明略科技_复旦大学_秒针：2024年AI+生成式营销产业研究蓝皮书_99页_10mb

生成式营销产业研究蓝皮书（2024）内容总结

1. 生成式营销的核心定义
生成式营销是基于生成式AI（GenAI）的创造能力、推理能力与互动能力，在营销业务流程中全面提升营销生产力，并重构营销组织生产关系的新型营销模式。它与传统智能营销相比，不仅是一次效率提升，更像“iPhone时刻”的产业变革，标志着全新营销时代的到来。

2. 核心能力与价值

• 三大能力：创造能力（产品创新、内容生成）、推理能力（策略制定、洞察优化）、互动能力（客户服务、人机协作）。
• 企业价值：不仅带来降本增效，还包括提供极致客户体验、赋能全员营销、挖掘商机、实现可持续发展等多元价值。
• 四大业务方向：广告投放、社媒营销、内容生产、电商运营等，AI正在推动营销流程从单点工具升级为闭环智能体。

3. 实施路径与实践趋势

• 短期战略：企业需选择明确方向（如打造AI领先形象、赋能员工、降低成本等），并做好数据准备、文化建设、工具配置。
• 政策建议：推动国际合作，在AI应用中兼顾伦理、数据安全，并关注AI弱势群体的关怀。
• 实践特征：2024年AI营销由创新走向常态，从图文创作扩展到多模态应用，从单点优化迈向流程闭环，并从提效向组织赋能转型。

4. 应用工具与解决方案

• 工具特性：显示“不可能三角”（专业性、泛化性与经济性），市场中通用大模型需结合行业数据和企业数据实现落地。
• 典型案例：携程、可口可乐、百度、腾讯等品牌通过AIGC生成高传播内容，提升用户参与；京东、高合汽车等推动数字人直播与AI赋能型人机协作。

综上，报告指出生成式营销将重塑全行业生态，从消费个体到企业组织均需适应新趋势。📈