> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 2024年维卓人工智能对旅游业影响报告总结 ## 人工智能行业概况 人工智能市场预计到2030年将大幅增长，复合年增长率超过170%。基于Statista数据，2023年市场规模约2418亿美元，预计2030年达到近7400亿美元（CAGR 173%）。生成式AI是市场重点，2023年规模不足450亿美元，但预计年复合增长率高达9377%，到2030年可能达数千亿美元。AI潜力在于自动化、提高效率，并颠覆商业规则，尤其在高科技和旅游行业产生直接经济价值（如高科技行业收入增长48%-93%）。 ## 对住宿和商务旅行的影响 德国、奥地利等欧洲国家领先AI在住宿领域的应用，欧洲住宿企业AI使用率和计划率分别为11%和16%。AI投资已显著影响美国在线旅行社（OTA）预订份额，2028年可能增长至467%，显示其对旅游业的战略价值。会展业中，AI在数据分析和技术如活动配对需求最高，全球使用情况显示墨西哥、美国领先。商务旅行者面临的主要痛点是旅行成本上升（74%）、预算限制（40%）和整体经济因素。AI已在销售、营销和客户关系中应用，预计影响整个行业。 ## 旅行者对人工智能的使用 调查显示，旅行者广泛使用AI进行酒店和机票搜索（47%）、目的地研究（48%）和预订（40%）。使用率在不同国家差异显著，如美国和加拿大领先，而日本较低。约1/3的休闲旅行者使用生成式AI，满意度较高（39%非常满意），但也存在问题。整体上，AI提升游客体验和便利性，但需关注推荐质量。 总共字数：约650字。