> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 电子产品视觉听觉友好研究报告 (2025版) 视听友好工作组 中国电子技术标准化研究院 2025年 # 版权声明 本报告版权属于中国电子技术标准化研究院，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：中国电子技术标准化研究院”。违反上述声明者，本院将追究其相关法律责任。 联系方式: E-mail: zhaohl@cesi.cn # 目录 # 一、研究背景 1 (一) 视听友好是增进民生福祉的重要工作…… 1 (二) 视听友好是消费电子产品技术演进新赛道……2 (三) 视听友好是消费电子产业新的消费增长点…… 3 # 二、消费电子产品对视觉的影响分析 3 (一) 消费电子产品的视觉疲劳问题. 3 (二) 光生物健康危害分析 4 # 三、消费电子产品对听觉的影响分析 5 (一) 消费电子产品的听觉损伤问题. 5 （二）噪声性听觉损伤分析 6 # 四、现有视觉友好评价研究与标准情况 7 (一) 视觉友好评价研究工作 7 （二）缓解视疲劳的研究实践 8 (三) 技术标准情况 9 # 五、现有听觉友好评价研究与标准情况 10 （一）听觉友好评价研究工作 10 （二）预防听觉损伤的研究实践. 12 （三）技术标准情况 13 # 六、视听友好电子产品发展现状 14 (一) 视听友好电子产品供给能力逐步成熟…… 14 (二) 视听友好场景解决方案逐渐推广. 15 （三）视听友好行业共识加速凝聚. 16 # 七、存在的主要问题 17 (一) 各行业自成体系，企业资源分散 17 (二) 医工融合不足, 投入产出效益不足. 17 (三) 评价标准和维度不一, 市场宣传混乱. 18 # 八、电子产品视觉友好标准体系框架 18 (一) 基础标准 19 （二）视觉友好标准 19 (三) 听觉友好标准 20 # 九、电子产品视听友好推进路线 20 （一）强化顶层设计，加强行业协同 20 （二）强化技术协同，引领创新发展 21 (三) 深化宣传普及, 加大产品供给 21 # 一、研究背景 随着电子信息技术不断发展，消费电子产品日益普及，显示器、电视机、平板电脑、手机、耳机等，以及公共场所随处可见的LED指示牌、触摸屏等商显产品广泛应用于生产生活，消费电子产品成为人们在生产生活中获取信息、娱乐休闲的主要途径。近年来，消费电子产品的视觉听觉友好性（以下简称视听友好）引起社会各界高度重视，其以减少产品对用户视觉听觉的不良影响、提升使用体验为出发点，涵盖了显示、声学、人机交互、内容等与视觉、听觉相关的硬件、软件品质提升，对于满足人民美好生活需要、拓展产业发展空间具有积极作用。 # (一) 视听友好是增进民生福祉的重要工作 一是未成年人近视发病率居高不下。数据显示，我国未成年人近视率居高不下，超过半数是“小眼镜”，分年龄段来看，小学生的近视率约为 $35\%$ ，初中生的近视率达到 $70\%$ 高中生则接近 $80\%$ 。我国 $92\%$ 的未成年人日均触网超4小时， $86.5\%$ 的未成年人日均使用手机超3小时。提升消费电子产品视觉友好水平已成为推进近视防控关口前移的重要工作。 二是中老年人眼部疾病问题突出。研究表明，眼部疾患和视力损伤流行率会随年龄增长而上升，老人比年轻人更容易出现视力问题，除年龄增长导致的视力功能退化原因之外，长期使用电子产品一定程度加速视网膜衰老、诱发干眼症或加重老花眼等眼病。近年来，随着中老年人电子设备使用频 率的增加和糖尿病等慢性病发病率的上升，一些眼部疾病的发病率也在上升，严重影响了中老年群体的生活质量。 三是听力受损低龄化，“未老先聋”情况突出。据推算，我国有 $15.8\%$ 的人口存在听力损失，60岁以上人群听力损失率约为 $45\%$ 。另有研究表明，当代年轻人的听力年龄平均超出其生理年龄18岁，究其原因，除熬夜、情绪压力等原因外，长时间使用耳机等娱乐性噪声暴露是未成年人和青年人听力损失的重要原因。