2018年-德勤中国_德勤：矿业公司要获益于数字化转型必须改变思维寻求崭新经营方式_32页_1mb

智能矿山总结

核心内容

智能矿山是矿业公司数字化转型的重要组成部分，其目标是通过技术手段提升运营效率、资源管理能力和决策质量，同时推动组织、劳动力及工作方式的全面变革。这一转型不仅涉及技术层面的创新，更强调企业经营方式的转变，以实现可持续发展和真正的价值创造。

主要观点

• 数字化转型的重要性：矿业公司需要从根本上进行变革，以应对矿体品位下降、运营效率降低、成本高昂及安全隐患等问题。数字化转型将改变企业如何决策、管理资源以及与员工和社区互动的方式。
• 价值创造的潜力：通过整合信息、优化资源管理、提升决策质量以及重新设计工作流程，企业可实现高达50%以上的效率提升。
• 敏捷实施方法：数字化转型应采用“着眼全局——小规模试验——迅速扩展”的方法，以提高转型的速度和成功率。
• 领导力与文化变革：数字化转型的成功依赖于领导层的支持与变革文化的塑造，包括敏捷工作方式、数字化娴熟培训和变革管理策略。
• 组织转型的关键：组织转型应从传统封闭模式转向灵活运营模式，以支持智能矿山的发展。

关键信息

数字化转型的挑战

• 选择与目标不相符的现成解决方案
• 技术供应商无法有效实施
• 缺乏对劳动力影响和流程变化的理解
• 低估敏捷方法
• 治理模型未能支持敏捷原则
• 权责分散
• 重视项目产出而非商业成果

数字化转型的收益

• 提升决策质量与速度
• 优化资源管理（能源、劳动力、设备等）
• 改善运营模式与流程
• 增强员工技能与工作方式
• 促进可持续发展与社区合作

数字化转型的实施路径

1. 预配置用例：利用预配置解决方案快速验证价值，避免孤注一掷。
2. 敏捷方法：从概念验证开始，快速扩展并实现价值最大化。
3. 数字化价值办公室：作为转型的孵化引擎，负责数字化战略的制定与执行，推动跨部门协作与技术整合。
4. 合作伙伴生态系统：与技术供应商、平台、初创企业等建立战略合作伙伴关系，以降低实施成本并提升解决方案的可行性。

企业转型的五大步骤

• 实现自动化运营与资产数字化
• 整合核心与辅助流程
• 重新设计集成系统
• 推动劳动力与工作场所转型
• 建立可持续的数字化技术架构

转型的关键要素

• 技术架构：采用灵活、可扩展的云平台和移动技术，确保技术与业务需求相匹配。
• 数据整合：确保数据的全面性、及时性和准确性，以支持智能决策。
• 人才培养：关注员工技能升级、再培训及未来人才需求，推动“增强型劳动力”发展。
• 治理模型：调整治理结构，以支持敏捷实施和跨部门协作。
• 共同价值观：通过数字化战略促进企业与社区的协同发展，减少对劳动力的负面影响。

实际应用案例

• 某全球有色金属公司：通过数字化转型项目，实现自动化运营、智能基础设施和游戏化绩效管理，优化资源管理并提升运营效率。
• 某全球矿业与金属企业：成立数字化交付中心，推动端到端价值链优化，制定关键绩效指标树，确保价值交付。

德勤的角色

德勤作为数字化转型的合作伙伴，提供：

• 预配置解决方案：涵盖广泛用例，帮助企业快速实现价值。
• 数字化价值办公室：负责战略制定、敏捷实施、技术架构整合和交付保障。
• 联盟生态系统：与技术供应商、平台、初创企业等合作，降低转型成本并提升实施效果。
• 专业支持：提供数字化战略、人才转型、流程优化及技术架构设计等全方位服务。

参考资料

1. 《设计数字化企业——调查结果摘要》, 麻省理工学院斯隆管理学院信息系统研究中心。
2. 《数字化革命：矿业重塑未来》, 德勤, 2017年。
3. 《麻省理工学院斯隆管理评论》, 德勤数字化服务, 2017年。
4. 《实现成熟的数字化发展：让你的公司适应瞬息万变的世界》, 麻省理工学院斯隆管理学院信息系统研究中心, 2017年7月。
5. ALM Intelligence、数字创新咨询, 2016年。
6. 微软全息眼镜
7. 《Forrester 浪潮：商业转型咨询》, 2017年第3季度。

联络人

• 徐斌：德勤中国矿业及金属子行业领导合伙人，Email: kxu@deloitte.com.cn
• Rhyno Jacobs：能源与资源行业领导合伙人，Email: rhjacobs@deloitte.co.za
• Yusuf Vawda：数字化服务领导合伙人，Email: yvawda@deloitte.co.za
• Janine Nel：企业转型与人才领导合伙人，Email: jnel@deloitte.com.cn
• Frik Snyman：企业转型领导合伙人，Email: fsnyman@deloitte.co.za
• Jan-Adriaan du Plessis：数字化服务领导合伙人，Email: janduplessis@deloitte.co.za
• Reinhard Arndt：数字架构领导合伙人，Email: rarndt@deloitte.co.za