酒店品牌：丽思卡尔顿、四季、半岛、文华东方、香格里拉等。
• 最受欢迎的高端酒店品牌：希尔顿、万豪、凯宾斯基、喜来登、洲际等。
• 酒店服务偏好：管家式服务和电子化互动服务最受欢迎，占比分别为68%和61%。
• 高科技设备需求：无线WiFi、智能电视、智能窗帘/灯、智能卫浴设备等是他们看重的高科技设施。

旅游信息渠道

• 主要信息来源：微信公众号、朋友圈分享、网站、APP推送消息及旅行顾问微信分享。
• 第三方APP使用率高：携程、去哪儿、途牛是最常用的旅游APP。

旅行社选择

• 受欢迎的旅行社：麦韬旅行、携程、八大洲旅游、鸿鹄逸游、赞那度、皇家礼御等。
• 港澳台地区特色：中国香港安运满Fun游、中国澳门美国运通、中国台湾美国运通是当地最受欢迎的旅行社。

未来趋势

• 旅游主题多样化：休闲度假、环游世界、轻度冒险、极地探索和自驾将成为未来三年的重要趋势。
• 科技应用深化：高科技数字化设备和电子化服务将成为年轻一代高端旅游者的重要需求。
• 品牌与体验结合：年轻一代更青睐具有品牌特色和艺术设计的酒店，以获得独特的旅游体验。
• 信息获取便捷化：手机成为主要的信息获取工具，微信、APP和网站是主要渠道。
• 家庭旅游高峰：春节是家庭旅游的高峰期，90%的年轻旅游者与家人或朋友同行，平均旅游天数为8.5天。

附注

• 本白皮书由胡润百富与万豪国际联合发布，旨在引领中国旅游者“由富及贵”的格调，促进社会进步。
• 研究样本覆盖全国十二个城市，包括一线城市和部分二线城市。
• 本报告的版权由胡润百富与万豪国际共同拥有，未经许可不得用于商业用途。