听力损失严重影响人的交流，损害身心健康和社会功能，提升电子产品的听觉友好水平已成为保护全龄听觉的重要工作。 # (二) 视听友好是消费电子产品技术演进新赛道 推动视听友好工作，将带动视听产品的核心元器件、显示技术、音频技术、人机交互等向更健康、更高品质迈进。在显示方面，OLED显示、激光显示、Mini/MicroLED技术具备低蓝光、低频闪显示特性，同时MicroLED等高PPI特性保证了人眼所需的像素密度，可有效降低显示屏给用户带来的视觉疲劳。此外，超高清视频技术向用户呈现出超高分辨率、宽色域、高位深的显示效果，提升了用户视觉体验，产业化正全面普及，新旧动能加速转换。在音频方面，声压级和噪声控制，定向发声等技术给用户提供更安全、清晰的声环境，有效降低听力损伤。沉浸式音频技术能够模拟出更加真实、立体的声音环境，为用户提供更好的听觉体验，预计未来五年，全球沉浸式音频市场年复合增长率超过 $8\%$ ，软 硬件技术快速突破，推动应用与技术的发展普及。在人机交互方面，自然语言处理、动作交互技术等智能交互设计与人因工程研究持续深入，更好实现用户与设备的信息交流、指令传递、操作控制和反馈，带动从“人适应机”到“机适应人”，推动用户体验和人机系统效率不断提高，适老化水平也随之提高。在内容方面，内容自适应技术根据用户喜好自动调整视听内容的呈现方式，智能内容推荐技术根据用户行为模式推荐相关的视听内容，带动内容制作与运营产业革新。 # (三) 视听友好是消费电子产业新的消费增长点 视听友好覆盖手机、平板、VR等小屏终端，PC、电视、商显等中大屏终端以及耳机、音响等消费电子全领域。当前，消费电子除智能化、绿色化发展趋势外，以视听友好为代表的高端化趋势，成为推动消费电子产业发展，提升人民群众体验、促进消费的重要引擎。工业和信息化部等七部门印发的《关于加快推进视听电子产业高质量发展的指导意见》中，提出面向全年龄段，提升供给体系对需求的适配性。随着技术创新、产业链协同升级与新兴场景落地的协同发展，人民群众日益增长的视听友好需求将持续推动换新消费，形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡发展格局。 # 二、消费电子产品对视觉的影响分析 # (一) 消费电子产品的视觉疲劳问题 据医疗机构数据统计，近年来近视的患病率大幅度增加，尤其是学前教育高发段明显前移，从致病原因分析，约 $10\%$ 来源于医疗保健因素， $20\%$ 由基因决定，约 $30\%$ 受到环境影响，而 $40\%$ 的影响因子取决于生活方式。当代人平均每天面对电子屏幕超过8小时，使用者长时间注视显示器上的信息，眨眼次数变少，从而导致视觉系统的视觉负荷增加，长期的视觉负荷导致视觉疲劳，并出现眼睛疲劳、疼痛、干涩、灼热、眼球发胀、视物模糊等疲劳症状。研究发现，每天在视听电子产品环境下工作6-9小时， $75\%$ 的人会出现视觉疲劳症状，而从事其他近距离工作的人群则为 $50\%$ 。研究还发现，每周使用电子屏幕超过4小时的儿童青少年较不使用电子屏幕相比，近视概率高8-10倍。另有研究发现，屏幕亮度也与视疲劳存在相关性，长时间注视电脑、电视、手机等屏幕时，在同样环境光照下，与较低的屏幕亮度（ $20\mathrm{cd} / \mathrm{m}^2$ ）相比，较高的屏幕亮度（ $140\mathrm{cd} / \mathrm{m}^2$ ）导致视觉疲劳增加。 # (二) 光生物健康危害分析 在物理光学领域，对光生物健康的研究自1924年就已经起步，随着LED光源的出现及其广泛应用，相关研究一直在持续开展，也取得了一些极具参考价值的研究成果，为开展针对消费电子产品的视觉友好评价研究提供了参考。