华农财险（李翔）_华农财险全流程数字化研发管理实践_33页_6mb

华农保险数字化转型与研发管理实践总结

• 背景与战略：华农保险技术中心总经理李翔拥有29年互联网从业经验，其中26年专注于金融保险行业。他从2000年起在互联网模式下组建研发团队，推动数字化管理体系的构建，以应对行业监管趋严、原有模式瓶颈、合作伙伴线上化和用户人群互联网化的挑战。

• 数字化经营逻辑：数智化转型的底层逻辑以客户价值为基础，强调降本增效和构建核心技术能力。科技支撑包括信息化、线上化、数字化和智能化，通过基础设施工具重复利用和数据能力提升整体效能。

• 落地举措：公司从“全部外包”转型为自主可控，采用“稳后台大中台小前台”架构，自主研发系统并合作共建数字化产品如“天眼”“星盾”。全流程数字化管理平台“天仪”实现了研发流程的实时监控和标准化管理，例如需求管理线上化、开发工时数据分析和缺陷追踪，提升团队协作效率。

• 成果与绩效：数字化转型显著提高了研发效率和运营稳定性，华农保险的经营成本率和综合成本率达到近年最优水平。保险公司原保费增速远超行业平均，例如2021年至2023年间原保费四年翻番，年化复合增长率超50%。科技能力输出通过发布白皮书和共建数字化联合实验室，巩固了公司轻资产优势和市场竞争壁垒。

• 影响与展望：数智化转型已成为华农保险的核心竞争力，数字化资产管理进入深耕阶段，利用数据中台和可视化工具优化决策。公司将持续推动研发管理创新，坚持头部引领，实现长期可持续发展。