米高蒲志：2022年企业文化报告：重启聚焦重塑_29页_4mb

2022年亚太地区企业文化重要性与洞察报告总结

核心内容

本报告探讨了在后疫情时代，亚太地区企业文化转型的关键趋势，重点强调了“以人为本”的企业文化在吸引和留住人才、提升员工幸福感以及推动企业可持续发展中的重要性。报告指出，企业文化不仅是企业宗旨和价值观的体现，还影响着员工的工作效率、忠诚度和整体体验。

主要观点

• 企业文化是关键人才战略的一部分：企业文化作为“人才商数”（TalentQuotientTM）的第三象限，对于吸引和保留人才至关重要。
• “以人为本”企业文化五大特征：包括员工的幸福感、工作效率、低离职率、个人成长以及对工作与生活平衡的支持。
• DE&I成为企业文化的重要组成部分：多元、公平与包容（DE&I）不仅是对边缘化群体的关注，更是企业文化和价值观的体现。
• 混合办公与弹性工作制：疫情推动了混合办公模式的发展，员工更倾向于拥有灵活的工作时间和地点选择，这有助于提升幸福感和工作效率。
• 领导力与企业文化密不可分：领导者的同理心和对员工的支持直接影响员工的敬业度和对企业的认同感。

关键信息

企业愿景

• 企业愿景是企业文化的基石，它赋予员工工作的意义，并激励他们为共同目标奋斗。
• 企业愿景需要清晰地传达给员工，以确保他们能在工作中找到个人价值和目标。

价值观

• 价值观推动企业文化的发展，影响员工的行为和态度。
• 亚太地区候选人在求职时将企业文化和价值观视为第二大考量因素。

领导力

• 领导力是企业文化的重要驱动力，领导者应展现出真实和同理心。
• 50%的受访者认为领导者低估了自身领导力的价值，41%认为雇主低估了领导力的重要性。

DE&I

• 性别平等：女性在职场中仍面临边缘化和歧视问题，其中22%的亚太地区女性受访者曾遭遇职场性骚扰。
• LGBTQIA+包容性：1/3的LGBTQIA+受访者在职场中表明了自己的性向，但25%感到被边缘化。
• 身体障碍人士：许多身体障碍人士（包括可见和不可见障碍）在职场中面临挑战，但他们的技能和潜力值得被认可。
• 年龄歧视：1/5的受访者表示曾遭遇职场年龄歧视，企业需为老龄化社会做好准备。

员工幸福感

• 员工幸福感与工作效率和留职率密切相关。
• 亚太地区有65%的员工表示愿意适当放弃薪酬和晋升机会以换取更大的幸福感。

混合办公

• 66%的受访者希望采用混合办公模式，23%更倾向于居家办公。
• 混合办公有助于提升工作生活平衡，增强员工幸福感。

企业文化自查表

• 员工是否能够：
  • 了解自己对企业宗旨的贡献；
  • 为企业发展做出贡献；
  • 做有意义、有影响力的工作；
  • 进步、学习并成长；
  • 做出符合生活现状的选择。
• 员工是否感到：
  • 被看见、被听见；
  • 被重视；
  • 得到支持与关心；
  • 能够展现真实的自己；
  • 个人幸福感被关注；
  • 被接纳、被认可。
• 员工是否：
  • 被以同理心对待；
  • 能够展现领导力；
  • 个人才能和贡献得到认可。

企业行动与成果

• PageGroup的包容文化：
  • 以“Ability@Page”、“Families@Page”、“Pride@Page”、“Unity@Page”和“Women@Page”为核心支柱，推动多元、公平与包容。
  • 在亚太地区获得多项包容性雇主荣誉，如2020年澳大利亚LGBTQ包容奖。
• 员工敬业度调查：
  • 全球超过90%的员工参与了“Have Your Say”调查，其中85%认为公司致力于打造包容文化，91%认为公司支持工作与生活平衡。
  • 在亚太地区，仅有48%的受访者认为公司积极保障工作生活平衡。

企业文化的重要性

• 员工满意度与忠诚度：快乐的员工更愿意为组织付出努力，面对挑战时更加坚韧。
• 企业竞争力：在以候选人为导向的市场中，企业需加快DE&I转型，以吸引顶尖人才。
• 长期发展：企业文化需要长期培养、监督和适时调整，以适应不断变化的职场环境。

未来展望

• 混合办公将成为常态：即使疫情结束，混合办公模式仍将在企业中长期存在。
• DIY工具包：PageGroup即将推出互动工具包，帮助企业重新定义和塑造企业文化。
• 持续倾听：企业需保持与员工的健康双向沟通，以确保企业文化符合员工的真实需求。

调查数据

• 调查范围：覆盖亚太地区的17,000多名受访者，涉及多个行业和国家。
• 关键发现：
  • 35%的亚太地区雇主低估了“更大的目标感”对员工的重要性。
  • 亚太地区有65%的员工表示愿意以幸福感为优先，而不是薪酬或晋升。
  • 亚太地区有47%的受访者表示在疫情期间更换了工作。

企业行动建议

• 加强DE&I政策：企业需制定清晰的多元化与包容性政策，以提升员工的归属感和满意度。
• 提升领导力：企业应培养具有同理心的领导者，以增强员工的敬业度和忠诚度。
• 支持员工幸福感：企业需关注员工的心理健康和幸福感，提供相应的支持和资源。
• 推动混合办公：企业应将混合办公模式作为长期策略，以满足员工对工作生活平衡的需求。

通过本报告，企业可以更好地理解如何构建和维护一个以人为本、包容性强且支持员工幸福感的文化，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。