2024年能源和资源行业转型先锋案例集-腾讯云_12页_9mb

能源和资源行业数字化转型先锋案例集（2024）

概述

腾讯云通过数字技术与产品集成，助力能源和资源行业实现数字化转型、低碳发展及效率提升。主要方向包括数字协同升级、云化基础设施建设、智能运维及生产优化、智慧能源生态构建等，覆盖电力、燃气、钢铁、煤炭、化工等重点领域。

典型案例

国家电网

• 简介：全球最大电网运营商之一，覆盖全国26省，服务超11亿人口，位列《财富》世界500强第3位。
• 挑战：需提升移动办公效率、对外服务质量及资源整合能力。
• 解决方案：基于企业微信打造“i国网”移动门户，集成营销、运检等1500+应用，实现“一平台、一系统、微应用”模式。
• 价值：
  1. 连接150万用户，日活达70万，视频会议峰值1800+，实现统一账号密码协作。
  2. 无纸化办公节省纸张超1亿张，审批流程从1天缩短至1小时。
  3. 支撑办公协同、生产作业等数字化工作方式革新。

南方电网

• 简介：覆盖五省区及东南亚，供电面积100万平方公里，服务272亿人口。
• 挑战：需构建数字电网、统一数据管理及提升协同效率。
• 解决方案：与腾讯合作建设云平台，整合私有云+公有云资源；搭建大数据平台支撑业务系统数据应用。
• 价值：
  1. 云数融合技术应用，管理超7000台服务器，提供上万台云主机。
  2. 数据驱动业务流程，接入1100+系统，数据总量超812PB，沉淀50万项数据资产。
  3. 实现“简洁、规范、务实、高效”的移动办公体系。

中国宝武

• 简介：全球钢铁企业首位，资产136万亿元，钢产量13亿吨，位列世界500强第44位。
• 挑战：需提升云平台效率、业务智能水平及统一协同办公。
• 解决方案：
  1. CDC分布式云融合公有云与宝之云，形成多端协同模式。
  2. 云渲染技术实现生产可视化，支持UE引擎多端访问。
  3. 新一代协同办公系统整合OA界面与企业微信。
• 价值：
  1. 云平台运营效率提升，管理复杂度降低。
  2. 通过智能运维使劳动效率提升47%，能耗下降9%。
  3. 工厂协同效率提升，整合200+内部应用。

瑞泰马钢

• 简介：中国建材集团与马钢合资企业，耐火材料行业协会副会长单位。
• 挑战：数据孤岛问题突出，需实现数据互联及精细化管理。
• 解决方案：构建数字孪生体，集成ERP、财务系统等；应用精准排程、成本追踪等技术。
• 价值：
  1. 生产效率提升30%，故障率下降25%，产品品质提升10%。
  2. 实现透明工厂管理模式，支持多流程、离散制造企业优化管理。
  3. 通过精准数据决策支撑业务转型。

三峡能源

• 简介：覆盖全国30省，并网装机超2500万千瓦，资产总额近2500亿元。
• 挑战：运维人员紧张、巡检任务重复、安全风险高。
• 解决方案：搭建AI两级架构（中心端+场站端），实现 videos 、传感器数据异常识别与智能处置。
• 价值：
  1. 运维效率提升，设备可靠性提高。
  2. 实现无人场站降低运维成本，保障运行安全。

港华能源

• 简介：港华智慧能源旗下板块，定位区域智慧能源投资运营商。
• 挑战：需构建源网荷储融合的能源系统，提升服务质量与生态赋能。
• 解决方案：基于腾讯云开发智慧能源生态平台，集成光伏、储能等服务。
• 价值：
  1. 实现园区能源统一管理，提供监控、分析、预测、优化四大功能。
  2. 以泰州海陵区为例，预计年减碳量数十万吨。

华润燃气

• 简介：服务270余座城市，5500万户用户，年销气量360亿方。
• 挑战：客服体系依赖传统人工，需提升服务效率与客户价值挖掘。
• 解决方案：搭建“专属燃气管家”模式，集成企业微信与腾讯企点。
• 价值：
  1. 服务覆盖5500万用户，提供24小时服务热线。
  2. 打通燃气服务全链路，融合咨询、报装、抢修等场景。
  3. 整合消费场景与生态，建立忠诚度计划。

深圳燃气

• 简介：国内燃气行业智慧运营先行者，服务用户近5500万。
• 挑战：信息化系统繁多，内部沟通效率低，需统一移动平台。
• 解决方案：
  1. 生态能力：通过企业微信API整合移动应用与新兴技术。
  2. 平台能力：支持流程审批系统快速抓取与定制化改造。
• 价值：
  1. 实现员工“任何时间、地点、终端”协同，提升管理效率。
  2. 抄表、安检等服务线上线下整合，提高效率与服务质量。
  3. 数据管理透明化，集中管理公司数据，支撑高效决策。

首钢股份

• 简介：百年的钢铁企业，拥有烧结、炼铁、轧材等完整生产体系。
• 挑战：需管理跨厂区人员与数据，提升服务统一性。
• 解决方案：引入腾讯微卡实现实名认证与场景连接，支持班车、门禁等扩展。
• 价值：
  1. 工厂日进出使用率达16万人次，实现秒级安全放行。
  2. 员工入职权限办理时间缩短至2小时，福利数字化发放。
  3. 推动无纸化低碳办公，实现多场景设备一卡通管理。

技术支撑

腾讯云提供核心产品：企业微信（通讯、应用管理）、腾讯会议、腾讯文档、微卡（员工实名认证）、CDC分布式云、云渲染、Tstack微服务平台、TSF容器云原生平台、TBDS大数据处理、IoT数字孪生等，覆盖资源管理、信息安全、云化升级、智能分析等关键场景。

总体趋势

案例显示，能源与资源行业正通过数字技术重构业务流程，提升效率与安全性，同时推动低碳转型与生态协同。腾讯云技术通过云边协同、数据中台、AI算法等手段，为行业提供灵活、安全、高效的数字化解决方案。