ShareAI+产品白皮书-纷享销客_31页_15mb

纷享销客的AI CRM产品（ShareAI TM for CRM）以赋能型、企业级和行业型AI为其核心价值主张，旨在为企业提供全场景业务赋能提效、增长策略和可信赖的AI服务。产品涵盖多种Agent类型，包括业务助手、知识助手、研发助手、营销创意Agent、访销大脑Agent等，紧密对接销售、服务、营销等各环节。

在销售场景中，AI情报Agent可订阅客户信息并提供风险洞察；客户互动Agent支持多模态转文字、客户现场还原，提供话术建议与客户洞察；其他场景如7×24客服机器人Agent实现智能响应与全球需求把握，并提供服务质量控制；业代的AI访销大脑支持营销场景下的目标追踪、机会点推荐、风险防控等。在营销方面，营销创意Agent支持营销内容智能生成和优化，AI访销大脑用于消费品行业的全周期营销管理；此外还具备AI图找车和智能装车等特色功能。

在服务场景中，7×24客服和在线客服Agent致力于会话智能应答、效率提升与服务质量优化；现场工程师Agent支持备件推荐与维修经验总结。在扩展场景中，低代码编程Agent支持代码智能生成、解析与注释生成，通过代码续写提升开发效率；智能BI Agent提供图表召回、生成及数据解读分析能力。所有AI功能均为“可信赖AI”，严格遵守数据权限机制与商业大模型零留存等数据安全保障。

产品支持与国内外主流大模型平台对接，拥有完善的审计日志、数据权限管理、提示词安全和模型隔离能力，确保企业数据安全可控。目前已有高瓴资本、骊悦投资等顶级资本背书，纷享销客将持续迭代AI技术，助力企业实现增长目标。作为“连接型CRM”的领导者，产品正持续通过AI构建企业智能化增长能力。