2024-05-19-Capgemini-提高承保准确性和效率-承保工作台优势（英）_8页_7mb

承保工作台（Underwriting Workbench）解决方案旨在提升保险业承保业务的准确性和效率，通过集成数据、自动化行政任务、引入人工智能技术，帮助保险公司克服传统遗留系统带来的挑战。该解决方案以“效率、准确性和人才吸引力”为核心，从数据整合、自动化流程、预测分析和用户体验等多个维度提供支持，并强调通过分阶段实施涵盖技术整合、基础设施现代化和能力升级。

当前保险业面临诸多痛点：日常不稳定的环境、气候变化、技术进步带来复杂风险；传统手动流程导致决策速度慢、数据不准确、风险定价偏差；超过41%的时间需处理行政工作，限制了核心任务的效率；同时，行业面临老一代承保专家退休危机和新一代人才引进困难。

承保工作台作为全方位生态系统，提供以下关键功能：自动化后台管理、集成AI实现复杂任务智能化、汇聚内外部数据提升风险定价精度及一致性、提供实时协同支持，增进经纪人合作体验，并借助先进技术吸引顶尖人才。从三个保险公司成功案例可见，引入该工作台可显著提升承保效率与数据质量，减少错误，促进业务增长。

构建承保工作台需采用系统化方法，包括明确目标、确立转型路线、制定可行策略、选择合适技术合作伙伴以及建立完善项目计划。最终目标是打造未来保险行业所需的数字化、自动化、智能化环境，实现保险公司与承保人员的双赢，迈出承保体系的未来化升级关键一步。