相关研究表明，低频蓝光对人视觉及其它生物学指标的影响更加显著，而消费电子产品（如智能手机、平板电脑、电视、笔记本电脑等）所使用的显示屏广泛采用液晶显示（LCD）配合LED背光或OLED自发光显示技术，其中LED背光由于其能效高、成本低、色彩还原度强而被广泛应用。然而，LED 发光光谱中通常包含强烈的蓝光峰值，其主波长集中在450-470纳米之间，正好落在激活ipRGCs（内在光敏感视网膜神经节细胞）及影响褪黑素分泌的敏感区间（图1），尤其是在夜间或昏暗环境中使用高亮度电子屏幕，会导致ipRGCs在非自然的时间段内被激活，造成生理节律紊乱，形成所谓的“夜间蓝光干扰”。这在青少年、夜班工作者以及睡眠障碍人群中尤为突出。 图1LED、OLED光谱与ipRGCs光谱响应曲线 因此，对消费电子产品屏幕光谱组成的分析，除视觉舒适维度，还应结合ipRGCs光谱响应特性，考察其对用户昼夜节律与生理健康的潜在干预。这对推动“以人为本”的视觉友好产品设计，建立符合生物节律友好型显示标准具有重要意义。 # 三、消费电子产品对听觉的影响分析 # (一) 消费电子产品的听觉损伤问题 世界卫生组织通常将听力阈值超过20dB的人描述为具有“听力障碍”，消费电子产品不仅会对视觉健康产生影响，同样也会对听觉健康产生影响，但它们的损伤机制和恢复过程有所不同。视觉疲劳通常可通过休息、闭眼或适当调整屏幕亮度等方式得到缓解，听觉损伤的情况却更加复杂，损伤发生的时间通常较短，但损伤的持续时间可能较长，且无法通过简单的休息来恢复。听觉受损一旦发生，通常是不可逆的，甚至导致长期的听力丧失，严重影响生活质量。 当个人在日常生活中长时间佩戴耳机，且音量设置较高时，其耳朵内的感音毛细胞可能会逐渐受到损害，导致听力的永久下降。根据美国疾病控制与预防中心（CDC）数据显示，当个人听音设备的音量超过85dB，在连续暴露数小时的情况下可能会损伤听力，当音量达到120dB时，耳朵可能在不到五分钟的时间内出现即时的听力损伤。世界卫生组织估计，在12-35岁的人群中，超过 $50\%$ 的人通过个人音频设备听音乐，音量对他们的听力健康构成风险。此外，音量过高，尤其是在公共交通环境下使用耳机的情况，导致的听力损伤显著增多。调查显示，当外部噪音较大时， $52.7\%$ 的受访者习惯在高音量下听音乐，这极大增加了听觉健康的风险。 # (二)噪声性听觉损伤分析 电子产品，尤其是耳机和耳塞，通过将声音直接传递到耳道，增加了耳膜和内耳的负担。当音量过高时，声波通过耳膜振动后，会通过中耳的三块小骨传递到内耳，进一步引 发内耳毛细胞的过度振动。长时间或经常暴露在嘈杂的声音中，毛细胞可能因过度激活而受到损伤，导致听力下降，毛细胞一旦受损，就无法再生，造成不可逆的听力丧失。此外，长期暴露在高音量下还会加速耳蜗内神经纤维的退化，高频范围首先受到影响，进一步影响听觉功能。高音量的使用还可能引发耳鸣等症状，或者是失眠或心血管疾病，严重影响日常生活。 # 四、现有视觉友好评价研究与标准情况 # (一) 视觉友好评价研究工作 从20世纪70年代开始，随着计算机在发达国家被广泛应用于工作场所，并随之快速进入家庭，大量用户在使用过程中抱怨经常出现各种肌肉骨骼不适症状。因此，针对视听电子产品所造成的疲劳及伤害的研究也随之展开。最初的研究方式以现场调查研究为主，以确认视听电子产品对使用者的影响。20世纪80年代，开始步入实验研究阶段，在特定的实验环境下对使用视听电子产品的环境进行研究，旨在为改善视听电子产品使用环境提供科学、有效的依据。由于视觉疲劳在使用视听电子产品过程中最易出现，也是对人体影响最大的主诉症状，因此，进入20世纪90年代，人们开始着手对视听电子产品产生的疲劳症状进行研究和探索，以规范使用视听电子产品环境，减轻各种由于不当使用视听电子产品诱发的心理生理疲劳，提高人们的工作生活质量。 目前，国内外对视听电子产品视觉疲劳的研究主要有问 卷调查和实验研究两种方式。对计算机系的学生进行问卷调查发现，与初入学时的视力状况相比， $72.3\%$ 的人自觉视力下降， $45\%$ 的学生连续上机3小时出现视疲劳症状， $41.6\%$ 的学生连续上机 $4 \sim 5$ 小时出现视疲劳症状。