值得买_省广集团:2024中国消费者生活方式演进趋势系列报告之出行篇:时空位移寻心而动_75页_7mb
报告摘要
《2024中国消费者生活方式演进趋势报告·出行篇》分析了中国出行方式的多维度演变,核心洞察如下:
在出行内容领域,用户由被动获取信息转向主动拼接多平台内容,形成“Content Touch-Seek Explore-Taste Enjoy”的决策路径。智能投放、个性化算法(如抖音/Douyin的Feed流广告、微信WeChat的信息流推送)和LBS定位技术驱动精准触达,平台(如小红书Xiaohongshu、Keep等)构筑“圈层认同”生态,满足用户在“热点追随”(如文旅局长创新营销)、“同好社交”(Citywalk城市漫游、亲子游/研学游)和“深度体验”(沉浸式文旅如光影夜游、VR观展)的差异化需求。
交易环节实现高效简化,AI技术(携程/XCMart/去哪儿等)的智能交互与全流程关照显著提升体验,如支付宝AliPay的AI客服、机票酒店“0秒退/随时退”服务,解决用户“不确定出行”时的即时性需求。
工具层面呈现智能化、绿色化特征,5G、车联网等技术推动效率变革,新能源汽车份额占网约车辆85%,共享单车、网约车(616%复合增长)等便捷工具与公交地铁形成互补,85%用户关注“健康、安全、定位导航”的多功能融合装备。
装备消费向“轻量化+功能化”升级,智能穿戴设备普及率达57%,户外领域出现“技术+”趋势,如安踏/北面等品牌研发功能性服饰,Keep、华为等推出全民健身及轻奢需求产品。
出行坐标则表现为场景创新与圈层化探索,如“特种兵式旅游”主打性价比,“Citywalk”小众深度游兴起,“Staycation”宅度假等轻量化趋势;文旅地标如洛阳古城、泉州宋元村BA通过IP化、互动展演(如剧本杀、VR技术)深化文化沉浸,推动需求从“观光式”转向“体验式”。
技术驱动、圈层需求、个性化服务和绿色理念成为行业的底层逻辑,线上线下融合、情感触达与智能决策系统将成为品牌竞争的关键。报告强调,顺应当代消费者对“效率、安全、社交、放松、个性”的复合型需求,出行行业需以技术创新和全场景服务构建新优势。
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