2022-03-17-普华永道-超越数字化的七大战略要务_13页_503kb

超越数字化的七大战略要务总结

基于普华永道的研究，企业需超越单纯数字化，通过构建差异化能力实现可持续竞争优势。以下是七大战略要务的总结：

1. 反思价值创造之道，畅想定位

   • 将眼光放长远，重新思考企业的价值创造逻辑。
   • 思考未来需要何种能力支撑价值主张，并明确自身独特定位，确保数字化技术投入与能力建设紧密结合。
   • 例如，飞利浦通过聚焦医疗科技实现战略转型，显著提升盈利能力。

2. 拥抱生态网络体系，共创价值

   • 在复杂问题面前，依靠单一企业已不足以应对，需与其他企业合作构建生态网络。
   • 通过开放平台和高度透明的数据协作，实现资源互补和效率提升。
   • 例如，小松通过Landlog平台整合供应方和工程方，大幅提升建筑行业的效率。

3. 紧贴客户真实需求，获取洞察

   • 数据和技术战略需以客户洞见为核心，而非单纯依赖传统市场规模和过去表现。
   • 通过获取可靠洞察，不断调整产品、服务和运营模式，增强客户信任并实现价值主张。
   • 例如，Adobe通过实时洞察调整业务模式，借助数据分析重新分配资源增长6倍。

4. 建设结果导向组织，打破孤岛

   • 聚焦差异化的结果交付，调整组织形态，打破部门墙。
   • 成立跨职能、跨部门、结果导向的团队，重新配置资源以支持创新和效率。
   • 例如，霍尼韦尔突破原有结构，整合IT与工程团队，打造互联飞机业务。

5. 转变领导团队重心，同心协力

   • 领导团队需转型，聚焦长期战略性目标和组织架构的调整。
   • 强调内部协同，通过人事结构优化提升经营责任力，支持战略落地。
   • 例如，礼来（Eli Lilly）高层改组后，彻底调整执行方向并实现盈利增长。

6. 再造员工社会契约，赋能一线

   • 将员工视为转型的核心，创造有利于他们发挥创造力的环境。
   • 通过定义行为准则、赋能人才，并专注学习与关怀，树立客户先行效率提升的企业文化，例如联邦快递。
   • 案例显示联邦快递的“员工服务利润”理念推动数字化转型成功。

7. 颠覆自身领导方式，兼收并蓄

   • 领导者需具备现代领导力，包括政治智慧平行视角、战略敏捷、情商、谦卑、全球化本地化思维和创新思维。
   • 通过重新学习、组建团队，推动企业组织能力提升，打造交叠紧扣的变革体系。

综上所述，企业需从七大战略要务着手，综合目标、数据、人才、文化等要素，以能力为基础，实现超越数字化的目标，重塑未来方向。