对金融系统内从事视屏显示终端作业的人员进行了健康状况调查，发现使用者自觉症状主要为神经系统，以头痛头昏(43.5%)，乏力(31%)，失眠（ $39.5\%$ ）为主，视力减退和晶状体混浊率分别为 $60.1\%$ 和 $24.5\%$ ，且经心电图检查，主要为窦性心率不齐，窦性心动过速，室性早博。对大学生使用电脑造成的视疲劳进行的实验研究发现，大学生在使用电脑60分钟后出现了视疲劳现象，90分钟后视疲劳的出现更加严重。 一些学者以眼调节近点、远点和闪烁融合频率为指标，研究需要长期使用视听电子产品的职业和其他职业的视觉紧张程度，发现视听电子产品使用一段时间后，双眼调节功能和闪烁融合频率也均有降低。除了会造成直接的视力疲劳之外，使用视听电子产品也会对中枢神经造成影响，使得视觉诱发电位（VEP）发生变化，相关研究还在进行中。 # (二) 缓解视疲劳的研究实践 为缓解视疲劳，各界开展了一系列实验，发现一些规律性的现象和结论，如当照度从 $10\mathrm{lx}$ 增加到 $1000\mathrm{lx}$ 时，视力可增加 $70\%$ 。闪光和眩光也是引起视疲劳的主要原因之一。字符行间距会影响阅读速度，当字符间距为字符高的 $25\%$ ，行距为字符高度的 $100\% - 1500\%$ 时具有更快的阅读速度。显 示器低于视平线 $100\% - 200\%$ ，降低高度使作业者俯视时，可减少眼裂暴露，减少泪膜蒸发，同时，为了减轻视觉疲劳、防止用眼过度，连续使用电子产品的工作时间不应超过1小时。不同尺寸的显示器对视力、工作完成情况以及相关的肌肉骨骼的舒适度也有影响。视觉环境中的各种色彩也会通过视觉系统对使用者产生刺激，直接影响到使用者的生理和心理健康，在配置视听电子产品使用环境时应尽量避免彩度高的颜色，尽可能减小视野内不同界面的亮度差，从而减轻生理和心理疲劳。相关防蓝光LED屏测试结果显示，在显示屏制备过程中加入特殊的蓝光能量吸收材料可有效降低LED屏的蓝光辐射能量，减小长时间使用过程中蓝光对人眼的损伤，减轻视疲劳。 # (三) 技术标准情况 国内针对视频显示终端产品性能要求的标准很多，总体上体系性不强，详情见表1。 表 1 相关国家、行业标准 <table><tr><td>标准编号</td><td>标准名称</td><td>国标/行标</td></tr><tr><td>GB 40070-2021</td><td>儿童青少年用品近视防控要求</td><td>国标</td></tr><tr><td>GB/T 40230.1-2021</td><td>视疲劳测试与评价方法第1部分:眼视光学</td><td>国标</td></tr><tr><td>GB/T 40230.2-2021</td><td>视疲劳测试与评价方法第2部分:视知觉功能</td><td>国标</td></tr><tr><td>GB/T 18978.304-2021</td><td>人-系统交互工效学 第304部分:电子视觉显示器用户绩效测试方法</td><td>国标</td></tr><tr><td>GB/T 38120-2019</td><td>蓝光防护膜的光健康与光安全应用技术要求</td><td>国标</td></tr><tr><td>SJ/T 11841.1-2023</td><td>显示系统视觉舒适度 第1部分:评价体系</td><td>行标</td></tr><tr><td>SJ/T 11841.2.1-2023</td><td>显示系统视觉舒适度 第2-1部分:平板显示设备布局及设置要求</td><td>行标</td></tr><tr><td>SJ/T 11841.2.2-2022</td><td>显示系统视觉舒适度-第2-2部分:平板显示-蓝光测量方法</td><td>行标</td></tr><tr><td>SJ/T 