华为102页2021年数字化转型，从战略到执行_6mb

数字化转型从战略到执行总结

核心内容

数字化转型已成为全球共识，各国纷纷发布国家数字战略，以加速其数字化进程。本报告从个人-家庭-企业-城市-行业-国家六个角度和国家-城市-行业-企业四个层次，结合基础信息化-应用数字化-全面系统化-智慧生态化四个阶段，系统解读了数字化转型的全景框架，以及数字基础设施在其中的关键作用。

主要观点

• 数字化转型是一个系统性工程，从战略制定到执行落地，需要多维度的支撑。
• 数字基础设施是贯穿数字化转型始终的基石，包括通信网络、数据中心、云计算等，是实现数字经济发展的关键。
• 数字化转型的四个阶段分别对应不同的发展重点和实施路径，从基础建设到全面智能化，逐步推进。

关键信息

一、国家数字化转型

• 国家数字化转型框架包括战略、应用、技术、支撑四大板块，需进行顶层设计。
• 数字化转型评估模型基于12个维度和29个细化指标，全面衡量国家的数字化进程。
• 典型国家案例：
  • 中国：通过宽带、互联网+、无线网络建设，推动数字经济快速发展，2020年数字经济规模达5.4万亿美元，占GDP的7.8%。
  • 泰国：推进政务数字化，选择优势行业推动转型，成为东南亚领先国家。
• 发展阶段：
  • 基础信息化阶段：重点在通信基础设施建设，实现全面网络覆盖。
  • 应用数字化阶段：推进政务、民生等领域的数字化转型。
  • 全面系统化阶段：推动平台化、系统化、智能化发展。
  • 智慧生态化阶段：以数字理念规划国家战略，注重包容与均衡发展。

二、城市数字化转型

• 城市数字化转型框架包括战略、模型、阶段和实践，重点围绕人的不同场景需求。
• 典型城市案例：
  • 多哈和汉堡：加强通信基础设施和智慧平台建设，提高城市运营效率。
  • 东京和迪拜：在能源、交通、教育、医疗等领域全面应用数字化技术。
• 发展阶段：
  • 基础信息化阶段：侧重于网络和新型基础设施建设。
  • 应用数字化阶段：全面推动各领域数字化应用。
  • 全面系统化阶段：构建城市运营平台，实现数据集成和协同效应。
  • 智慧生态化阶段：打造以人为本、共创共治的智慧城市。

三、行业数字化转型

• 数字化转型对各行业带来显著的经济价值和社会价值，尤其对信息密集型行业影响较大。
• 行业数字化发展阶段：
  • 基础信息化阶段：完成核心业务系统的信息化建设。
  • 应用数字化阶段：对关键流程进行可视化和智能化。
  • 全面系统化阶段：实现全局可视化管理与智能化决策。
  • 智慧生态化阶段：通过AI等技术实现业务管理全面智能化。
• 典型案例：
  • 新加坡DBS银行：以客户为中心，通过数字化转型提升服务质量和效率。
  • 德国Fresenius医疗集团：推动医疗产业链数字化，提升诊疗效率。
  • 阿联酋ADNOC：构建数据中台，提升运营效率与可持续发展。

四、企业数字化转型

• 企业数字化转型分为四个阶段，从基础信息化到智慧生态化。
• 典型企业案例：
  • 中国商飞：通过SAP系统提升运营效率。
  • 美国N&N：引入Oracle Netsuite系统，实现业务统一管理。
  • 沃尔玛：实施供应链数字化，提升库存管理与配送效率。
  • 西门子：推动数字孪生技术，实现多领域设计、生产与应用的智能化。
• 数字化趋势：
  • 疫情加速企业云化，推动数字化向中高级阶段发展。
  • 企业需关注数据驱动、智能化应用与创新生态。

数字基础设施是基石

• ICT技术与经济社会深度融合，是未来10年发展主线，是数字经济的基础。
• 数字基础设施建设：
  • 通信基础设施：全球150+国家已发布国家宽带计划，推动高速网络覆盖。
  • 算力能力：与人均GDP呈正相关，云计算、大数据中心等成为重点投资方向。
  • 新兴技术：如5G、AI、IoT等将创造巨大的经济价值。
• ICT投资回报：
  • 1美元ICT投资带动3.5美元GDP增长。
  • 2016-2020年ICT投资累计达2.9万亿美元，预计2021-2025年将创造1.6万亿美元回报。

政策支持与实施要素

• 数字化转型落地的三个关键要素：
  1. 全面顶层规划：确保战略目标清晰、实施路径明确。
  2. 清晰实施路径：提供具体项目和执行主体，保障落地效果。
  3. 明确侧重点：根据国家或地区特点，选择优先发展领域。
• 政府支持措施：
  • 多国出台政策支持中小企业数字化转型，如中国提供云服务与培训，丹麦提供5500万丹麦克朗资金支持。
  • 新加坡设立数字化转型机构，推动公职人员和企业数字化能力。
  • 德国推动职业教育与培训4.0，提升行业数字化水平。
  • 阿联酋通过政策和资金吸引国际人才，推动数字经济发展。

数字化转型的未来展望

• 数字化转型趋势：
  • 数字化将加速全行业节能减排，ICT技术使能减排潜力达10倍。
  • 数字化将推动智慧生态化，实现社会福祉、绿色低碳与经济发展的协同。
• 数字化转型价值：
  • 数字化可带来经济价值、社会价值、治理价值与生态价值。
  • 未来十年，ICT投资将持续推动经济增长，预计创造巨大价值。

结论

数字化转型是一个系统工程，涵盖国家、城市、行业、企业四个层面，需结合战略、技术、人才、资金、监管与生态六大要素，分阶段推进。数字基础设施作为核心支撑，是实现数字化转型的关键。各国在数字化转型过程中，需结合自身国情，制定明确的实施路径和政策支持，以确保数字化转型的顺利落地与持续发展。