20110206-Bain-Personal_data_The_emergence_of_a_new_asset_class–Opportunities_for_the_telecommunications_industry_20页_3mb

电信行业参与个人数据新机遇报告总结

当前，个人数据作为新兴资产类别，对企业与社会带来巨大价值。全球范围内数字数据爆发式增长，包括用户主动提供的、被观察到的以及基于分析推断的各种数据。电信企业因其巨大的用户基数、大规模数据处理能力和用户身份认证优势，在这一领域具有天然优势。

电信企业的机遇与挑战

• 机遇：电信企业可利用现有能力提供身份认证服务、个人数据中心服务，或作为第三方平台。
  • 身份认证提供商 (IDP)：像Orange、NTT DOCOMO等公司已开始提供创新服务，例如"Protonos"实现了用户跨平台单点登录。
  • 个人数据服务提供商：提供存储、管理个人数据的服务，部分运营商结合数据分析提供增值服务，例如Appium（原i-concier）。
  • 平台提供商：构建生态系统平台，聚合第三方开发的个人数据应用。
• 挑战 ：市场竞争加剧，风险主要来自用户隐私泄露、初始投资大、商业模式不清晰、是否过度依赖数据等问题。

关键成功因素与行动建议

1. 加强创新合作：行业内及跨行业合作开发开放标准与技术，例如支持开放身份信任框架。
2. 积极参与监管制定：与政策制定者沟通，参与到如NSTIC、Mydex、OIX等信任框架项目的标准制定和试点中。
3. 推动内部系统改革：整合现有网络和客户系统中的分散的数据源，简化流程以快速推出新服务。
4. 建立开放标准：支持如IEEE、WAC等倡议项目，促进跨行业互操作性和创新。
5. 聚焦规模化应用：持续支持达到互联网级规模的技术创新和试点项目。

关键时间窗口

据调查，电信运营商在移动身份认证方面领先互联网公司的时间窗口约为2.9年（未来3年）。"今天你（电信公司）的客户信任你作为他们的数字入口，以提供关键服务并确保安全。明天你会将这些服务和设备整合进业务，但你的核心信任活动由你规定。"

结论：个人数据市场巨大机遇与高风险并存。电信运营商若行动迟缓，优势将迅速失去。现在是电信运营商联合合作，聚焦于上述五个关键行动领域，以抓住这一机遇、驱动创新并实现社会价值和商业成功的最佳时机。