2022智能财税用户需求场景调研报告-甲子光年_46页_1mb

智能财税用户需求场景调研报告总结

核心内容概述

本报告由甲子光年智库发布，聚焦智能财税行业的发展现状、用户需求、市场趋势及关键成功要素。报告指出，智能财税行业正处于成长期，市场规模预计将在2024年达到1069亿元，2025年有望增至1229亿元。蓝海市场占比超50%，预计五年内将达705亿元，存在较大的发展潜力。

主要观点

• 行业处于成长期：行业增速较快，未来五年复合增长率约为15%，需求高速增长，但整体供需失衡，80%的需求无法完全满足。
• 供需失衡显著：蓝海市场占总体市场比例超50%，其中IT部门、数据分析、采购管理与销售管理是主要融合场景。
• 用户需求集中：智能财税需求比例达37%，以中大型企业为主，主要分布于一线及新一线城市。
• 产品类型划分：智能财税产品按服务模式分为商事服务类与产品工具类，按核心能力分为单一功能、多元功能与智能融合。
• 重点融合场景：IT部门、数据分析、采购管理与销售管理是当前及未来重点布局的融合场景。
• 关键成功要素：大数据与云计算是蓝海市场核心技术，人工智能技术应用仍需加强。

关键信息

市场规模与增长

• 2021年智能财税整体市场规模为697亿元，预计2024年达1069亿元，2025年达1229亿元。
• 蓝海市场规模2021年为400亿元，预计2025年增长至705亿元。

用户需求分析

• 用户规模：2021年智能财税用户总量达462万家，其中业财税一体类用户最多（333万）。
• 用户画像：中型企业为主，多数位于一线及新一线城市，人员规模集中在50-300人之间。
• 需求痛点：企业主要痛点包括报表汇总、人员分配和档案整理。
• 功能需求：财务管理、资金管理、风险管理为用户核心需求，报表生成、电子结算、发票管理等亦重要。
• 价格接受度：大型企业最优价格区间为5万-20万/年，中小企业为0.5万-1万/年。

产品供给情况

• 厂商总数为439家，预计2025年增至774家。
• 业财税一体类厂商最多（316家），智能决策类最少（26家）。
• 产品类型方面，九种产品存在供给不足，属于蓝海市场。

行业与场景供需分析

• 蓝海行业：制造、建筑、食品、零售、教育、交通等行业供给不足，属于蓝海市场。
• 蓝海场景：IT、客服、资金监控、供应链管理、风控和数据分析等场景需求旺盛，供给不足。
• 重点业务场景：IT部门、数据分析、采购管理与销售管理为当前及未来重点融合场景。

技术应用趋势

• 关键技术：数据采集、云计算、数据存储是当前蓝海市场关键技术，区块链技术也较为重要。
• 人工智能应用：当前应用较少，但未来应加大投入。

结论与建议

智能财税行业正处于快速成长阶段，市场需求旺盛，但供给能力不足，尤其是IT、数据分析、采购管理与销售管理等融合场景。厂商应重点布局这些场景，提升产品智能化与数据融合能力，同时加强在大数据与云计算等关键技术上的投入。此外，针对不同规模企业，需优化产品定价策略与服务模式，提升直销能力与客户粘性，以满足不断增长的市场需求。

附录

• 用户需求：数字化财税产品需求上升，企业采购智能财税产品比例达37%。
• 产品类型：业财税一体类、物财税一体类、财税资一体类与智能决策类为四大产品类型。
• 行业布局：建议重点布局制造、互联网、建筑等行业，避免在传统财税、交通和教育行业过度扩张。

重点业务场景与技术需求

产品类型与用户需求

产品供给与需求

• 供需失衡：80%的产品需求无法完全满足，报表生成、资金管理、电子结算等产品供需失衡最为严重。
• 蓝海市场：由六个行业、八大场景、九种产品类型组成，市场需求旺盛，供给不足，是厂商重点布局方向。