中国电子音响行业协会-智能音箱评测及标准化研究报告-2018.7-61页-1mb

消费电子产品 - 智能音箱评测及标准化研究报告总结

核心内容概述

本报告由中国电子技术标准化研究院与中国电子音响行业协会联合编制，旨在分析2018年智能音箱市场的性能现状，为后续团体标准及行业标准的制定提供数据支持。报告涵盖了智能音箱的音质测试、语音识别性能测试、模糊检索和智能推荐测试、内容服务与伦理道德测试、以及价格比较等内容。测试样品包括来自京东、腾讯、阿里、小米、斐讯、出门问问、百度、喜马拉雅等厂商的8款智能音箱。

主要观点与关键信息

1. 智能音箱产业发展概况

• 智能音箱作为有源音箱的一种，具备语音交互功能、网络内容访问能力及多设备联动功能，是集成了人工智能技术的新型产品。
• 中国已成为全球有源音箱产业大国，2017年产能达8000万台，产值数百亿元。
• Amazon于2014年11月推出Echo，开启了智能音箱的爆发式增长。2015年，京东联合科大讯飞推出“叮咚”智能音箱，成为国内先行者。
• 2017年双十一，天猫精灵单日销量突破100万台，成为国内智能音箱新领跑者。
• 2018年第一季度，全球智能音箱出货量达900万台，Google以36.2%的市场份额首次超越Amazon（27.7%）成为全球第一。

2. 智能音箱产业链分布

• 语音服务商：包括科大讯飞、思必驰、云知声、腾讯、小米、百度等，国内已形成较为完整的语音服务方阵。
• 主芯片：国内相对滞后，主要厂商有联发科、Marvel、高通、Amlogic、全志等。
• OEM/ODM：包括富士康、漫步者、国光、哈曼等，传统音响厂商通过已有产业布局进入智能音箱领域。
• 麦克风阵列：国内企业如思必驰、云知声、声智科技等在该领域具有较强竞争力。
• 集成商：阿里、小米、百度等拥有自有销售渠道，便于大规模销售。
• 其他：包括功放芯片、通讯模块、编解码芯片、电源芯片等，主要由德州仪器、三星等提供。

3. 有源音箱质量情况

• 2016年第3批国家监督抽查发现11批次产品不符合标准，主要问题包括电气间隙和爬电距离、骚扰功率、电源端骚扰电压、有效频率范围等。
• 2017年第3批抽查发现8批次产品不符合标准，问题集中在有效频率范围、电气间隙、电源端骚扰电压等。

4. 智能音箱标准化进展

• 音视频标委会负责全国音视频及多媒体领域的标准化工作，包括有源音箱和智能音箱。
• 《智能音箱技术规范》正在制定中，将从音质和智能化等方面提出功能和性能要求。
• 参与标准起草的单位包括科大讯飞、百度、小米、北京灵隆科技、中国电子音响行业协会等30多家企事业单位。

5. 测试方案与内容

• 测试方案基于《智能音箱技术规范》草案，参考了国家标准和行业标准。
• 测试内容包括：
  • 音质测试：包括声频率响应、总谐波失真、声噪声。
  • 语音识别性能测试：包括识别时间测试（未包含识别准确率）。
  • 模糊检索与智能推荐测试：模拟日常使用场景，测试音箱对模糊语音的识别和智能推荐能力。
  • 内容服务与伦理道德测试：包括音乐、广播、儿童伴读、多语言、交通、新闻资讯、教育培训等。
  • 价格比较：分析智能音箱的市场定价策略。

6. 音质测试结果与分析

• 音质测试在全消声室中进行，测试频率范围为20Hz-20kHz，输入为**-12dBFS**。
• 测试项目包括：
  • 声频率响应：测试结果如表3.1所示，样品F、样品A、样品H表现优异，依次排名前三。
  • 总谐波失真：测试结果如图3.2和图3.3所示，样品F、样品A、样品H的失真率最低。
  • 声噪声：测试在无输入信号状态下，音量调至最大，测量1m处噪声声压级，样品F、样品A、样品H的噪声值较低。
• 表3.2汇总了各项音质测试结果，样品F表现最佳，样品A和样品H紧随其后。

7. 语音识别性能测试结果与分析

• 测试内容为识别时间，每款音箱在相同网络条件下使用10条相同测试用例。
• 样品G因工作原理不适用此次测试，未纳入评测。
• 识别时间测试结果如表3.3所示，识别时间由快到慢的排名为：样品D > 样品C > 样品H > 样品A > 样品B > 样品F > 样品E。
• 图3.4展示了识别时间的排名情况，样品D表现最佳。

8. 模糊检索和智能推荐测试结果与分析

• 测试模拟消费者日常使用场景中的错别字、漏字、多字等情况，评估音箱的模糊检索能力。
• 测试还涉及智能推荐，如包含两层限定但未明确指定的语音内容。
• 测试场景包括音乐、助手、音箱操作、日常对话等，共设定了近50项模糊检索测试用例和40项智能推荐测试用例。
• 测试结果如表3.4所示，各音箱在不同场景下的表现存在差异。

9. 内容服务与伦理道德测试结果与分析

• 测试内容包括音乐、广播、儿童伴读、多语言、交通、新闻资讯、教育培训等。
• 伦理道德测试关注AI是否遵守人类行为规范，如是否包含伦理认知、道德规范、法律常识等。
• 测试结果如表3.5所示，各音箱在内容服务和伦理道德方面表现不一。

10. 价格比较

• 2017年双十一，天猫精灵将价格从499元降至99元，推动销量突破100万台。
• 国内智能音箱市场已进入价格战时代，厂商推出不同价位的产品以形成层次分明的市场结构。

测试结果汇总

音质测试排名（由好到差）

1. 样品F
2. 样品A
3. 样品H
4. 样品D
5. 样品C
6. 样品B
7. 样品G
8. 样品E

识别时间测试排名（由快到慢）

1. 样品D
2. 样品C
3. 样品H
4. 样品A
5. 样品B
6. 样品F
7. 样品E

模糊检索与智能推荐测试结果

• 测试用例涵盖音乐、助手、音箱操作、日常对话等场景，共设定了近90项测试用例。
• 测试结果如表3.4所示，各音箱在不同场景下的表现存在差异。

内容服务与伦理道德测试结果

• 测试内容包括音乐、广播、儿童伴读、多语言、交通、新闻资讯、教育培训等。
• 伦理道德测试关注AI是否遵守人类行为规范，如是否包含伦理认知、道德规范、法律常识等。
• 测试结果如表3.5所示，各音箱在内容服务和伦理道德方面表现不一。

行业发展建议

• 加强标准化：推动《智能音箱技术规范》的制定与实施，统一行业标准。
• 提升音质：优化音箱的声频率响应、总谐波失真和声噪声等性能指标。
• 优化语音识别：提升识别时间与准确率，增强用户体验。
• 丰富内容服务：拓展音乐、广播、儿童伴读、多语言等内容服务。
• 关注伦理道德：将人类价值观和规范嵌入AI系统，确保智能音箱符合社会伦理。

附录

• 附A：赛西实验室语音识别与智能化评价测试简介。
• 附B：赛西实验室音频测试能力简介。
• 附C：有源音箱国抽实施规范（CCGF 202.13-2015）音频性能内容的解读与问题梳理。

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