2025年抖音生活服务营销特色人群价值白皮书_39页_13mb

抖音生活服务营销白皮书总结（2025年）

核心主题

抖音作为中国领先的本地生活服务平台，通过热点内容和人群营销策略，推动线下商业增长。重点在于内容触达用户，激活需求，实现流量变现，强调增量驱动和用户体验。

主要发现

• 抖音的营销模式：重新塑造了“人-货-场”格局，利用用户行为模式（如“看-搜-购”）刺激消费。相比传统团购，抖音通过内容增加浏览触点，衍生出转券、团购卡等新增量模式。
• 流量价值：热点内容带来泛流量和垂直流量，热词如“城市烟火气”和“抽象圣体”有高互动率。用户在生活服务领域的消费偏好稳定，商家需通过精准拦截高潜力人群来抢夺流量。
• 数据支持：2025年数据显示，抖音生活服务GMV同比增长显著，用户观看量和转捎持续上升。例如，旅游相关视频播放量超过252亿，餐饮核销渗透率达65%以上。
• 热点话题与人群：十大行业热点包括追求性价比、怀旧情怀、社交标签等，匹配十大特色人群，如“锅气爱好者”和“拒绝内耗人群”。这些热点和人群提供了高营销价值，帮助商家吸引新客并提升复购。
• 营销策略：商家应根据自身定位选择策略，包括借势热点、内容电商、本地推投放和IP合作。案例显示，头部品牌如喜姐炸串和海底捞通过抖音实现门店数和GMV增长，尾部商家可通过蹭热点起步。

营销建议

• 借力热点：利用抖音的热点内容生态（如节日、趋势话题）进行趋势营销，制造场景化内容。
• 人群精准化：通过巨量引擎工具分析目标人群，定向投放，结合行为数据优化转化。
• 线上线下结合：从线上内容引流到线下服务，满足用户需求，实现多场景布局。
• 案例借鉴：深圳欢乐谷和半天妖烤鱼的成功案例展示，如何通过明星联动、UGC激活和持续运营，突破流量壁垒，提升品牌影响力。

结论与展望

抖音生活服务营销的核心是创造增量和激活需求。未来，聚焦用户个性化需求、提升内容质量和深化本地化服务，将助力商家在竞争中脱颖而出。