GfK：中国智能音箱产品应注重与场景营销相结合-2017.10-28页-4mb

中国智能音箱市场分析总结

核心内容

本报告由GfK中国移动通讯事业部发布，旨在分析中国智能音箱市场的发展现状、趋势及面临的挑战。报告从人工智能技术、主流产品对比、市场规模预测、市场发展限制及智能家居入口形态等方面展开，揭示了智能音箱在中国智能家居生态中的重要地位和未来潜力。

主要观点

1. 人工智能与智能家居的融合

• 人工智能定义：人工智能是模仿人类行为，具备学习、归纳、理解复杂内容、自然对话、认知计算等功能的创新技术。
• 智能家居应用：智能家居被视为人工智能最重要的应用场景之一，GfK调研显示，75%的中国消费者认为智能家居技术将最有可能改变未来生活。
• 智能音箱作为入口：智能音箱凭借语音交互技术，成为智能家居的潜在入口，具备成本低、体积小、移动性强等优势。

2. 智能音箱功能

• 内容分享：如喜马拉雅小雅，以音频内容为主。
• 智能家居控制：如小米小爱同学，可控制小米生态链产品。
• 互联网服务：如京东叮咚，支持语音购物、查快递等服务。

关键信息

3. 市场规模预测

• 2015年：中国智能音箱零售量为1万台。
• 2016年：零售量增长至35万台，同比增长率34.6%。
• 2017年：1-8月累计销售超10万台，预计双十一零售量将达35万台。
• 2018年：市场预计迅速扩张，整体销量可达120万台。

4. 市场价格趋势

• 价格段变化：200元以下产品占比下降，300-600元成为主流价格段。
• 高价产品：1000元以上产品逐渐进入市场，价格区间逐渐扩大。

5. 品牌格局变化

• 2016年：京东叮咚占据65%市场份额，飞利浦与JBL分别占14%、20%。
• 2017年：小米和天猫精灵等新玩家加入，市场份额发生变化，京东叮咚降至38%，小米紧随其后，占32%。

主流产品对比分析

市场发展趋势

• 厂商竞争加剧：随着更多厂商加入，市场推广和宣传力度加大，竞争格局更加多元化。
• 音质成为卖点：音频厂商与科技公司合作，推出主打音质的智能音箱产品。
• 大厂商带动增长：小米等大厂商凭借品牌影响力、粉丝效应和线下渠道加速市场增长。
• 产品同质化严重：目前市场产品同质化现象普遍，创新形态（如若琪月石）更容易吸引关注，但难以形成溢价。

市场发展限制

• 智能家居普及率低：中国智能家居普及率仅为0.5%，导致智能音箱的家居控制功能难以发挥。
• 缺乏统一标准：智能家居缺乏配套法规和统一标准，产品良莠不齐，消费者体验较差。
• 消费者使用痛点：
  • 远场识别差
  • 误唤醒率高
  • 连续对话功能不稳定
  • 语义理解能力不足
  • 内容选择有限，部分需付费
  • 音量和识别距离限制
  • 外形设计不便于放置

智能家居入口形态的讨论

• 语音交互是关键：语音交互是智能家居发展的突破口，智能音箱只是其中一种表现形式。
• 未来形态多样：未来可能出现组合形态产品，如智能音箱与平板、可穿戴设备（如智能手表、蓝牙耳机）结合，实现语音与屏幕双交互。
• 无形态产品：部分厂商探索无形态产品，如在房间内安装多个声音传感器，实现语音控制智能家居。
• 机器人形态：机器人在家中活动更灵活，拟人化设计更容易引发用户亲近感。

总结

智能音箱作为智能家居的入口，凭借语音交互技术具备天然优势，但市场仍面临普及率低、产品同质化、用户体验不足等问题。随着更多厂商进入市场，智能音箱的市场规模和格局将快速变化，未来产品形态将更加多样化，语音与屏幕双交互成为趋势。同时，消费者对语音识别、连续对话、内容选择等方面的体验反馈，将直接影响产品优化和市场接受度。