20121204-奥纬咨询-Oliver_Wyman_EFMA_Report_-_Advanced_and_Mobile_Payments_What_s_Stopping_You_24页_663kb

支付技术的快速发展正推动支付创新，传统银行面临竞争压力。报告分析了替代支付方法（如移动钱包、接触式支付）的兴起，原因在于支付方式的演变，从早期电子支付到现代科技应用。银行业的优先事项集中在互联网银行和移动服务上，投资虽在增加，但主要是追赶竞争对手，而非领导创新。

消费者和商家之间的互疑是主要障碍：商家担心技术采用不足，消费者担忧接受范围有限。战略挑战包括组织结构调整和核心系统升级，以适应支付生态系统的变革。报告总结，银行若不积极应对，风险被非银行对手超越，需通过投资、研发和战略决策来维护市场地位。总体而言，替代支付有望颠覆传统支付模式，兼具机遇与风险。

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