2019-2015年成都购物中心百货表现盘点_2页_1mb

成都零售商业市场总结（2015年）

核心内容

成都零售商业市场在经历过去一轮的存量去化和激烈竞争后，正逐步趋于稳定，并呈现出向质的蜕变升级趋势。市场两极化竞争态势愈加明显，核心商圈成为高端品牌和个性化餐饮品牌进入市场的首选窗口，而社区型商场则更注重服务周边居民的日常需求。商场之间的差异化的客群定位和品牌组合，成为提升物业价值的关键因素。

主要观点

• 市场趋势：零售商业市场整体向好，商场对消费者的吸引力增强，客流量持续增长。
• 客流变化：消费客流向核心商圈集中，非核心商圈的客流量增长缓慢，未来将面临更激烈的竞争。
• 客群需求差异：不同年龄段的消费者对商场的偏好和需求存在显著差异，商场需根据目标客群进行精细化运营。
• 商场定位：商场的差异化定位和精准的客群服务是提升竞争力和实现物业价值增长的重要手段。
• 品牌组合：优质品牌的集中度和关联品牌的有效组合，对商场的经营绩效有显著影响。

关键信息

调研方法与样本

• 调研时间：2014-2015年，共四次。
• 调研机构：辰坚市场信息咨询有限公司。
• 调研样本：15家成都代表型商场，包括IFS国际金融中心、王府井百货、银石广场、仁和春天人东店、339欢乐颂、万象城、金牛万达广场、仁和春天光华店、王府井科华店、九方购物中心、凯丹广场、来福士广场、环球中心、金牛凯德、锦华万达广场。
• 调研方法：定点人流与车流监测，拦访实际消费者，累计有效样本5,400份。
• 定义：半径500米范围内商场超过2家定义为区域型商场，其余为社区型商场。

客流表现

• 2015年平均单日客流量：15家商场平均单日到访人次为23,354人次/日，同比增长28%。
• 人流吸引力：商场人流吸引力达到0.24人次/平米*日。
• 核心商圈：核心商圈商场的客流吸引力为0.5-0.6人次/平米日，显著高于非核心商圈的0.1-0.2人次/平米日。
• 聚客能力最强：IFS国际金融中心以日均6万人次的客流量成为聚客能力最强的购物中心。
• 最逆袭的购物中心：银石广场通过品牌调整，聚焦年轻客群，成功提升客流和提袋率。

消费者偏好

• 消费者最喜爱到访的购物中心：万达广场金牛店以36%的得票率位居第一。
• 核心商圈偏好：IFS和银石广场分别获得31%和28%的得票率，成为年轻人和高端消费者的主要选择。
• 中青年客群：万象城因中高端国际品牌集聚，受到中青年（30-45岁）的青睐。
• 中老年客群：来福士广场和锦华万达因生活服务类业态，与45岁以上客群形成较强消费粘性。

百货市场表现

• 消费者最常喜爱到访的百货：王府井百货以47%的得票率位居首位，显示出其在高端零售市场中的领先地位。
• 高端零售市场：仁和春天人东店以2,965元/人次的客单价成为高端零售市场的代表，远高于其他商场。
• 会员服务：IFS和王府井百货的会员服务受到消费者好评，分别有15%和11%的消费者表示满意。

结论

成都零售商业市场正从“量”向“质”转变，核心商圈与非核心商圈的竞争格局逐渐形成。商场需更加关注目标客群的精细化需求，通过差异化的品牌组合和精准的定位策略，提升自身的吸引力和竞争力。消费者偏好和需求的多样化，促使商场在运营中更加注重个性化和体验感，以实现可持续发展。