2022-04-28-上交所-山东玲珑轮胎股份有限公司2021年社会责任报告_58页_14mb

山东玲珑轮胎股份有限公司2021年社会责任报告总结

核心内容

山东玲珑轮胎股份有限公司（以下简称“玲珑轮胎”）于2021年发布其社会责任报告，涵盖公司治理、运营、产品责任、客户服务、环境保护、安全生产、员工发展、供应链合作及社区发展等多方面内容。报告展示了公司在可持续发展、社会责任履行及企业创新方面的努力和成果。

主要观点

• 战略升级：玲珑轮胎在2021年将发展战略升级为“7+5”，通过建设七个国内生产基地和五个海外生产基地，优化全球产业布局，提高供应链的安全性和稳定性。
• 绿色低碳发展：公司积极推进绿色产品和绿色工艺，致力于实现“双碳”目标。通过研发生物基材料、环境友好材料等，推动轮胎行业的绿色转型。
• 智能制造：玲珑轮胎加速数字化和智能化转型，建立大数据和AI驱动的智能制造体系，实现生产自动化、数字化和绿色化。
• 社会责任履行：公司积极履行社会责任，包括环境保护、公益事业、志愿服务及员工关怀，同时在疫情期间迅速响应，提供援助。
• 合规与治理：玲珑轮胎严格遵守法律法规，完善合规管理体系，确保公司运营合法合规，同时注重投资者关系，提升信息披露质量。

关键信息

报告范围与周期

• 报告时间范围为2021年1月1日至2021年12月31日，同时披露了2019-2020年的数据。
• 自2018年起，玲珑轮胎已连续5年发布社会责任报告，2021年4月发布上期报告。

财务与运营

• 收入与利润：2021年总收入为1857922万元，每股收益为0.58元，净利润为78856万元。
• 研发投入：2021年研发投入为93409万元，占营业收入比例较高，表明公司重视技术创新。
• 环保与安全投入：2021年环保和安全投入为7398万元，体现了公司对可持续发展的重视。

公司治理

• 公司治理机制为“三会一层”，包括股东大会、董事会、监事会和经理层，各司其职。
• 2021年召开6次股东大会，审议29项议案；召开11次董事会，审议通过59项议案。
• 监事会监督公司财务及管理层职责履行，2021年召开11次监事会，审议47项议案。
• 公司管理层由5位成员组成，制定了《总裁工作细则》等制度，规范管理行为。

产品责任与创新

• 质量管理体系：公司建立了覆盖产品全生命周期的质量管理体系，包括设计、制造、销售和服务环节。
• 智能制造：玲珑轮胎通过数字化、自动化和智能化手段，推进智能制造体系建设，提升生产效率和产品质量。
• 新材料研发：公司与高校和科研机构合作，研发生物基材料、石墨烯材料等，推动轮胎材料创新。
• 产品认证：玲珑轮胎产品通过全球多个国家和地区的认证，包括欧盟ECE、美国DOT、中国CCC等。

客户服务

• 价值营销体系：公司构建了以“产品+服务+价值”为核心的营销体系，提升客户满意度和忠诚度。
• 售后服务保障：建立了完善的客户投诉处理机制，强化跟踪和整改，提升客户体验。
• 信息安全：公司严格遵守国内外信息安全相关法律法规，建立信息安全防护体系，包括IT和OT网络的安全管理。

环境保护

• 应对气候变化：公司积极参与碳达峰、碳中和工作，推动绿色低碳发展。
• 绿色产品：研发蒲公英橡胶、石墨烯轮胎等环保产品，提高轮胎的可持续性和可循环性。
• 绿色工艺：优化生产流程，减少污染排放，提升资源利用效率。
• 新能源应用：关注新能源汽车轮胎的研发，开发低滚阻、低噪音、高性能轮胎产品。

安全生产

• 生产本质安全：公司注重安全生产，建立完善的生产安全体系，确保员工和设备安全。
• 应急准备与响应：制定应急预案，提升应对突发事件的能力。

员工职业发展与关爱

• 规范雇佣关系：公司重视员工权益，建立公平的薪酬制度和完善的培训体系。
• 职业发展：通过培训、技能比武等方式，提升员工专业技能。
• 员工关爱：关注员工健康，定期进行体检和职业病危害因素监测，组织体育和文艺活动，提升员工幸福感。

供应链共赢

• 负责任的采购：公司制定可持续采购政策，推动供应链绿色发展。
• 合作共赢：与合作伙伴建立良好的关系，共同推进技术进步和资源共享。

社区发展

• 回馈本地社区：积极参与公益事业，资助困难学生，设立奖学金和助学基金。
• 环保公益：支持环保活动，如青少年篮球训练营、足球训练营等。
• 志愿服务：组织员工参与志愿服务，助力社会和谐发展。

社会责任管理实践

• 利益相关方参与：公司重视与利益相关方的沟通，提升透明度和公众信任。
• 实质性议题分析：围绕环境、社会和治理（ESG）进行深入分析，制定相应策略。

总结

玲珑轮胎在2021年通过全面的社会责任实践，展现了其在绿色发展、智能制造、社会责任履行及公司治理方面的卓越表现。公司不仅在技术创新和产品质量上持续投入，还积极履行社会责任，推动社会和谐与可持续发展。通过“7+5”战略和数字化转型，玲珑轮胎正逐步实现从传统制造向智能、绿色制造的转变，为行业树立了标杆。