CMI：2019年科技行业内容营销白皮书（中英）-2019.5-81页_2mb

科技行业2019年内容营销白皮书总结

核心内容

本白皮书总结了2019年北美科技行业内容营销的基准、预算和趋势，重点分析了科技行业营销人员在内容营销方面的挑战、策略、技术使用及效果评估。

主要观点

• 内容营销挑战：

  • 68% 的科技行业营销人员认为，最大的挑战是创建吸引多种角色的内容。
  • 38% 的技术受访者表示难以触达目标受众，但这一比例远低于创建内容的挑战。

• 内容营销优先级：

  • 82% 的科技行业营销人员认为他们的机构更关注创建与现有客户建立忠诚度的内容。
  • 73% 的成功受访者表示在过去12个月内成功使用内容营销建立客户忠诚度，而所有受访者中这一比例为 53%。

• 内容营销成功：

  • 75% 的科技行业营销人员表示，与一年前相比，他们的企业在内容营销方面更成功。
  • 84% 的科技行业营销人员表示，他们的企业在过去12个月内成功使用内容营销来提升品牌知名度和激发需求/潜在客户。

• 内容营销成熟度：

  • 49% 的科技行业营销人员表示他们的企业处于内容营销的尖端/成熟阶段，比2018年增长了 4%。

• 内容营销投入度：

  • 73% 的科技行业营销人员表示他们的企业极其/非常致力于内容营销。

关键信息

内容营销策略与方法

• 成文内容营销策略：

  • 42% 的科技行业营销人员表示他们的企业有成文的内容营销策略。
  • 成文策略的最大好处是帮助团队围绕共同目标运作，提升内容营销效率。
  • 39% 的技术营销人员表示他们在内容营销方面很有效，但拥有成文策略的团队中，这一比例上升至 62%。

• 内容营销方法：

  • 电子邮件/电子邮件活动 是营销人员用于培育受众的首选方法，占比 92%。
  • 教育内容 排在第二位，占比 79%。
  • 视频/直播内容 使用量增长显著，64% 的营销人员表示增加了视频内容的使用。
  • 博客文章和电子书 也是重要的内容形式，使用量增加显著。
  • 长篇内容 在提升品牌知名度和转化方面表现突出，81% 的科技行业营销人员表示在过去12个月内使用或开发了长篇内容。

技术使用与熟练度

• 技术熟练度：

  • 36% 的科技行业营销人员表示他们对内容营销技术的使用熟练度为专业/高级。
  • 39% 的人表示熟练度为中级。
  • 与其它行业相比，科技行业营销人员对内容营销技术的使用更为熟练。

• 社交媒体使用：

  • 85% 的科技行业营销人员使用社交媒体来协助内容营销工作。
  • 82% 的人使用电子邮件营销软件，较2018年增加了 14%。
  • 62% 的营销人员担心 SEO/搜索算法的变化 是他们面临的主要问题。

用户研究与线索培育

• 用户研究方法：

  • 销售团队反馈 和 网站分析 是科技行业营销人员研究用户的最常用方法。
  • 65% 的科技行业营销人员表示他们企业使用用户角色分析，20% 表示将在2018年底前实施。

• 线索培育：

  • 电子邮件/电子邮件活动 是培育用户的关键，92% 的营销人员使用这一方法。
  • 教育内容 是第二重要的线索培育方法，79% 的人使用。

内容传播与效果评估

• 内容传播方式：

  • 69% 的营销人员优先考虑受众的信息需求，而不是销售/促销信息。
  • 85% 的营销人员使用社交媒体发布内容。

• 效果评估：

  • 58% 的科技行业营销人员表示他们的企业会衡量内容营销的投资回报率。
  • 23% 的人表示他们的团队极度/非常善于使用他们选择的指标。
  • 62% 的人表示他们关注 SEO/搜索算法的变化。

预算与趋势

• 预算增加：

  • 58% 的科技行业营销人员预期将在2019年增加内容营销预算。
  • 62% 的人表示他们的企业在过去12个月内增加了内容营销支出。
  • 36% 的企业预期在2019年将预算增加 1%-9%。

• 内容营销的收益：

  • 内容营销在提升品牌知名度、建立客户忠诚度、产生销售/收入方面具有显著作用。
  • 成文的内容营销策略有助于提高整体营销效率和效果。

特殊挑战与趋势

• 多角色内容挑战：

  • 68% 的科技行业营销人员表示，他们的企业面临创建吸引多级角色内容的挑战。

• 内容营销的未来趋势：

  • 移动互联网和社交媒体的广泛应用促使内容营销形式多样化，包括视频、播客、社交媒体广告等。
  • 78% 的科技行业营销人员表示他们的企业使用社交媒体进行内容营销。

致趣百川解读

• 内容营销价值：

  • 真正的内容营销价值总和包括阅读量价值、粉丝价值、会员价值、MQL价值、SQL价值和签单价值。
  • 使用致趣百川的营销自动化系统，可以简易管理市场漏斗，实现内容营销的长期追踪与价值计算。

• SCRM解决方案：

  • 致趣百川提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的SCRM营销自动化解决方案，帮助企业全渠道获取客户，提高获客效率。

总结

科技行业内容营销在2019年展现出显著的发展趋势，包括对多角色内容的重视、对社交媒体和付费广告的广泛应用、对成文策略的依赖以及对效果评估的加强。营销人员普遍认为内容营销是建立品牌影响力和客户忠诚度的关键工具，同时面临如何创建有效内容和衡量ROI的挑战。随着技术的不断进步，内容营销的策略和方法也在不断优化，以更好地满足市场需求和提升业务效果。