艾瑞咨询：2023年北京整装市场研究白皮书-45页_1mb

2023年北京整装市场研究报告总结

1. 市场现状与发展态势

• 整装服务主流化：当前整装服务已成为北京家装市场的主流选择，符合用户对“省心省力”一站式服务的需求。
• 服务链条延伸：从基础硬装逐步扩展至软装、家电等全产业链服务，用户对全屋风格一体化的需求推动行业升级。
• 市场增长驱动：房产交易回暖、用户需求升级以及互联网企业的品牌教育，共同促进整装市场步入高速增长期。2023年预计市场规模达160亿元，至2026年有望突破192亿元。

2. 市场竞争格局

• 两极分化趋势明显：头部装企（如被窝、爱空间、东易日盛）凭借品牌、供应链、标准化施工优势快速抢占市场份额，超七成营收来自整装业务。而中小装企、设计师工作室及包工队因获客成本高、管理混乱生存压力剧增。
• 竞争形式：正规装企之间的品牌较量与个人工作室的价格战并存，行业加速洗牌。

3. 用户洞察

• 需求特征：北京用户装修需求呈现“省心、灵活、高品质”三重特点。首改、二手房装修需求集中，整装渗透率超六成。装修满意度的关键在于工期准时交付、施工增项透明、售后服务保障。
• 消费行为：用户对设计理解力、施工质量与供应链整合能力提出更高要求；老房用户对空间利用率、功能缺失改善接受度高。
• 套餐偏好：套餐性价比较高，消费者对透明定价、非强制增项接受度较强，但灵活性及设计风格个性化仍是未被覆盖的痛点。

4. 发展趋势预测

• 服务生态全链路化：未来三年，装企将从获客端、设计端到交付端实现全流程管控，推动全产业链服务生态的构建。
• 供应链强化：品牌直采、自营产品、自有产业工人以及监理机制成为供应链优化升级的核心方向。
• 标准化迭代：施工工艺、验收标准、套餐透明度的制度化将成为主流，减少恶性增项与交付问题。
• 新兴细分赛道启动：儿童房、适老房等局改需求将成为整装行业的新增长点。
• 监管与品牌口碑提效：统一合同机制、数字化监工系统与客户留痕制度，有望加强行业整体规范度。