2025年品牌策略指南报告_于变革中转型-电通中国_74页_8mb

整合性增长研究：中国营销转型之新范式

卷首语

中国市场面临增长放缓与结构性变革，营销角色正经历“从执行到跃升”的转型，成为驱动业务转型的增长体系。品牌需从“实现结果”转向“推动重塑”，通过连接数据、创意与技术赋能营销。

执行摘要

品牌正重新平衡品牌与效果，重点转向：

1. 文化共鸣与品牌吸引力
2. 全渠道客户体验优化
3. 数据与AI驱动的预测性营销
4. 可持续发展战略

预算趋势显示85%品牌维持稳定投入，核心关切：

• 优化用户全生命周期价值
• 数字化客户服务体验
• 中长期战略规划占比下降
• 跨部门协作不足

核心转变维度

1. 媒介策略

   • 数据驱动精准投放成关键
   • 社交媒体与KOL合作主导
   • 效果评估转向长期品牌健康与客户群增长

2. 创意创新

   • 65%企业增加创意预算
   • UGC内容、个性化营销与沉浸式体验为核心趋势
   • 品牌与技术融合加速

3. 体验管理

   • 75%企业重视全渠道无缝体验
   • AI赋能客户旅程优化、实时反馈机制
   • CXM系统成为标准配置

4. 技术赋能

   • AI在细分受众定位、创意优化、客户洞察等领域应用深化
   • 数据分析门槛提高，需复合型人才与跨学科能力

5. 可持续发展

   • 绿色技术与社会责任成为品牌差异化
   • 年轻消费者可持续意识达80%以上

关键发现

中国营销正经历三个范式转变：

1. 战略定位：从短期执行转向长效增长规划
2. 技术整合：从传统媒介转向AI驱动决策
3. 价值重塑：从功能服务转向文化共鸣

策略启示：

• 投资跨职能整合能力建设
• 提升数据策略与执行匹配度
• 构建可持续发展叙事与业务创新协同
• 强化情感连接与价值共创

注：全文基于100+行业高管深度访谈，覆盖品牌、媒介、营销职能全维度，结合电通CMO研究与艾菲中国数据，呈现中国市场营销体系的系统性升级路径。