2012年-世界发展银行全球_Common_Threads___Steelcase_and_ARZUs_Market-Led_Approach_to_Create_Employment_Opportunities_for_Women_Weavers_in_Afghanistan_6页_1mb

详细总结：Steelcase 与 ARZU 的合作案例

核心内容

本文档总结了 Steelcase 与 ARZU 合作的案例，展示了如何通过市场导向的方法，在阿富汗为贫困女性创造就业机会。该合作项目名为 Common Threads，旨在通过手工编织地毯支持女性及其家庭的经济和社会发展。

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主要观点

• 市场导向的扶贫模式：ARZU 采用市场导向的方法，通过雇佣阿富汗女性编织地毯，并将产品销售到西方市场，为她们提供公平的市场报酬。
• 社会责任与企业利益结合：Steelcase 将社会责任纳入其商业战略，通过与 ARZU 的合作，既支持社区发展，又提升品牌价值和市场竞争力。
• 文化敏感性与社区参与：项目初期需与村长协商并获得社区支持，确保活动符合当地文化规范并得到广泛接受。
• 质量与公平报酬：ARZU 通过严格的监控和指导确保产品质量，同时支付市场价并给予额外 50% 的奖金。
• 可持续发展与社会契约：项目参与者需签署社会契约，承诺为家庭成员提供教育和健康服务，形成一个支持性的社会生态系统。
• 多边合作与全球平台：该案例是 World Bank 发起的“Company Innovations to Help the Poor”系列的一部分，旨在推动全球企业参与可持续就业项目。

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关键信息

ARZU 项目背景

• 成立时间：2004 年
• 目标：通过市场导向的就业方式，实现可持续的贫困缓解
• 核心服务：女性编织地毯，同时提供教育和健康服务
• 工作方式：女性在家中使用织机完成地毯，公司提供材料和市场支持
• 租金计划：为无织机的女性提供“租购”计划，通常需三年才能拥有织机
• 受益群体：截至 2012 年 1 月，项目雇佣了 700 名编织者，惠及 4,000 名家庭成员
• 未来计划：计划在 2012 年底停止在 Andkhoi 的运营，因当地安全形势恶化

Steelcase 项目背景

• 公司概况：成立于 1912 年，全球营收达 24 亿美元，员工近 10,000 人
• 战略理念：遵循 John Elkington 的“三重底线”理念（People, Profit, Planet）
• 合作动机：希望通过支持社区发展，提升品牌价值和社会责任形象
• 产品线：与 ARZU 合作推出 Common Threads 手工地毯系列
• 合作成果：
  • 项目在 2009 年的 NeoCon 展会上获得创新奖和编辑推荐奖
  • 项目成功提升 ARZU 的订单量，使其成为可持续的扶贫项目
  • Steelcase 接受了较长的产品开发周期（约六个月），以支持阿富汗女性就业

合作模式

• 产品设计：Designtex（Steelcase 的子公司）负责设计，ARZU 负责生产
• 成本与利润：Designtex 支付市场价，不额外支付溢价；ARZU 负责质量控制、培训和分销
• 市场定位：目标市场为高端消费者，通过品牌合作提升产品吸引力
• 挑战与解决方案：
  • 需要与当地社区沟通，确保文化接受度
  • 设计需适应当地材料和工艺，如使用天然植物染料
  • 分销渠道可靠，由 ARZU 本地团队负责收集和运输地毯

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合作影响与启示

• 社会影响：项目为阿富汗女性提供稳定收入，改善家庭经济状况，并提升教育和健康水平
• 经济影响：通过市场导向的模式，实现项目的自给自足，并逐步向可持续发展过渡
• 企业影响：Steelcase 通过该项目增强品牌形象，同时推动创新和效率提升
• 合作启示：
  • NGO 的优势：了解当地文化，能够与社区建立信任关系
  • 企业的责任：需在利润、质量与社会责任之间取得平衡
  • 市场导向的重要性：确保项目有可持续的市场需求，提高成功率

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未来展望

• 扩展合作：ARZU 正在与多家企业合作，开发新的产品线
• 可持续发展：ARZU 希望在未来几年内实现财务自给
• 全球平台：World Bank 的 Jobs Knowledge Platform 为类似项目提供知识共享和最佳实践参考

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参考资料

• 作者：Helena Hwang（世界银行扶贫与平等小组顾问）
• 指导者：Jaime Saavedra（世界银行扶贫与平等小组主任）、Gladys Lopez Acevedo（世界银行扶贫与平等小组高级经济学家）
• 合作伙伴：ARZU、Steelcase、Designtex、IZA、REALM/AMERU、LACEA、IDRC
• 相关文献：John Elkington 的《Towards the Sustainable Corporation》

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结论

Steelcase 与 ARZU 的合作案例证明了企业在追求利润的同时，也可以通过市场导向的方式支持贫困社区的发展。这种合作模式不仅提升了女性的经济地位，还促进了社会的可持续发展，为其他企业与 NGO 合作提供了宝贵的经验。