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报告摘要

2017年人才管理趋势预测总结

核心内容

2017年人才管理趋势报告由Aon Hewitt发布，旨在帮助企业应对不断变化的商业环境，通过优化人力资源策略实现盈利性增长。报告围绕五个关键领域展开：人才与组织设计、人才招聘与发展、全面薪酬、领导力和文化。报告强调，企业必须变得更加敏捷，以适应日益复杂的外部环境，并将人才视为推动增长的核心资产。

主要观点

宏观经济背景

全球政治、社会和经济环境充满不确定性，如中国经济放缓、英国脱欧和美国大选等事件对商业环境产生深远影响。
世界经济论坛指出，工作性质的变化、新兴市场中产阶级的崛起、气候变化、全球流动性增强以及消费者对道德和隐私的关注是推动变化的五大因素。
临时工比例上升，反映出企业对灵活用工模式的依赖增加。

人才与组织设计

企业应将人力资源视为关键资产，采用与金融资本相似的衡量方式，使用高精度、高杠杆的数据进行实时监测和应用。
构建灵活的小团队结构，根据项目需求动态部署人员，有助于提升企业的敏捷性与适应能力。
优化组织结构，避免过度扁平化带来的决策盲区，保持适当的管理层级。

人才招聘和发展

企业需打造以候选人为中心的应聘体验，提升雇主品牌吸引力。
利用社交媒体进行人才筛选，但需注意数据隐私问题。
培养高绩效团队，强调协作与持续学习，通过挑战性任务促进团队成员技能提升。
建立反馈文化，提升员工敬业度，尤其关注千禧一代对频繁反馈的需求。

全面薪酬

企业应重新思考认可激励，将其作为提升员工敬业度的重要手段，有效认可激励可提高员工敬业度40%。
奖酬方案应个性化，满足不同员工的需求。
一些高科技公司尝试通过减少工作时间换取员工满意度，强调工作与生活平衡的重要性。

领导力

领导者的学习过程应被优化，采用短频快的学习方式，如应用程序提供的课程。
培养正念领导者，有助于提升决策质量、减少焦虑并增强同理心。
领导者的个人特质对品牌建设有深远影响，应与企业战略高度契合。

关键信息

人才驱动增长：报告指出，高增长公司以客户为中心，能够有效满足当前和未来需求。
员工敬业度模型：包括“宣传、留任和努力”三个维度，企业应关注“职场囚徒”问题。
文化与增长：文化是推动关键行为的底层土壤，企业应灌输增长文化，以增强凝聚力。
雇主品牌建设：通过多样性和包容性、透明度、使命陈述等方式，塑造积极的雇主形象。
未来趋势：企业需关注实时分析、客户交付、团队效率、奖酬机制优化和增长文化塑造。

结论

2017年，企业应更加重视人力资源的灵活性与战略价值，通过优化人才管理手段，应对不确定性，推动盈利性增长。怡安翰威特建议企业采取更加敏捷、数据驱动和以人为本的策略，以在变化中保持竞争力。

参考文献

People Fuel Growth, Aon Hewitt
Drivers of change, World Economic Forum
Radford 2016 Talent Pulse Survey
Total Rewards Study & Recognition Study
2016 trends in global employee engagement, AON Hewitt

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Neil Shastri：全球洞察与创新领导者
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Jordan Stabley：全球洞察与创新研究分析师
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Reuben Weiss：全球洞察与创新研究分析师
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鸣谢

特别感谢Scott Sands、Paul Rubenstein、Teryluz Andreu、Ernest Paskey、Anthony Boyce、Todd McGovern、Ken Abosch、Alison Peterson、Joanne Dahm、Eddie Short、Mark Oshima、Dave Kompare、Jeff Hawkins、Ray Baumruk、Lorraine Stomski、Jenny Wich、Tom Friedrich、Seymour Adler、Levi Segal、Matt Savacool和Kelly Schlieder在本文编撰过程中的支持。