埃森哲-科技愿景2019（英文）-2019.2-96页_9mb

行业报告总结：《The Post-Digital Era is Upon Us》

核心内容

《The Post-Digital Era is Upon Us》是Accenture Technology Vision 2019的报告，探讨了企业如何在数字技术高度普及的背景下，应对即将到来的后数字时代。报告指出，随着技术的迅速发展，企业不再只是数字化的参与者，而是成为塑造未来现实的关键力量。

主要观点

• 后数字时代的到来：数字技术已成为企业运营的基本要求，企业正在从数字化向后数字化转变，这是一个由技术驱动、持续变化的新现实。
• 技术的融合与变革：新兴技术如DARQ（分布式账本、人工智能、扩展现实、量子计算）正在改变企业运作方式，并推动行业创新。
• 个性化与即时性：消费者期望企业能够提供高度定制化、即时响应的服务，企业需要重新定义其业务模式以满足这些需求。
• 企业与社会的互动：企业不仅要在技术上领先，还需要在隐私、安全、伦理和治理方面承担责任，以确保技术应用的可持续性。
• 生态系统的构建：企业需要融入更广泛的数字生态系统，与合作伙伴、客户和员工共同创造价值，而不仅仅是依赖内部资源。

关键信息

1. 后数字时代的特征

• 数字技术已不再是一种优势，而是企业运营的基础。
• 企业需要通过技术实现“每一个时刻”都成为新的市场机会。
• 消费者、员工和威胁者都在快速采用新技术，企业必须跟上步伐，否则将被边缘化。

2. 技术趋势与展望

• DARQ Power：DARQ技术将推动企业实现新的行业变革，如虚拟现实、人工智能、区块链和量子计算的结合。
• Get to Know Me：通过技术深入理解消费者，提供个性化体验，是后数字时代的重要战略。
• Human+ Worker：员工的能力正在被技术增强，企业需重新设计其人力资源管理策略。
• Secure US to Secure ME：企业不仅是安全的受害者，更是安全的传播者，需在生态系统中加强安全协作。
• MyMarkets：企业需快速响应消费者需求，将每个机会视为一个独立市场。

3. 企业转型的挑战与机遇

• 企业需从“完成数字化”转向“塑造后数字现实”。
• 数字化转型不再只是技术的升级，而是战略、组织和文化的全面变革。
• 企业应将SMAC（社交、移动、分析、云）作为核心能力，为DARQ技术的采用打下基础。

4. 企业责任的提升

• 随着技术深入日常生活，企业需关注隐私、安全、伦理和治理问题。
• 技术的广泛应用也带来了新的监管要求和道德责任。

5. 2019年技术趋势回顾

• DARQ Power：DARQ技术将推动企业进入新的行业变革阶段。
• Get to Know Me：通过技术实现对消费者的深度理解，创造个性化体验。
• Human+ Worker：技术正在增强员工能力，企业需调整管理方式。
• Secure US to Secure ME：企业需在生态系统中加强安全合作。
• MyMarkets：企业需以快速响应和定制化服务满足消费者需求。

总结

《The Post-Digital Era is Upon Us》强调了企业在后数字时代的战略转变。随着技术的成熟和普及，企业不再只是数字化的推动者，而是需要重新定义其业务模式，以应对个性化、即时性、生态系统化和高度安全的需求。企业必须将技术作为塑造现实的工具，同时承担相应的社会责任。未来，成功的公司将是那些能够灵活应对变化、持续创新并构建强大数字生态系统的领导者。