2026人工智能与人类生活_从尝鲜到依赖研究报告_23页_3mb

报告摘要

总结：Our Life with AI 2026全球报告

核心内容

2025年标志着人工智能（AI）从实验阶段迈向日常生活的重要转折点。全球公众对AI的接受度显著提升，AI不再被视为未来的科技幻想，而是成为支持个人和职业发展的实用工具。本报告基于Google与Ipsos的合作，对21,000名来自21个国家的受访者进行了调查，揭示了AI在生活、教育和工作中的广泛影响。

主要观点

AI已成为日常生活的一部分：超过66%的全球公众表示他们曾使用过AI工具，其中62%使用过AI聊天机器人。AI的使用频率和范围持续扩大，从娱乐和探索转向实用功能，如学习、决策和日常任务管理。
AI推动终身学习：教师、学生和家长是AI的主要使用者，他们认为AI对教育有积极影响。学生和教师对AI的使用率分别达到85%和81%，远高于全球平均水平。
AI提升教育质量与学习效果：全球公众普遍认为AI对信息获取和学习方式有正面影响，且在教育不平等的国家中，AI被认为更有可能改善教学质量和学生表现。
公众对AI的乐观情绪持续：尽管存在对AI潜在风险的担忧，但使用AI的人群中，69%表示对AI的潜力感到兴奋，而非担忧。使用AI越多，公众对技术的期待越高。
AI对就业的影响存在分歧：虽然66%的公众认为AI将使工人受益，但仍有部分人担心AI可能导致失业。在新兴市场和亚太地区，公众对AI的积极影响更为乐观。
公众期待政府与企业合作推进AI发展：大多数人支持政府和科技公司共同推动AI的负责任发展，并希望AI能用于优化公共服务、提升数据分析能力以及增强网络安全。

关键信息

AI的普及与使用

使用率上升：自2023年以来，AI的使用率和兴趣度显著增长，66%的全球公众表示曾使用AI工具，62%使用过AI聊天机器人。
用户画像：AI使用者更可能是年轻人、高学历者、家长和高收入家庭。学生、教师和家长是AI的主要“超级用户”。
非使用者特征：非使用者主要集中在“婴儿潮”一代（58%从未使用AI聊天机器人）和非劳动力人口（45%）。

教育中的AI应用

教育领域受益最大：AI被广泛认为有助于提升学习效率、支持个性化教育，并且对教育不平等的国家更具吸引力。
积极影响：全球公众中66%认为AI对信息获取有正面影响，65%认为对学习方式有正面影响。即便在美国等AI态度较为负面的国家，也有55%的人认为AI对信息获取有正面作用。
教师与学生态度：教师和学生普遍认为AI有助于学习，且对AI提升教学质量和学生表现持乐观态度。

公众对AI的总体态度

乐观情绪占主导：尽管存在对AI风险的担忧，但公众整体对AI的正面看法仍占上风。使用AI越多，越倾向于认为AI是积极的。
性别差距缩小：男性和女性使用AI的比例差距缩小至3个百分点（64% vs. 61%）。
对AI的担忧：公众担忧AI对工作的影响，但更重视AI在科学、医疗等领域的创新潜力。

政府与企业信任

对科技公司的信任稳定：全球公众对科技公司负责任地引入AI的信任度保持在57%，且对它们监督AI发展的信心达到74%。
政府信任度略有下降：全球公众对政府监督AI发展的信任度为57%，略低于2024年的61%，但与2023年持平。部分欧洲国家（如40%）仍认为政府对AI的监管限制了经济的发展潜力。