11841.3.1-2023</td><td>显示系统视觉舒适度 第3-1部分:头戴式显示 蓝光测量方法</td><td>行标</td></tr><tr><td>SJ/T 11841.4.1-2023</td><td>显示系统视觉舒适度 第4-1部分:投影显示设备布局及设置要求</td><td>行标</td></tr><tr><td>SJ/T 11841.5.1-2023</td><td>显示系统视觉舒适度 第5-1部分:大尺寸显示屏 最大亮度要求</td><td>行标</td></tr><tr><td>SJ/T 11841.6.1-2023</td><td>显示系统视觉舒适度 第6-1部分:显示内容多媒体演示文稿</td><td>行标</td></tr></table> 国际上，IEC发布IEC63207标准，定义了窄带蓝光、蓝光辐亮度及单位亮度蓝光辐亮度等关键参数，并规定了相应的测试方法，旨在为视觉显示终端的蓝光特性评估提供统一框架。IEC62977-3-9标准规定了用于确定直接显象显示器闪烁对比度的标准测量条件和方法。欧盟发布EN62471(IEC/EN62471)标准，主要针对所有非激光灯具及照明系统光生物安全性，旨在评估和控制来自紫外、可见光、红外辐射的潜在危害，评估范围 $200\mathrm{nm} - 3000\mathrm{nm}$ ，将产品划分为豁免、低、中、高风险等级，是确保灯具符合欧盟LVD指令要求（CE标志）的关键测试，尤其对LED产品具有强制性。 # 五、现有听觉友好评价研究与标准情况 # (一) 听觉友好评价研究工作 聚焦在电子产品引发听力问题的研究起步于20世纪90年代末。此时，便携式音频设备开始大范围普及，耳机长时 间、高音量使用成为常态化行为。一系列实证研究表明，便携式设备在最大音量下的输出声压水平可超过100dB的噪声安全阈值。长时间佩戴耳机可引发高频段听阈上移，并表现为4-6kHz的听力下降，这一结论与职业性噪声暴露所导致的典型“4kHz凹陷”相吻合。21世纪后，耳机相关的听力健康研究步入快速发展阶段，研究方式从横断面问卷调查扩展到实验室纯音测听、耳声发射(OAE)、听觉诱发电位(AEP)等生理测量。一项针对大学生的研究显示，在长期使用音乐播放器（>5年）和偏好高音量的群体中，10-16kHz超高频测试结果显示听阈平均提高了3-6dB，且自觉在嘈杂环境中交流困难。另一项基于儿童群体的研究发现，部分耳机产品对儿童耳道的实际输出声压可达108dB以上，远超安全限值。 目前，国内外对电子产品听觉健康影响的研究主要采用问卷调查、主观评测、生理测量和行为实验等方式。调查结果显示，有相当比例的用户存在“高音量使用+长时间佩戴”的行为习惯，但听力保护意识不足。相关实验表明，短时间（如连续使用耳机超过90分钟）即可引发听觉敏感度下降、耳鸣及短期听觉抑制现象。更有研究指出，不当音频暴露还可能诱发中枢神经通路变化，引起听觉诱发电位（AEP）延迟与振幅下降。针对在校大学生的流行病学调查表明，约有 $33\%$ 的大学生存在听力损失，且双耳在除 $8000\mathrm{Hz}$ 以外的所有频率均高于标准听阈，且耳机持续使用时间和年限与耳鸣发病率成线性关系。 # (二)预防听觉损伤的研究实践 国内产学研用各方在电子产品听觉健康领域开展的研究工作涵盖了技术研发、标准制定、产品应用和用户教育等多个方面。控制电子产品的最大输出音量是防止听力损伤的重要举措。通过设定音量限制功能，确保设备在使用过程中不超出安全音量水平，可避免高音量使用带来的长期听力危害。WHO-ITU 安全用耳标准建议：每个设备应根据两种参考暴露模式的选择，测量听众对声音余量的使用情况，首先是成人模式 1:80 dB 下，每周累计使用不超过 40 小时；其次是模式 2 适用于敏感用户（如儿童）:75 dB 下，每周累计使用不超过 40 小时。 此外，对于音频产品本身功能性能的研究持续推进，一方面严格测试电子产品的质量，确保其音频输出稳定，杜绝爆鸣等突发高音量现象，避免在使用过程中出现对听力产生瞬时性损害的情况。