毕马威-互联城市：2019年亚太地区市民意见调查报告-2020.2-68页_5mb

互联城市：亚太地区市民的意见总结

核心内容

本报告《互联城市：亚太地区市民的意见》调查了亚太地区五个城市中心——香港、墨尔本、首尔、上海和新加坡——在智慧城市发展方面的现状与市民期望。调查访问了4,192名18岁以上的居民，重点分析了六个关键领域：交通出行、培养面向未来的劳动力、生活环境、医疗保健、能源与资源、科技解决方案。

报告指出，市民们最重视的是通过完善的城市规划和设计来改善生活环境，占受访者的51%。其次为提升居民医疗服务的便利性（49%），以及改善交通出行设施（43%）。此外，培养面向未来的劳动力也受到高度关注，占40%。总体而言，市民期望智慧城市发展能够提升生活质量，改善交通、医疗、教育等基础设施，并推动环保和可持续发展。

主要观点

• 智慧城市的核心目标：以市民需求为导向，通过科技手段提升城市宜居性和可持续性。
• 市民期望：市民希望智慧城市能够改善生活环境、提升医疗服务、优化交通出行，并加强教育和科技应用。
• 智慧城市的发展路径：需要政府、企业和社会组织的紧密合作，通过PPP模式、开放数据平台、技术创新等手段实现智慧城市愿景。
• 技术应用：物联网、大数据、人工智能、5G等技术在智慧城市建设中扮演重要角色，尤其在交通管理、能源效率、公共服务等方面。

关键信息

1. 五个城市的主要发展重点

2. 市民对智慧城市关键领域的关注度

• 改善生活环境：51% 的受访者认为是最重要的发展领域。
• 改善医疗服务：49% 的受访者将其列为重要任务。
• 改善交通出行：43% 的受访者表示重视。
• 培养面向未来的劳动力：40% 的受访者将其视为首要任务。
• 提高能源和资源利用效率：68% 的受访者认为这是迫切需要改善的领域。
• 科技解决方案：市民普遍认为科技在智慧城市发展中具有重要作用。

3. 香港的发展举措

• 香港特区政府于2017年12月发布了《香港智慧城市蓝图》，目标是建设世界级智慧城市。
• 2018年，香港推出快速支付系统（FPS）、广深港高铁香港段、港珠澳大桥等重大基础设施。
• 香港计划在未来两年推出数字个人身份（eID）和商用5G服务。
• 2019年，医院管理局将建立大数据分析平台，用于促进医疗研究。

4. 智慧城市技术与案例

• 物联网与数据整合：西门子在智慧港设立“智慧城市数码中心”，整合数据以支持智慧城市发展。
• 智能照明：通过物联网实现智能照明，提升城市能效。
• 智能出行：包括智能停车系统、共享停车平台、无线射频识别（RFID）技术等。
• 智能数据应用：例如，香港国际机场采用“数码分身”技术，实现运营优化。

5. 面向未来的劳动力培养

• 持续教育与终身学习：59% 的受访者认为这是培养未来劳动力的关键举措。
• STEM教育：墨尔本和香港特别重视STEM领域的教育和研究资金。
• 创业与创新支持：包括改善资金获取途径、税收激励、简化注册流程等。
• TAFE项目：墨尔本的TAFE项目帮助失业者和寻求职业发展的人获得新技能，提升就业率。

6. 智慧城市与可持续发展目标

• 智慧城市的发展需结合联合国可持续发展目标（SDGs）和《新城市议程》（NUA）。
• 开放数据项目有助于提升政府透明度，鼓励市民参与城市治理。
• 雅加达通过物联网和数据分析改善废弃物管理，提升城市可持续性。

案例研究亮点

• 赫尔辛基的六城战略：通过共享数据和创新，推动城市间合作，提升整体城市能力。
• 雅加达的“废弃物银行”：通过奖励机制鼓励市民分类垃圾，提升城市环保水平。
• 首尔的“猫头鹰巴士”：提供夜间公共交通，提高通勤便利性，减少交通成本。
• 墨尔本的24小时行人计数系统：利用传感器和数据收集，优化城市步行环境。
• WeCan计划：通过实习和展销会，帮助中学生提升职业技能和创新意识。

总结

智慧城市的成功依赖于市民的参与、科技的应用以及政府与私营部门的合作。通过数据分析和技术创新，城市可以更好地解决交通拥堵、环境问题和老龄化带来的挑战。此外，培养面向未来的劳动力和提升教育质量是实现智慧城市可持续发展的关键。各城市在实施智慧化举措时，需结合自身发展背景和目标，采取适合本地的解决方案。