20111107-美国商务部-Exploring_the_Digital_Nation_Computer_and_Internet_Use_at_Home_72页_1mb

报告摘要

探索数字国家：家庭计算机和互联网使用（中文总结）

这份报告由美国商务部经济与统计署（ESA）和国家电信和信息管理局（NTIA）联合发布，基于2010年10月的美国人口普查局“当前人口调查”，分析了家庭计算机和互联网使用情况，并探讨了采用宽带互联网服务的驱动力，以及数字鸿沟存在的原因。报告的核心发现如下：

家庭计算机和互联网使用现状

截至2010年第三季度结束（数据源自2010年普查），68%的美国家庭使用宽带互联网接入服务，较2009年提升4个百分点。超过七成家庭（77%）拥有计算机，较2003年的62%显著增长。有线电视调制解调器（Cable Modem）作为最主流技术，占42%的服务商；数字用户线路（DSL）紧随其后，占比32%。家庭固定电话接入互联网的比例为94%，而拨号上网比例从2000年29%下降至2010年的3%。除低收入及少数民族家庭外，大部分家庭配置了宽带，使用智能手机和其他便携设备接入互联网的速度逐渐加快，但在非美超精英阶层中仍处于低比例水平。

然而，城乡、教育水平、年龄和种族等社会因素对宽带采用率产生明显影响。报告指出，农村、低收入、教育程度较低家庭以及非洲裔、拉裔、拉丁裔、残障人士的家庭互联网接入率和计算机拥有率明显落后，这是“数字鸿沟”的主要原因之一。例如，非洲裔家庭（尤其是未获高中文凭的低收入家庭）的宽带采用率仅为16%，远低于全国平均水平。同时，残疾人家庭的宽带接入率也低于全国水平六个百分点（从29%缩窄至6%）。尽管有相关政策（如2009年经济复苏法案）推动宽带部署，提升获取公共电脑资源和互联网文化建设，但部分群体的数字化差距依然突出。

活跃使用情况与使用理由（经济因素、地理位置、用户类型）

报告通过多元回归分析，揭示出经济因素是限制宽带接入的关键原因，尤其是价格成为许多家庭使用的首要障碍。报告表明，33%的非宽带用户认为 “费用过高”；其次是“缺乏需求”（34%）。同时，许多家庭反映，缺乏合适的设备也是障碍（15%）。调查显示，家庭宽带未普及的主要补救方式包括工作场所、学校、公共图书馆或亲友家中使用“移动浏览”等方式，表明虽然有替代渠道使用互联网服务，但这些群体通常位于资源匮乏地区。

手机网络（Mobile Broadband）在家庭和办公环境中逐渐普及，但仅占6%的服务商比例。其普及率在年轻、受教育程度高、高收入地区更高。例如，有便携设备使用的家庭宽带接入率高于其他类设备个体。

地区与种族差异

美国不同州之间仍有宽带接入率差异，总体和服务费用息息相关。其中，怀俄明州为80%（连续第二年增长），而密西西比州仅为67%。城市化程度高、经济发达地区接入率更高，如州均城区达70%以上，而农村地区不足60%。例如，怀俄明州的城市和农村接入率差距小（73% vs. 73%），而密西西比州的差距大（77% vs.41%），说明城乡基础设施不均影响了接入情况。

种族差异亦明显。非拉丁裔亚裔和白人接入率最高，而非洲裔、拉丁裔及其他少数族裔显著落后，尤其是与白人家庭的接入率差值为17和15个百分点。但经过控制收入、教育和人口地理变量后，大部分差距缩小，说明政策提及的“终端用户需求”可能受价格、服务覆盖和数字素养模块化等多因素促成。