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银城生活服务有限公司2022年度报告总结

核心内容

银城生活服务有限公司（1922.HK）是一家专注于社区与产业运营服务的领先物业管理企业，总部位于中国江苏省南京市，并在香港设有主要营业地点。公司自1997年成立以来，持续秉承“运营为王，口碑至上”的经营理念，致力于为业主和客户提供专业、多元化及贴心的物业管理服务。

主要观点

• 公司业务涵盖住宅及非住宅物业，包括政府设施、金融机构、商业综合体、产业园区、教育机构等。
• 2022年，公司收入达到17.129亿元人民币，同比增长26.8%，并保持40.6%的复合年增长率。
• 非住宅物业的收入贡献首次超过住宅物业，显示公司业务多元化发展的成效。
• 公司注重服务质量与客户满意度，客户满意度达到90%，续约率达到95%。
• 公司通过“生活+”和“产业+”服务模式，提升服务质量和运营效率。
• 公司在管面积达6532.8万平方米，合約面积达68533万平方米，管理项目数量达974个，其中非住宅项目374个，住宅项目600个。
• 公司在2022年位列中国物业管理百强第17位，江苏省物业管理50强第2位，并连续三年在南京市物业管理行业信用手册排名第一。

关键信息

企业愿景与核心价值观

• 企业愿景：社区运营服务商、产业运营服务商。
• 核心价值观：
  • 一厚·道（厚德载物）
  • 一誠·信（诚信立业）
  • 一善·爱（善行天下）
  • 容·創（包容创新）

财务表现

• 总收入：17.129亿元人民币，同比增长26.8%。
• 毛利：25.935亿元人民币，同比增长18.3%。
• 净利润：11.26亿元人民币，同比增长18.8%。
• 每股盈利：0.40元人民币。
• 毛利率：15.1%，净利率：6.6%。
• EBITDA：18.932亿元人民币。

业务发展

• 业务布局：公司业务覆盖中国22个城市，其中18个位于长三角都市圈。
• 项目增长：管理项目数量同比增长16.4%，其中住宅项目600个，非住宅项目374个。
• 客户满意度：90%，续约率95%。
• 在管面积：6532.8万平方米，同比增长11.2%。
• 合約面积：68533万平方米，同比增长10.6%。

服务模式

• “生活+”服务模式：聚焦社区生活服务，提升业主生活质量。
• “产业+”服务模式：服务产业园区、商业综合体等非住宅项目，支持企业核心业务发展。
• 区域加密战略：强化南京为核心区域，扩展项目布局，提升品牌影响力。

重要里程碑

• 中标六塘服务區项目：首次进入连云港市，拓展业务版图。
• 设立“银城生活善爱基金”：与江苏省青少年发展基金会合作，推动公益事业。
• 成立南京大斑马智慧能源科技有限公司：开展电动车充电城市服务业务，推动智能化发展。

行业地位与荣誉

• 2022年百强排名：位列中国物业管理百强第17位，江苏省物业管理50强第2位。
• 信用排名：连续三年在南京市物业管理行业信用手册排名第一。
• 示范项目：34个项目被评为省级示范物业管理项目，54个项目被评为市级示范物业管理项目。

公司治理

• 董事会成员：
  • 执行董事：李春玲、黄雪梅
  • 非执行董事：谢晨光（主席）、黄清平、马保华、朱力
  • 独立非执行董事：周兆恒、李友根、茅宁
• 审计委员会：周兆恒（主席）、茅宁、谢晨光
• 薪酬委员会：茅宁（主席）、谢晨光、李友根
• 提名委员会：谢晨光（主席）、茅宁、李友根

联系信息

• 公司秘书：曾蔼贤（自2022年11月26日起任命）
• 授权代表：黄雪梅、曾蔼贤
• 投资者关系部：
  • 电话：(852) 3107 0066
  • 传真：(852) 3107 0898
  • 邮箱：ir@yincheng.hk
• 公司网站：www.yinchenglife.hk

上市信息

• 上市地点：香港联合交易所主板
• 股份代号：1922
• 年度业绩公告：2023年3月28日
• 股东周年大会：2023年6月1日

2022年重要活动

• 1月：召开年度管理评审会，总结2021年“去虚向实，回归理性”战略，提出2022年关键词：区域加密、态度先行、坚守品质。
• 3月：发布2021年全年业绩，收益增长超40%，净利增长35%，在管面积增长50%。
• 4月：发布2022年物业管理百强研究成果，公司及旗下汇仁恒安获评百强。
• 5月：与江苏尔目文化旅游发展集团合作，打造“物业+文旅”新模式。
• 6月：召开2022年股东周年大会，成立南京大斑马智慧能源科技有限公司。
• 10月：联合江苏省青少年发展基金会设立“银城生活善爱基金”，推动青少年公益项目。
• 11月-12月：开展以“聚爱、善为”为主题的业主福利活动，发起“千人助学计划”，庆祝公司上市三周年及成立25周年。

未来展望

公司将继续深化业务转型，强化区域集中战略，推动服务智能化和多元化，致力于在物业管理行业的新发展周期中抓住机遇，实现稳健发展。