另一方面，研发更符合人体工学的耳机和耳塞成为提升听力保护的重要方向，通过设计更符合耳道结构的耳塞和头戴耳机，能够有效减少对耳道的物理压迫感，提升佩戴舒适度，降低听力受损的风险，在主动降噪技术方面，国内企业在主动降噪(ANC)技术方面取得了显著进展，实现了高效的噪音消除，显著提升了用户在嘈杂环境中的听觉体验。在智能音量控制方面，部分手机厂商在其产品中引入了智能音量调节功能，帮助用户避免长时间高音量使用导致的听力损伤。在空间音频技术方面，部分厂商已在其高端 耳机和音响产品中通过虚拟环绕声和头部追踪技术，实现了沉浸式音频体验，提升了用户的听觉沉浸感。同时，实时干预引导健康行为，开发智能化健康监测系统，在智能设备中引入了听力保护功能，实时监测用户音量使用情况并提供预警，当音量过高或使用时间过长时，及时发出提醒，帮助用户控制使用习惯，从而更好地保障听力健康。 # (三)技术标准情况 国内在电子产品听觉友好标准化方面也取得了一定进展。国家市场监督管理总局和中国国家标准化管理委员会发布了《声学个人音频设备使用风险评估指南》《声系统设备耳机及个人音乐播放器最大声压级测量方法》等标准。这些标准主要涉及最大输出声压级限制、使用时间建议等内容，为电子产品制造商和用户提供了参考依据。 为了防止耳机音量过大对人体的听力造成伤害，欧洲制定完了EN50332声压测试标准，该标准适用于手机、MP3、MP4等便携式的音频播放设备以及与之相关的耳机。不符合EN50332声压限值的设备将不允许进入市场销售。该标准包括EN50332-1和EN50332-2两部分，EN50332-1规定了播放器和耳机搭配使用时的最大声压级限值；EN50332-2则规定了播放器和耳机等音频输出端口的最大输出电压限值、宽带特性电压限值等。目前，欧洲音视频设备安全标准EN60065已经纳入了EN50332的内容。ISO1999规定了噪声导致的听觉损失的评估标准，是噪声限值设定的主要依据之 一。该标准已被等同采用为 GB/T 14336-2017《声学 噪声性听力损失的评估》。 # 六、视听友好电子产品发展现状 # (一) 视听友好电子产品供给能力逐步成熟 视觉友好方面，为缓解短波蓝光和眩光对视力造成的不良影响，海信推出激光电视，相比传统光源电视，能够在更低的光线强度下实现相当的主观亮度感受，并有效规避有害的400-450nm短波蓝光，观看时可以减少约 $40\%$ 的视觉疲劳。TCL、联想、小米等厂商推出低蓝光显示器，通过降低有害蓝光波段占比，其产品普遍蓝光占整个屏幕的光谱能量不超过 $20\%$ ，提供了舒适的用眼体验。创维、海信等厂商推出环境光自适应调节显示产品，具备自动调节亮度、分辨效果和对比度等功能，智能匹配环境光变化，海信的纳米光谱选择屏环境光遮蔽率可达 $87\%$ 。视源科技研发护眼型智慧黑板，使用AG蚀刻防眩光玻璃，表面增加增黑涂层，反射率可由 $8\%$ 降低到 $1\%$ 以下，从而降低环境光干扰，大幅提升画面清晰度，减少蓝光辐射，降低视疲劳。 听觉友好方面，随着消费者的听力安全意识提升，2024年开放式耳机出货2492万台，同比增长 $212.0\%$ ，以骨传导耳机作了其中的代表。为降低长时间、高分贝不正确使用耳机产品对听力的损伤，歌尔、韶音等厂商推出骨传导耳机，避免了将声音压力直接传递到耳膜和耳道，减少对听力系统的潜在压力，并且还能随时保持耳道清爽。华为、苹果等厂 商推出自适应耳机，可实时统计用户耳机使用音量和时间长短，智能分析用户的耳机使用习惯，提示用户调节耳机使用状态。 辅视辅听方面，为更好辅助视觉、听觉损伤消费者日常生活，深圳纳德光学研发高清护眼XR头显，融合高清近眼显示与影像技术，并具备远视 $200^{\circ}$ ~近视 $700^{\circ}$ 独立屈光度调节功能，帮助低视力患者看清物体，而且佩戴舒适、轻便。