2022-03-28-嘉和家业-金茂服务（00816）_规模提速_科技立身_实现敲钟破局_5页_1018kb

金茂服务2021年度业绩及发展战略总结

核心内容

金茂服务（00816.HK）于2022年3月25日披露了截至2021年12月31日止的年度业绩，这是其港交所主板上市后的首份业绩公告。数据显示，金茂服务在财务指标和业务规模方面均实现显著增长，成为行业关注的焦点。

主要观点

• 财务表现亮眼：2021年总收入约为人民币15.15亿元，同比增长60.5%；毛利约为人民币4.7亿元，同比增长100.2%；整体毛利率提升至31%。
• 业务规模扩大：截至2021年底，合约建筑面积约为5760万平方米，同比增长42.2%；在管建筑面积约为3640万平方米，同比增长105.6%。
• 全国布局加速：已实现全国48座城市的业务布局，重点聚焦一二线城市高端物业，占比达98.7%，显著高于行业平均水平。
• 业务结构优化：非业主增值服务和社区增值服务收入占比持续提升，合计贡献收入达45%。非业主增值服务收入从2.95亿元增至5.39亿元（增幅83.2%），社区增值服务收入从0.82亿元增至1.53亿元（增幅85.9%）。
• 科技驱动发展：金茂服务依托科技创新，构建智慧物业服务体系，涵盖智慧社区、智慧运营和智慧生活三大板块，打造闭环式智慧生活生态系统。

关键信息

一、业务增长驱动因素

• 高端物业服务：凭借中国金茂的品牌优势，金茂服务在服务范围、服务标准和服务收费方面获得行业认可，客户满意度、续约率和收缴率均优于行业平均水平。
• 城市运营服务：从传统物业管理向城市服务进阶，为客户提供专业化、标准化、数字化的城市运营解决方案，成为行业先行者。
• 多元化服务拓展：非业主增值服务和社区增值服务成为主要增长点，有效提升了整体毛利率。

二、管理规模与布局

• 合约与在管面积：截至2021年底，合约建筑面积约为5760万平方米，同比增长42.2%；在管建筑面积约为3640万平方米，同比增长105.6%。
• 城市布局：覆盖长三角、京津冀、珠三角、中西部及成渝经济区等核心区域，实现全国48座城市布局。
• 合作拓展：与多家政商企业达成战略合作，包括嘉善经济开发区物业管理有限公司、舟山政府平台公司、南京新尧新城管委会等，已签订独立第三方管理合约超40份。

三、科技赋能与智慧社区建设

• 智慧物业体系：构建三大支柱：智慧社区、智慧运营、智慧生活，涵盖安防、保洁、停车、计费等多种应用场景。
• 技术平台：基于数字孪生的空间运营平台，实现“公域+私域”智慧服务触达。
• 数字化工具：推出专属APP“回家”，为业主提供便捷、智慧的生活服务体验。
• 科技认证：2021年9月，金茂服务旗下创茂科技被认定为国家高新技术企业。

四、未来发展战略

• 自主“造血”：通过战略投资和收并购扩大在管物业组合，预计上市所得款项的55%将用于此。
• 目标收购：计划在2024年底前收购或投资3到8家物管公司及城市运营服务商，以及3到5家社区产品及服务公司。
• 行业定位：作为2022年第一家港股上市的物业企业，金茂服务正通过规模提速与科技赋能，强化市场地位，实现高质量发展。

行业研究背景

• 行业趋势：2021年上市物企平均增速超40%，百亿营收企业扩充至4家，行业格局尚未完全定型，仍有较大发展空间。
• 研究报告：
  • 《2020中国物业企业综合实力TOP100研究报告》（20200820）
  • 《2021中国上市物业服务企业百强研究报告》（20210528）
  • 《逐鹿天下，上市物企平均增速超40%，百亿营收阵容扩充至4家，行业格局未定，大发展仍在继续》（20210402）

研究团队

• 李艳杰（lyjforl，liyanjie_yh@ehconsulting.com.cn）
• 钮杨洋（18915445759，niuyangyang@ehconsulting.com.cn）
• 范楚学（Ciyyuan_，fanchuxue@ehconsulting.com.cn）
• 严逸然（y85780，yanyiran@ehconsulting.com.cn）

行业影响

金茂服务通过持续强化“科技”标签，提升智慧物业服务能力，不仅巩固了高端物业服务的市场地位，还拓展了城市运营服务的业务边界，为行业提供了新的发展范式。

结语

金茂服务正通过规模提速、科技赋能和多元化布局，推动物业行业向高质量发展迈进，成为行业变革中的重要参与者和引领者。