商务部-2018中国电子商务报告-2019.5-184页_5mb

中国电子商务发展报告（2018）总结

核心内容

2018年是中国电子商务持续发展、转型升级的关键一年。在政策引导和技术创新的双重推动下，电子商务交易规模、网络零售额、服务业收入、就业人数、支付规模和快递业务量等指标均实现稳步增长。同时，电子商务在推动消费、促进就业、助力扶贫、服务“一带一路”等方面发挥了重要作用，为实现高质量发展奠定了基础。

主要观点

• 交易规模持续扩大：2018年全国电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%；网上零售额达9.01万亿元，同比增长23.9%；其中实物商品网上零售额占比提升至18.4%。
• 农村电商发展迅速：全国农村网络零售额达1.37万亿元，同比增长30.4%；农产品网络零售额达2305亿元，同比增长33.8%。
• 跨境电商高速增长：全国海关通过系统验放的跨境电商进出口商品总额达1347亿元，同比增长50%；出口额增长67%，进口额增长39.8%。
• 电子商务服务行业蓬勃发展：电子商务服务业营业收入达3.52万亿元，同比增长20.3%；其中交易平台服务、支撑服务、衍生服务分别增长31.8%、16.1%和19.5%。
• 电商就业规模扩大：电子商务相关从业人员达4700万人，同比增长10.6%。
• 非银行支付机构网络支付金额增长迅猛：全年非银行支付机构处理网络支付业务量达5306.1亿笔，金额达208.07万亿元，同比分别增长85.05%和45.23%。
• 快递业务量持续增长：全国快递服务企业业务量达507.1亿件，同比增长26.6%。

关键信息

1.1 发展规模

• 电子商务交易额：31.63万亿元，同比增长8.5%。
• 网上零售额：9.01万亿元，同比增长23.9%。
• 农村网络零售额：1.37万亿元，同比增长30.4%。
• 跨境电商进出口总额：1347亿元，同比增长50%。
• 电商从业人员：4700万人，同比增长10.6%。
• 非银行支付机构网络支付金额：208.07万亿元，同比增长45.23%。
• 快递业务量：507.1亿件，同比增长26.6%。

1.2 发展特点

• 法治建设取得重大突破：《电子商务法》出台，推动电商发展进入有法可依阶段。
• 创新驱动保障市场快速增长：技术创新与模式创新双轮驱动，推动电商服务专业化发展。
• 跨境电商迈向升级发展阶段：推动全球品牌双向互动，加速企业国际化布局。
• 农村电商扶贫成效显现：电商进农村综合示范县达1016个，电商扶贫联盟成立，带动农产品销售。
• 电子商务促进产业数字化：B2B平台推动供应链数字化，网络零售推动制造业智能化。
• 协同发展成为试点示范工作重要方向：电商与物流、支付等产业协同发展，形成良性互动。
• “一带一路”加速电商国际化：中国与17个国家建立电商合作机制，推动数字丝绸之路建设。

1.3 发展机遇

• 新一轮创新增长机遇：社交电商、内容电商等新模式发展迅猛，为电商市场注入新活力。
• 高质量升级发展机遇：电子商务进入高质量发展阶段，推动产业数字化、绿色化和国际化。
• 区域协调发展：东部地区电商发展放缓，中西部和农村市场快速渗透，形成更均衡的市场结构。

电子商务服务业发展

• 交易服务：2018年交易服务营收达6626亿元，同比增长31.8%。
• 支撑服务：电子支付、物流、信息技术服务等支撑服务营收达1.30万亿元，同比增长16.1%。
• 衍生服务：代运营、培训、咨询等衍生服务营收达1.55万亿元，同比增长19.5%。
• 新技术推动服务专业化：AI、大数据、云计算等技术广泛应用于电商服务，提升效率与体验。
• 电商服务企业盈利能力分化：平台服务商和专业服务商盈利增长显著，而中低端企业面临挑战。
• 跨境电商服务进入增长快车道：政策支持和市场拓展共同推动跨境电商服务快速增长。

农村电子商务发展

• 农村网民规模持续增长：2018年底农村网民达2.22亿，占整体网民的26.7%。
• 农村电商规模稳步提升：农村网络零售额达1.37万亿元，同比增长30.4%。
• 政策支持不断强化：中央“一号文件”持续推动农村电商发展，电商进农村综合示范县建设取得进展。
• 支撑服务体系进一步完善：农村互联网基础设施、物流体系、电商服务站点等逐步完善。
• 电商扶贫成效进一步显现：电商扶贫带动农产品销售，助力农民增收。
• 社交电商打开农产品上行新通路：社交电商、内容电商等新模式推动农产品销售。
• 存在问题：农产品标准化、规模化不足，物流成本高，电商扶贫可持续性面临挑战，协同机制不完善。

电子商务法律与诚信建设

• 《电子商务法》实施：推动电商进入法治化、规范化发展阶段。
• 诚信建设不断推进：电商诚信体系建设持续推进，提升消费者信任。
• 法律规制不断加强：法律实践、标准化建设、争议解决机制等不断完善。

未来展望

• 电子商务将推动高质量发展：电子商务作为数字经济的重要组成部分，将在消费、就业、扶贫、国际合作等方面持续发挥积极作用。
• 协同发展成为关键：需加强政府与市场、线上与线下、国内与国外、城市与乡村协同发展。
• 数字化转型趋势明显：电商将推动更多行业数字化，提升效率与创新水平。

结论

2018年，中国电子商务在政策、技术、市场等方面实现全面发展，成为推动经济高质量发展的重要力量。未来，电子商务将继续发挥其在消费、就业、扶贫、国际交流等领域的积极作用，进一步完善治理机制，优化创新生态，推动全球电子商务区域协同发展。