2019年90后综合调查报告_27页_18mb

2019年90后综合调查报告总结

核心内容概述

本报告基于500万份90后测评数据，分析了该群体在职场中的“硬实力”与“软实力”特征，探讨了企业与90后人才之间的需求匹配问题，并提出了有效激励与管理建议，以帮助企业更好地吸引、培养和留住90后人才。

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90后整体分析

硬实力分析

• 学历结构：90后中，本科占比最高（66.90%），其次是硕士（29.12%），大专（2.89%），博士及以上（1.09%）。
• 专业分布：前10名热门专业包括会计学（16.43%）、金融学（13.32%）、软件工程（11.41%）、电子商务、计算机科学与技术、人力资源管理、计算机应用技术、电子信息工程、财务管理、工商管理。

软实力分析

• 价值观：90后更重视兴趣爱好、发展前景和职业稳定性，而非单纯的高薪。
• 特质：显著特质包括搜集积累、承担责任、和谐融洽、学而不厌、包容接纳；不显著特质包括直率敢言、不畏竞争、广结善交、见机行事、高瞻远瞩。
• 自我认知：超过64.5%的90后对自己有较为全面的认知，其中36.67%的人自我认知清晰度在70%-80%之间，25.47%的人在80%-90%之间。
• 自我提升方式：主要以学习专业知识为主，其次重视语言能力、证书获取、社团活动、业务能力提升等。

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企业与人才需求探析

企业需求

• 人才需求趋势：金融及互联网行业仍是90后首选，但传统行业吸引力较低，需思考如何提升吸引力。
• 企业文化偏好：90后更喜欢和谐、包容、团队协作的企业文化。
• 沟通方式偏好：他们倾向于轻松幽默、坦诚直接的沟通方式，重视沟通质量，强调理清思路和设计内容。

岗位胜任力模型

• B2B外贸业务员：事务型、操作型、规划型能力为主，动机意愿为工作、财富、荣誉。
• 幼师：服务型、人文型、交际型能力为主，动机意愿为工作、情感、荣誉。
• 员工培训岗：影响型、发明型、人文型能力为主，动机意愿为工作、创新、荣誉。
• 企划专员：规划型、事务型、发明型能力为主，动机意愿为工作、创新、荣誉。
• 新媒体运营岗：发明型、人文型、艺术型能力为主，动机意愿为工作、创新、荣誉。
• 软件开发岗：事务型、规划型、操作型能力为主，动机意愿为工作、荣誉、健康。
• 面对面销售岗：开拓型、影响型、服务型能力为主，动机意愿为工作、荣誉、健康。
• 行政管理岗：艺术型、规划型、发明型能力为主，动机意愿为工作、创新、享受。
• 平面设计师：发明型、艺术型、规划型能力为主，动机意愿为工作、创新、享受。

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90后的留用与管理

离职情况

• 离职频率：90后换工作的频率较高，主要因工作不符合职业规划（52.1%）、薪酬福利不满意（51.4%）、不适应管理制度（49%）。
• 离职原因：工作强度大、企业文化不和谐、人际关系紧张等。

动机分析

• 需求层次：90后在职场中更注重“归属与爱”和“自尊需要”等精神层面的需求，而非单纯的物质奖励。
• 共同点：80后、90后、95后均最看重荣誉和工作，最不看重享受和创新。
• 差异点：95后情感需求更高，希望得到认可与关怀。

有效激励建议

• 方法：
  • 细心观察与换位思考
  • 做好意见征集，如问卷调查
  • 面对面访谈，营造轻松氛围
  • 借助人才测评工具（如T12系统）了解员工真实需求
• 激励措施：
  • 写信表达关心
  • 关注员工职业发展
  • 关注工作与生活平衡
  • 倾听员工意见
  • 实施个性化激励制度

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关于调研

• 数据来源：人啊人研究院基于T12后台的大数据，筛选500万份90后代表性报告进行分析。
• 调研目的：帮助企业了解90后人才的个性特征、综合能力与就业观，为招聘、培养与保留提供科学依据。
• 行业应用：T12人才测评系统在IT/互联网/通信/电子行业使用率最高（21.7%），其次是汽车/制造业/仪表设备类（18.2%）和消费零售/贸易/交通物流（14.8%）。

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关于人啊人

• 公司简介：广东人啊人网络技术开发有限公司专注于人才测评服务，致力于帮助企业提升人才价值与组织发展。
• 主营业务：T12人才测评系统、企业定制化系统、企业管理咨询。
• 企业使命：让天下没有错位的人才。
• 企业愿景：打造最精准的人才评估体系。
• 联系方式：
  • 企业网址：www.renaren.com
  • 全国热线：400-996-0801 / 0769-22909010
  • 企业地址：东莞市南城街道鸿福社区黄金路1号东莞天安数码城C1区505

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免责声明

• 报告内容基于大数据分析，不保证信息的绝对准确性、完整性或符合所有企业需求。
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