VESTEL研发的WeWalk智能手杖配备语音导航系统和一系列传感器，识别并警告使用者障碍物，在行走时可随时接收语音指导。苹果、华为、三星、万魔等厂商纷纷推广辅听耳机，通过手机应用进行用户听力损失检测以及基本聆听参数的调节，主要用于轻度至中度听力损失患者听力补偿。 # (二) 视听友好场景解决方案逐渐推广 家庭娱乐领域，惠威科技在家庭影院系统中采用凸型曲面线性声源设计，有效减少声聚焦，声音重放自然准确，在 $40\mathrm{Hz - }20\mathrm{kHz}$ 范围内的失真度小于 $1\%$ 。丽声音响采用Scan-Speak顶级扬声器单元，自适应降噪，最高信噪比可达110dB，并提供出色的空间感和精准的声场成像，构建高品质声环境。华为利用鸿鹄芯片智能感知和动态优化，实现精密控光，实时优化局部对比度，暗场细节提升 $300\%$ ，提升观看舒适度。小米利用超高清技术提升视觉体验，75英寸屏幕下像素密度约59PPI，在 $2.5\sim 3$ 米的常规观看距离下，人眼无法分辨像素点，并开发自定义模式以满足不同场景不同用户的个 性化需求，同时使用防眩光涂层，减少屏幕反射和眩光。 教育学习领域，漫步者基于学生耳廓数据设计打造人体工学可调式头梁，设置听力保护，减少耳朵负担，利用主动降噪技术实现深度降噪38dB，营造更加安静学习环境。清听声学自研空间波束成形与高性能转向控制的语音算法以及声场仿真设计，对比传统吸顶音箱声能聚焦效率提升3.5倍，直达声占比 $>85\%$ ，实现教室内声场均衡，使教室任意位置声音明亮清晰。 车载座舱领域，科大讯飞将AI大模型技术与用车需求场景的深度融合，构建智慧声学系统，通过语音交互、体感识别、沉浸音频为用户提供优质座舱体验。歌尔声学与比亚迪联合建设基于Hi-Fi扬声器的汽车音响系统，提升智能座舱、声学娱乐用户体验，同时增强车内人员对车外环境感知能力，环境声拾取频宽达50Hz-12kHz，且可有效识别鸣笛等关键信息，提升安全水平。 # (三) 视听友好行业共识加速凝聚 2024年7月，在工业和信息化部电子信息司、国家卫生健康委妇幼司、国家疾控局卫生免疫司、中国宋庆龄基金会共同支持下，中国电子技术标准化研究院牵头联合产业链上下游单位成立视听友好工作组，全面开展视听电子技术、产品和服务的友好体系建设，工作组旨在提升消费电子产品用户体验、减少产品对用户群体视觉听觉的不良影响，为广大消费者提供更高品质、更有温度的技术、产品和服务，助力 破除消费电子行业“内卷式”竞争，推动消费电子产业向中高端发展。工作组下设标准、视觉友好、听觉友好、医工融合和产业推广五个专题组，五个专题组协同推进，全方位、全链条推动各项工作落实。 # 七、存在的主要问题 # (一)各行业自成体系，企业资源分散 当前，教育、卫生健康、医疗等行业分别从育人理念、健康管理和临床干预角度推动视听友好工作，主要聚焦于引导青少年养成良好用眼、用耳习惯，减少使用电子产品，控制儿童过度使用电子产品。医疗机构聚焦人因基础研究和视觉生理临床干预，但其临床成果在向产品化、工程化过程中面临转化效率低、技术落地难的问题。产品制造商对儿童、老年人、视障/听障等多元用户群体的差异化友好性需求挖掘不足，导致产品创新乏力，产品同质化。部分龙头企业虽已开展相关布局，但产业链上下游之间在用户洞察、功能设计集成方面协同不足，跨界资源整合与联合创新不足，导致整体推进效率不高。 # (二)医工融合不足，投入产出效益不足 人体视觉听觉生理指标与产品技术性能映射关系研究涉及医学、生物学、工程学、物理学、材料学等医工融合领域，国内在视觉、听觉生理机制、人因适配模型等方面虽已取得一定科研进展，但尚未建立高效的成果转化机制，无法系统性地将复杂的生理数据、临床指标转化为工程师可理解、 可执行的产品设计语言和技术规范，导致研究与应用间存在“断档”。部分企业虽已开展护眼护耳技术探索，但在提升用户体验方面不明显，产品附加值较低，市场投入产出比的回报较小，难以激励企业持续加大投入。 # (三) 评价标准和维度不一，市场宣传混乱 当前，市场上各类“XX护眼”缺乏明确定义和量化支撑的自主命名概念进行营销，致使消费者难以辨别真正的技术差异与有效性。此外，市场上存在多套产品评价体系，其技术标准依据模糊，缺乏透明性，同款产品在不同机构评价下结果差异很大，使用户对护眼技术效果产生认知混淆。由于缺乏统一的量化评价标准与技术标准体系，未能明确主客观指标间的对应关系，技术评价缺乏公正性与可比性，市场上呈现出宣传混乱、各说各话的局面，加剧了消费者的认知混淆和行业的无序竞争。 # 八、电子产品视觉友好标准体系框架 基于以上情况，以提高用户体验，优化显示和音频性能，提供舒适的视觉和听觉体验，推动行业进步，促进技术创新和标准化发展为目标，结合技术和产业发展实际，电子产品视觉友好标准体系框架总体划分为基础标准、视觉友好标准和听觉友好标准三大类（图2）。 图2电子产品视觉听觉友好标准体系框架 # (一) 基础标准 分类标准。包括视觉、听觉友好性的技术和产品等分类标准，主要规范各级标准管理和应用边界等。 评价方法标准。包括视觉、听觉友好相关技术和产品的评价方法和测试方法等标准，主要规范各平台、各领域视听友好评价方法等。 # (二) 视觉友好标准 # 1、技术标准 屏幕显示技术标准。包括低蓝光技术、无频闪技术、刷新率与分辨率调节等的性能要求和测试方法标准，主要规范视觉友好显示功能性能等。 显示品质参数标准。包括亮度与对比度、色温与色彩准确性、视角范围等的性能要求和测试方法标准，主要规范视觉友好显示效果等。 功能标准。包括护眼模式、自动亮度调节、使用时长提醒等的性能要求和测试方法标准，主要规范视觉友好功能设计逻辑、激活机制、调节范围及适配度等。 # 2、产品标准 包括移动显示产品、桌面显示产品、家用显示产品、商用显示产品、AR/VR（沉浸显示产品）、辅视产品等的视觉友好方面测试方法，主要规范视觉友好方面产品品质。 # 3、场景化标准 包括教室、会议室等典型应用空间内照度、环境色温一致性、眩光指数等标准，主要规范不同场景视觉环境测试方法。 # (三) 听觉友好标准 技术标准。包括最大音量限制、智能音量调节、音量分级、清晰度与失真率、音域范围、空间音频、主动降噪、通话降噪、环境噪音控制等的测试方法标准，主要规范音量控制、音质表现、噪音处理等。 产品标准。包括耳机类产品、音箱类产品、播放终端产品、辅助听力产品、车载音频产品等的性能要求和测试方法标准，主要规范电子产品对用户听觉的要求和产品质量。 场景化标准。包括在教室、会议室等空间内，混响时间、背景噪声、语言清晰度等声音环境控制标准，主要规范不同场景听觉环境测试方法和布置建议。 # 九、电子产品视听友好推进路线 # (一)强化顶层设计，加强行业协同 统筹电子信息、教育、医疗、公共健康等多个领域的资源优势，组建视听友好专家顾问团队，推动产学研用协同创 新。依托现有研究基础，进一步整合主观评价、客观生理信号与可实施性强的工业测试参数，研发适配产业场景的视觉舒适度综合评价方法，提升标准通用性与测试便捷性，构建一套适用于工业设计、终端评测和成果转化的协同支撑体系。 # (二)强化技术协同，引领创新发展 依托现有研究成果，推动视听电子产品在光谱控制、亮度调节、动态适配等关键技术领域的持续攻关，提升设备在多场景下的护眼性能表现。加强医工融合研究，围绕视觉健康机制、非视觉光生物效应响应模型等基础科学问题，深化跨学科合作，构建科学的评价指标体系，推动可转化、可工程实现的关键技术突破。在此基础上，开展新型低蓝光、低频闪、亮度智能调节等终端技术示范，完善评价模型与感知机制的衔接应用，提升整体用户体验。 # (三) 深化宣传普及，加大产品供给 组织开展公益科普，向全社会传达视听友好理念，引导行业和消费者科学选择视听友好产品和服务。鼓励企业打造系统级视听友好解决方案，推动行业共建视听友好技术与服务标杆，形成视听友好行业共识。通过产品评价、案例推广、应用场景示范等方式，逐步构建高品质产品供给体系，推动整体供需结构持续升级。