2025Q2中国旅行行业出海趋势洞察_37页_19mb

报告摘要

2025Q2 中国旅行行业出海趋势洞察总结

核心内容

2025年第二季度，中国旅行行业出海趋势呈现加速发展态势，企业出海不仅是市场拓展的手段，更是构建国际竞争力、优化服务贸易结构、分散单一市场风险的战略举措。随着国家战略支持和政策红利释放，中国旅行企业正积极拓展海外市场，通过技术、品牌、支付等多维度布局，推动行业全球化进程。

主要观点

1. 企业内生需求驱动出海

市场成熟与需求升级：中国国内旅行市场日益成熟，增量空间收窄，消费者需求多元化，促使企业将目光投向海外市场。
参与全球价值链：企业通过“产业链出海”与“生态圈出海”模式，提升服务附加值与整体效率。
技术与数字服务支撑：技术外资涌入与高技术产业的外资增长为旅行业出海提供了技术协同基础与基础设施支持。

2. 服务国家战略大局

提升“中国服务”全球竞争力：通过酒店管理输出、目的地运营、OTA平台国际化等，中国企业正成为“中国服务”国际形象的载体。
吸引入境游客：免签政策的扩大与“即买即退”政策的实施，推动入境旅游增长，为出海企业带来实际业务增长。
支持“走出去”与“引进来”双向流动：国际化布局不仅服务于海外差旅需求，也助力中国游客的出境体验。

关键信息

一、宏观环境分析

政策支持与市场增长：
- 2024年，近七成A股上市公司披露境外业务，境外总收入达9.52万亿元，同比增长56.58%。
- 2025年1-5月，外资企业数量逆势增长10.4%，显示国际资本对中国市场的信心。
- 免签政策扩大至47个国家，入境外国人达2011.5万人次，同比增长112.3%。
重点市场布局：
- 中国旅行企业正聚焦东盟、拉美、中东等市场，利用劳动力成本优势与文化亲和力进行深耕。
- 重点区域包括：劳动力成本优势显著的东盟市场；连接北美门户的拉美市场；具备高端旅行潜力的中东市场。

二、市场动态

航司动态：
- 中国南方航空与越南航空成立合资公司，构建中越综合航线网络。
- 海南航空与西班牙欧罗巴航空上线代码共享合作，提升航线互联性。
- 多家航司开通直飞新航线，如成都=塞舌尔、成都=伊斯坦布尔=雅典、广州=利雅得等。
OTA与酒店集团：
- 携程、同程等平台境外业务增长显著，出境机酒预定量恢复超120%，国际平台增长超60%。
- 首旅酒店集团推出“诺金”“建国饭店”作为主打品牌，满足中国游客海外住宿需求。
科技企业：
- 美团推出“AI智能体”与“黑珍珠餐厅指南”国际化。
- 石基升级AI响应功能，提升酒店服务效率。
- 涂鸦智能设立国际总部，提供智能设备解决方案。

三、品牌影响力

2025Q2社媒影响力榜单TOP20：
- TCL智能解决方案以353.3分位列第一。
- 携程旅行（Trip.com）以305.9分位列第二。
- 中国南方航空（China Southern Airlines）以276.5分位列第三。
- 其他排名包括：九号机器人、客路、中国东方航空、滴滴企业版、厦门航空等。
榜单意义：
- 评估数据来源于Facebook、TikTok、Instagram等平台，涵盖OTA、TMC、航司、酒店等。
- 榜单结合当前与未来趋势，为出海企业提供示范与引领作用。

四、国际差旅市场分析

境外差旅频次：
- 2025Q2，22.32%的商务旅行者表示境外差旅频次增加，46.17%保持不变。
- 企业差旅经理人对境外差旅频次“增加”比例更高，反映企业对出海的乐观预期。
境外酒店价格与成本：
- 34.88%的机构反馈境外酒店价格环比Q1上涨，25.58%持平，13.95%下降。
- 成本下降企业占比达34.62%，远超成本上升企业（18.27%）。
- 成本下降主要归因于汇率利好、协议酒店扩展、差旅政策优化及性价比目的地选择。
境外机票价格：
- 机票价格趋势与境内相近，但企业成本下降比例更高，显示市场逐渐趋于稳定。
跨境支付挑战与解决方案：
- 支付效率低下：Oceanpayment提供本地收单系统、快捷支付方式、结算周期灵活选择、支付路由优化。
- 成本不透明与高损耗：多币种子账户、按需货币兑换、实时汇率接口。
- 安全与合规风险：3DS身份验证、Token化存储、本地税务合规。
- 支付渠道限制：支持500+本地支付产品，提供本地化付款界面。
- 语言与文化差异：多语种支付页面、支持分期支付、BNPL选项、虚拟卡支付。
- 客户服务支持：7x24小时专属客服系统、API退款自动化。
- 技术兼容性：提供标准化API和SDK，实现系统对接。
- 资金链压力：分账、子账户、拆账API接口，支持按日、按周、按月对账。
- 应收账款管理：自动分类收入、自动化对账、实时追踪资金流动。
- 多币种结算复杂性：支持多种货币管理、自动换汇与汇兑管理功能。

五、研究方法与支持体系

研究方法：
- 公开信息深度综述：分析政策文件、行业报告、媒体报道等。
- 独家数据合作：依托OneSight的全球社媒大数据平台。
- 产业链深度访谈：与Oceanpayment等企业交流，获取一手实战洞察。
- 精准问卷调研：覆盖差旅决策者、服务提供商及商务旅行者。
环球旅讯研究院：
- 定期发布行业研究报告、白皮书、竞争力榜单、发展指数等。
- 提供旅游消费趋势、商旅市场趋势、AI应用趋势、出海趋势等深度洞察。
- 支持文旅主管部门、旅游集团、投资机构、酒店、航司、旅行社、商旅供应链等。
OneSight：
- 为出海企业提供多平台社媒运营管理、竞品分析、受众画像、舆情监测等服务。
- 拥有5000+社媒平台对接API，覆盖200+国家和地区。
- 获得ISO/IEC27001、27701认证，以及国家等保三级认证。
- 在北京、上海、深圳、香港、新加坡设有本地团队，提供本土化服务。

总结

2025Q2，中国旅行行业出海进入新阶段，企业通过多维度布局提升国际竞争力。国家战略支持、免签政策、数字化服务升级及支付解决方案优化，共同推动出海进程。环球旅讯、Oceanpayment与OneSight的联合研究，为行业提供了深入的市场洞察与决策支持，助力中国旅行企业在全球市场中占据更有利的位置。

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