2018-预则立，不预则废：核心高管突然空缺，怎么办？_12页

预则立，不预则废 —— 核心高管突然空缺，怎么办？

核心内容概述

本白皮书围绕企业核心高管突然空缺时应如何应对展开，重点强调**继任计划（Succession Planning）**的重要性与实施方法。它指出，继任计划不仅关乎人员替换，更是企业构建人才梯队、提升管理能力、应对变革和降低风险的重要工具。文章从继任计划的必要性、制定步骤、未来趋势及实施中的常见阻碍等方面进行了系统阐述，并提供了企业如何有效推进继任计划的建议。

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主要观点

1. 继任计划的重要性

• 企业成功依赖于高层领导的能力与稳定性。
• 缺乏继任计划可能导致关键岗位空缺、人才错配、战略执行受阻等风险。
• 继任计划有助于企业主动管理人力资本风险，确保业务连续性与可持续发展。

2. 好的继任计划应具备的特点

• 简明清晰：便于定期审查与更新，避免被搁置。
• 科学评估：通过多维度评估（如访谈、360度反馈、案例模拟、性格测评）挖掘候选人潜能。
• 注重未来：根据岗位未来需求进行画像，制定符合企业战略的培养路径。
• 全员参与：董事会、高管、人力资源部门等共同推动，确保计划的全面性与执行力。

3. 继任计划的实施步骤

• 确定关键岗位：识别当前及未来需要继任者的关键职位。
• 评估潜在候选人：基于岗位画像进行系统评估。
• 制定发展计划：为继任者提供个性化培养路径与定期反馈。
• 跟踪与管理：定期审查计划，确保其与企业战略和市场环境同步。

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关键信息

1. 继任计划的益处

• 明确企业人才储备与能力短板。
• 确保关键岗位有人接替，避免业务中断。
• 提升组织韧性，增强应对变化的能力。
• 有助于构建企业文化与自我驱动流程。

2. 面向千禧一代的继任计划

• 千禧一代更倾向于透明、开放的组织文化。
• 他们希望了解自身发展路径并获得积极反馈。
• 继任计划应缩短审查周期，适应其高流动性的特点。
• 建议将继任计划扩展至部门领导层，以吸引和培养新生代人才。

3. 实施继任计划的常见阻碍及应对策略

阻碍	应对策略
害怕承诺	明确沟通继任计划不等于职位承诺，保持透明度。
对未知的恐惧	以风险管理为核心，避免过度谈论“最坏情况”。
不愿分配资源	强调继任计划对企业战略与运营的支撑作用，争取高层支持。
惧怕冗杂	采用科学方法与工具，简化流程，提高效率。

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结论

继任计划是企业不可或缺的战略工具，不应被视为敏感话题或复杂流程。它有助于企业建立人才梯队，提升领导力，降低风险，并增强组织的适应力与竞争力。通过科学评估、透明沟通与持续跟踪，企业可以将继任计划有效融入日常管理，从而实现组织文化的长期发展。

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怡安集团的作用

怡安集团作为全球领先的专业服务公司，能够为企业提供：

• 完整的继任管理框架与工具。
• 人才评估与岗位画像服务。
• 与企业其他人力资源体系的整合支持。
• 针对不同规模企业的定制化方案。

通过怡安的专业支持，企业可以更高效地制定并实施继任计划，确保在关键领导层变动时仍能保持稳定运营。

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联系方式

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• 电话：+86.21.2306.6688
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