大型国企如何实施IT运维SRE转型——暨北京移动IT运维转型实践分享_34页_7mb

• 背景与挑战
  讨论了北京移动在云原生、微服务、容器化等技术升级背景下的运维挑战，包括系统规模剧增、技术债务积累、多厂商协同复杂、运维模式落后等问题。

• 转型顶层设计：四位一体SRE工作思路
  从职责、目标、目标驱动、以及工作方式四个维度进行团队和运维模式变革，建立SRE能力图谱，并提出九大SRE实施原则，如运维前置、可观测性、DevOps闭环等。

• 组织与流程变革
  设立架构委员会、SRE专业小组，推动运维文化转型，制定统一的SLO管理办法、变更管理流程、告警等级响应机制等制度，强调协同与责任落实。

• SRE能力模型
  以保障业务连续性为目标，建立了“1+3+8+1”能力模型，包括架构设计、入网控制、发布上线、运行治理等8大能力，由数智化运维平台统一支撑。

• 技术保障与容灾应急
  通过制定126条架构技术标准、持续进行可靠性评估、偿还技术债务，提升系统韧性。重点建设双中心容灾体系和应急响应机制，并实施常态化演练以提升团队能力。

• 数智化运维平台建设
  打造六大核心平台功能：自动化DevOps、故障演练、可量化SLO监控、跨系统统一告警、变更管理在线化、故障复盘闭环，实现从被动运维向主动运维的转变。

• 未来思考与生态输出
  强调IT运维要结合国家数字化转型战略，打造IT运维产品体系（如“京萤”系列）并输出服务，提出“2+2”模式的服务组合，构建开源运维联盟，扩大行业影响力。

• 演讲者信息
  王霖，北京移动信息系统部中台能力运营室经理，拥有20多年运维经验，强调从手工运维到智能化运维的迭代。

- **背景与挑战**
  讨论了北京移动在云原生、微服务、容器化等技术升级背景下的运维挑战，包括系统规模剧增、技术债务积累、多厂商协同复杂、运维模式落后等问题。

- **转型顶层设计：四位一体SRE工作思路**
  从职责、目标、目标驱动、以及工作方式四个维度进行团队和运维模式变革，建立SRE能力图谱，并提出九大SRE实施原则，如运维前置、可观测性、DevOps闭环等。

- **组织与流程变革**
  设立架构委员会、SRE专业小组，推动运维文化转型，制定统一的SLO管理办法、变更管理流程、告警等级响应机制等制度，强调协同与责任落实。

- **SRE能力模型**
  以保障业务连续性为目标，建立了“1+3+8+1”能力模型，包括架构设计、入网控制、发布上线、运行治理等8大能力，由数智化运维平台统一支撑。

- **技术保障与容灾应急**
  通过制定126条架构技术标准、持续进行可靠性评估、偿还技术债务，提升系统韧性。重点建设双中心容灾体系和应急响应机制，并实施常态化演练以提升团队能力。

- **数智化运维平台建设**
  打造六大核心平台功能：自动化DevOps、故障演练、可量化SLO监控、跨系统统一告警、变更管理在线化、故障复盘闭环，实现从被动运维向主动运维的转变。

- **未来思考与生态输出**
  强调IT运维要结合国家数字化转型战略，打造IT运维产品体系（如“京萤”系列）并输出服务，提出“2+2”模式的服务组合，构建开源运维联盟，扩大行业影响力。

- **演讲者信息**
  王霖，北京移动信息系统部中台能力运营室经理，拥有20多年运维经验，强调从手工运维到智能化运维的迭代。