2022-01-24-北森-2022中国人力资源管理年度观察_57页_8mb

2022中国人力资源管理年度观察报告总结

一、核心观点

1. 数字化革新是人才管理必须：数字化转型从基础建设转向深度融合，需将技术与人才管理有机结合，为企业创造新的竞争优势。
2. 人才管理与员工敬业度双向奔赴：企业需关注文化、制度、技术和HR团队四个维度的成熟度，实现人才与管理的相互促进。
3. 卓越企业核心密码：
   • 组织与员工联结加深：职业发展、人岗匹配成为关键驱动因素。
   • 数字化人才管理：构建一体化平台，实现流程数字化、人才管理数字化和智能决策。
   • 高管与HR双向奔赴：高层深度参与，HR从支持者变为战略合作伙伴。

二、关键发现

• 人才管理成熟度变化：

  • 技术应用加速但占比仍低，HR团队专业度和影响力显著提升。
  • 纵向对比：文化、制度、技术和HR团队成熟度整体进步，2020-2021年比2016-2017年提升1个等级。
  • 横向对比：国有企业、大型企业、能源金融快消行业领先；500人以下企业表现更强。

• 员工敬业度变化：

  • 2021年敬业度68.53%，个人敬业度71.31%，组织赋能感61.39%。
  • 关注点变化：从基础保障转向个人发展，职业发展成为核心驱动力。
  • 行业差异：服务业最佳，制造业需加强人才管理。

• 增长密码：

  1. 组织与员工联结加深：卓越企业通过清晰职业发展路径和人岗匹配提升员工认可度。
  2. 构建数字化人才管理护城河：重点关注流程、人才、绩效三大模块的数字化。
  3. 高管与HR的双向奔赴：卓越企业通过深度协作缩短人才育成周期。

三、数字化践行路径——D-TOP模型

• 外部人才供应链管理：社交网络连接、智能评价、灵活用工。
• 内部人才梯队建设：在线人才盘点、发展体系打通、实时动态管理。
• 组织迭代：流程自动化、员工体验优化、数据智慧决策三位一体。

四、行业建议

• 传统制造业：加快数字化转型，优化工作资源分配。
• 服务业：加强员工发展与组织愿景联结。
• 金融行业：提升职业发展透明度。