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2024企业数字化年度指南（红杉中国）

本报告根据红杉中国对246家头部企业的数字化实践调研编制，聚焦2024年企业数字化转型的核心趋势与挑战。

企业战略转型

大多数企业正从技术投资转向价值创造，数字化投入占营收中位数为1%-3%，谨慎程度加重。敏捷思维成为重点，降本增效仍是优先考虑因素，同时开始深度探索AIGC/大模型应用场景，多个行业已将出海纳入核心战略。

AIGC落地实践

74%企业将 降本增效列为引入AIGC的首要动因，90%以上企业已布局AIGC应用，主要包括：

• 客户服务（69%）
• 办公效率（64%）
• 市场营销（55%）
  企业普遍采取场景驱动模式，优先选择成熟产品落地应用。

出海与全球化

现有数据说明中国企业出海趋势明确：

• 55%企业制定了海外扩张战略
• 52%受访企业将全球化规划列为核心战略之一
  重点市场包括东南亚、北美和欧洲，出海企业面临着技术架构适配、文化差异和合规等挑战。

数字化人才转型

AIGC的推广应用正重塑劳动力市场：

• 热门岗位：AI产品经理、算法工程师
• 传统岗位：客服、文案等重复性工作面临变革
  员工能力从技术执行向创新应用转变。

企业应用建议

企业在推进数字转型过程中应关注以下重点：

1. 建立分阶段、聚焦场景化的AIGC应用策略
2. 加强数据安全合规管理，重视全球数据主权
3. 探索与云厂商合作构建全球化技术支撑能力
4. 考虑企业特有的岗位结构转变，推动人才技能升级

数据来源：红杉中国联合复旦大学管理学院，共收集246份企业问卷及案例分析。