2018年-阿里研究院_《新商业文明研究报告》_35页_415kb

新商业文明研究报告总结

核心内容

新商业文明是信息时代出现的商业形态，以信息化生产力和信息化生产关系结合的互联网生产方式为标志。它带来了新的生产力和生产关系，形成了以诚信、分享、责任为基本特征的制度体系。新商业文明强调以人为本、生态和谐的发展范式，实现了从工业革命向信息革命的升级。

主要观点

• 新商业文明是人类社会发展的新阶段，以信息社会为基础，代表了从农业社会、工业社会向信息社会的演进。
• 新商业文明在财富主体、客体、关系三个维度上进行了范式转移。
• 网商是新商业文明的主体，分为三种类型：自然人和法人、组织、激励角色。
• 网货是新商业文明的商品形态，即通过互联网渠道销售的组合商品，具有“货真价实，海量个性”的特征。
• 网规是新商业文明的规则体系，强调诚信、分享、责任，体现了互联网对等原则。

关键信息

1. 新基础设施

• 信息通信技术和生物技术推动了基础设施向智能时代演进。
• 互联网、物联网、智联网构成新的基础设施。
• IT应用进入云计算时代，具有快速响应、高度可扩展性、按使用付费、高容错率、成本大幅降低等特征。

2. 新商业模式

• 工业时代的商业模式是“规模经济”，强调单一品种大规模生产。
• 信息时代的商业模式是“范围经济”，强调多品种、小批量生产。
• 通过共享平台降低成本，实现高附加值产品和服务的快速生产。

3. 新组织形式

• 传统组织结构从金字塔向扁平化发展，信息从不对称走向透明。
• 企业与企业关系从零和博弈向生态协作转变。
• 企业不再是最基本的组织模式，而是向价值网络转型。
• 价值网络强调人与人之间的协作，而不是组织内部的集中控制。

4. 新价值观

• 新商业文明的价值基础是诚信、分享、平等和责任。
• 诚信具有自发性、透明性、可积累性等特征。
• 分享强调公共产品的提供，体现了开放性。
• 平等使小企业和消费者掌握更多权力。
• 责任从集中模式向分布模式转变，人人成为责任的承担者和受益者。

5. 新社会生活

• 经济系统与社会系统、生活世界融合，经济人向“人”回归。
• 社会网络嵌入经济行为，社会结构从金字塔状向蜂窝状转变。
• 就业结构发生巨变，越来越多的人参与互联网商务活动。
• 个体在其中获得更大的商业自由度，生活形态趋向一体化。

6. 网商的界定与角色转变

• 网商是通过互联网进行商业活动的主体，包括自然人、法人和组织。
• 网商的角色从代理人向委托人转变，体现“以人为本”的理念。
• 网商的激励机制强调委托-代理融合，代理人向委托人复归。

7. 网货的界定与范式转移

• 网货是通过互联网分销的组合商品，包含商品和服务。
• 网货的“个性”和“货真”体现了价值构成的变化。
• 个性化服务成为交换价值的主导力量，使一物多价成为可能。
• 网货的价值构成包括具体交换价值和抽象交换价值。

8. 网货的理论意义

• 服务的异质性和差异化价值是新的财富元素形式。
• 网货的个性价值体现了未来文明的萌芽因素。
• 网货推动了价值论的范式演进，从“具体-抽象-更高具体”的发展路径中，体现了“个性-社会-再个性”的演进。

9. 网规的元规则

• 网规的元规则是开放、诚信、责任，体现互联网对等原则。
• 诚信是社会资本规则化、制度化的体现。
• 分享是公共物品的提供，强调非排他性和非竞争性。
• 责任是权利与义务的对称化纽带，体现去中心化的责任模式。

10. 网络效应与分享机制

• 网络效应推动了范围经济和双边市场的形成。
• 互联网为私人部门提供公共产品创造了条件。
• 免费模式是资源共享的体现，基础业务平台免费，增值业务收费。
• 通过共享资源实现成本摊薄，形成正反馈机制。

11. 商业伦理与责任体系

• 责任在新商业文明中具有核心地位，从集中模式向分布模式转变。
• 互联网时代责任增强，不是减少，而是更深刻、更广泛。
• 以委托人为核心的责任体系是新商业文明的必然要求。
• 自律性的选择和责任承担，是构建新商业文明的伦理基础。

总结

新商业文明是信息时代的产物，它在财富主体、客体、关系上实现了范式转移。网商、网货、网规是其三大核心要素，分别代表了新商业文明的组织形式、商品形态和规则体系。新商业文明强调以人为本、生态和谐，推动了诚信、分享、责任的价值观，构建了以信息对称和利益对称为基础的生态环境。其发展路径体现了从“具体-抽象-更高具体”和“个性-社会-再个性”的正反合演进，标志着商业文明从工业时代向信息时代的重要转型。