20161130-艾瑞市场咨询-2016年中国住宿业绿色发展白皮书_49页_2mb

中国住宿业绿色发展白皮书总结

核心内容

本白皮书聚焦于2016年中国住宿业的绿色发展现状与趋势，分析了住宿行业的发展历程、市场参与者、绿色理念的接受度及未来发展路径。

主要观点

• 住宿业正在向多元化、个性化、绿色化方向发展，其中绿色饭店成为行业发展的重点方向。
• 用户对住宿产品的选择更加注重性价比、位置便利性、环境舒适度以及附加服务。
• 随着环保意识增强，用户对绿色饭店的认同度较高，但绿色饭店仍面临价格高、辨识度低、绿色措施落实不到位等问题。
• 智慧酒店和非标准住宿（如民宿、公寓）因其便捷性和个性化受到用户青睐。

关键信息

一、中国住宿业发展阶段

二、中国住宿业发展宏观环境

• 经济环境：2016年前三季度国民生产总值增长6.7%，居民可支配收入增长6.3%，推动住宿业快速发展。
• 社会环境：绿色消费观念逐渐形成，用户更关注住宿的安全、卫生与环保。
• 技术环境：互联网技术普及，推动在线预订和智慧酒店发展，提升运营效率和用户体验。

三、政策环境

• 国家出台多项政策，如《绿色饭店等级评定规定》、《关于加快住宿业发展的指导意见》等，推动住宿业向绿色、节能、环保方向转型。
• 政策支持绿色饭店建设，鼓励资源节约型和环境友好型住宿企业的发展。

四、中外住宿业发展对比

• 国外绿色饭店发展成熟，有完善的绿色认证体系（如绿色钥匙、阿托邦绿叶等）。
• 国内绿色饭店仍处于初级阶段，需借鉴国外经验，加强绿色理念宣传和绿色措施落实。

五、中国住宿业发展现状

• 2015年国内旅游人次持续增长，住宿行业规模扩大。
• 住宿用户主要选择经济型酒店，价格敏感度高。
• 在线预订成为主流，用户更倾向于使用社交工具（如微信、QQ）分享住宿体验。

六、中国住宿业发展趋势

1. 绿色饭店发展提升空间大

• 用户对绿色饭店的认知度为37.2%，其中仅7.9%完全了解并入住过绿色饭店。
• 需要加强绿色饭店的宣传推广，提升用户认知和接受度。

2. 节能/生态/科技引领绿色饭店发展

• 节能、环保和科技是绿色饭店发展的主要方向。
• 一些国际酒店已采用太阳能、雨水收集、智能设备等绿色技术。

3. 智慧酒店是传统酒店升级换代的大方向

• 智慧酒店通过数字化与网络化提升服务效率和用户体验。
• 用户对更好的消费体验和个性化服务有更高需求。

4. 非标准住宿市场发展前景宽广

• 非标准住宿（如客栈、公寓、度假别墅）因其多样性和个性化受到欢迎。
• 性价比高是用户选择非标准住宿的主要原因，占比达66.3%。

七、中国住宿用户调研分析

预订行为

• 超八成用户通过在线方式预订住宿产品。
• 用户更倾向于临时性预订，平均提前一周预订。
• 支付方式中，支付宝使用率最高（64.2%）。

需求偏好

• 用户主要选择经济型酒店，价格在500元以下占比高（87.2%）。
• 用户外出住宿以休闲度假和商务出差为主。
• 客房、交通和餐饮服务是用户最看重的附加服务。

绿色认知

• 用户更认同绿色饭店的安全、卫生和环保特征。
• 超九成用户表示未来愿意选择绿色饭店。
• 用户对绿色饭店的绿色措施（如节能、环保）关注度较低，更关注自身体验相关的绿色服务。

用户属性

• 男性占住宿用户多数（65.6%）。
• 高学历用户占比高（74.3%）。
• 用户多为已婚已育群体和企业白领。
• 用户经济基础较好，月收入多在5000元以上。

八、住宿业绿色发展建议

• 加强绿色饭店的宣传与推广，提高用户认知度。
• 提升绿色措施的落实与透明度，增强用户信任。
• 加强绿色设计和环保技术应用，提升用户体验。
• 优化酒店运营结构，推动多元化发展，适应市场变化。

结论

中国住宿业正处于从传统酒店向多元化、绿色化、智能化方向转型的关键阶段。绿色饭店的发展潜力巨大，但需解决价格、辨识度和绿色措施落实等问题。用户对住宿产品的需求日益多样化，非标准住宿和智慧酒店成为未来发展的重点。住宿业应顺应趋势，积极采纳绿色理念，提升服务质量和用户体验，实现可持续发展。