2024银行业科技指数报告第四版英文版-印孚瑟斯Infosys_54页_6mb

Infosys Bank Tech Index 第四期（2024年11月）报告指出，全球银行业正在调整战略重点和技术支出方向。核心发现包括：

1. 战略优先级转移
   成本削减仍是银行首要任务，但关注度下降，而监管合规成为增长最快的战略方向。2024年第二季度，全球银行业监管合规支出占比达24%，IT运营支出24%，新项目仅占27%。APAC地区成本削减关注度下降5个百分点，欧洲和北美监管合规优先级提升。

2. 技术支出趋势
   全球技术支出估计为650亿美元，较第一季度780亿美元下降130亿美元。预计2024年7月至12月，技术支出将增长3%（中位数），其中监管科技（RegTech）增速最快（3.8%），高于IT运营（3.3%）和新项目（2.2%）。AI支出占比全球平均为29%，网络安全占25%，但两者增速均放缓，分别下降至4.2%和4.6%。

3. 技术预算分配
   AI和网络安全仍占据技术预算主要部分（合计54%），但分配比例略有下降。BaaS（银行即服务）预算占比提升至11%。APAC在AI预算分配占比最高（31%），欧洲网络安全占比24%，北美AI占比27%。AI细分领域中，机器学习（ML）和深度学习（DL）预算下降，而大语言模型（LLM）略有增长。

4. 技术人才需求变化
   技术招聘整体放缓，APAC和北美降幅最大（分别下降25%和15%），中东和非洲降幅最小（11%）。AI和网络安全招聘占技术岗位的54%，但预计未来将减少。
   云技术、BaaS和实时支付（RTP）招聘需求上升。中东和非洲在深度学习和机器学习人才获取难度最高，北美在复杂技术（如区块链和AI）招聘压力较大。

5. 技术热点与优先级
   网络安全仍为最高优先级（95/100分），AI和BaaS重要性显著提升，分别进入“高优先级”类别。云技术（54分）和实时支付（42分）重要性上升，而RPA（机器人流程自动化）重要性略有下降。

6. 区域差异

   • APAC：AI预算占比31%，网络安全24%；BaaS和实时支付分配增加，但开放银行略有下降。
   • 欧洲：网络安全和AI预算占比最高（24%和30%），云技术和实时支付增速优于其他区域。
   • 北美：AI和网络安全占预算27%和25%；开放银行和APIs预算增加，云技术增速（3.2%）优于全球平均（3%）。
   • 拉美和中东非洲：AI预算增速低于全球均值，但BaaS和网络安全分配有所提升。

7. 项目进展与挑战
   超过50%的银行技术项目未按时推进，大型银行（资产超2500亿美元）项目完成率最低（约30%）。AI相关技能因市场供需调整，获取难度降低，但非AI领域（如服务设计、软件工程）仍面临人才短缺。

8. 未来展望
   AI和网络安全预算预计持续增长，但增速放缓。监管合规和技术投资的双重压力推动银行调整招聘策略，侧重云、BaaS和实时支付领域。

附录部分强调报告方法论，覆盖全球资产超100亿美元的银行，样本量达379家，重点分析技术支出、人才需求及项目成功率，并指出数据统计的局限性。整体趋势显示，银行业正从成本优化转向合规驱动和技术创新，但面临人才获取和项目执行效率的双重挑战。