2022-07-22-港交所-莎莎国际_2021_22年报_216页_20mb

莎莎集團總結

核心內容

莎莎集團自1978年成立以來，已發展成為亞洲領先的美糧產品零售集團，業務覆蓋香港、澳門、中國內地及馬來西亞。集團秉持「締造美麗人生」的願景，通過多元化產品組合、創新零售模式及全渠道購物體驗，持續推動業務可持續增長。

主要觀點

• 業務多元化：莎莎銷售逾600個品牌，涵蓋護膚品、香水、化粧品、護髮、身體護理、保健產品及美容小儀器。
• 新零售策略：集團積極發展線上線下融合（OMO）模式，利用科技提升顧客體驗，並透過整合數據庫與多渠道互動，加強與顧客的聯繫。
• 全渠道購物體驗：莎莎提供「以客為中心」的服務，顧客可在線下體驗與線上購物之間自由切換，享受個性化服務。
• 財務表現：截至2022年3月31日，莎莎持續經營業務營業額為3,412.7百萬港元，按年上升12.1%。然而，年內虧損為343.7百萬港元，較去年收窄41.5%。
• 供應鏈與營運優化：莎莎透過供應鏈自動化、營運流程數碼化及引入新產品類別，提升營運效率與競爭力。
• 企業社會責任：莎莎積極參與社區事務，於疫情期間捐贈物資、支援抗疫行動，並持續推動企業可持續發展。

關鍵信息

財務摘要

• 營業額：3,412.7百萬港元（2022年），按年上升12.1%。
• 毛利率：36.9%，較去年提高2.3個百分點。
• 毛利：1,260.5百萬港元（2022年），按年上升19.8%。
• 年內虧損：343.7百萬港元（2022年），較去年虧損減少41.5%。
• 每股基本虧損：11.1港仙（2022年），較去年11.6港仙有所改善。
• 現金及銀行結餘：296.7百萬港元（2022年）。
• 流動比率：1.5倍。
• 槓桿比率：10.4%。

零售網絡

• 零售店數目：截至2022年3月31日，莎莎共有234間零售店，分佈於香港、澳門、中國內地及馬來西亞。
• 線上平台：莎莎購物網站、手機應用程式、社交商貿平台及第三方平台（如京東國際、天猫國際、抖音、來贊達、蝦皮購物）。

策略發展重點

• 新零售藍圖：莎莎致力於OMO模式，透過整合實體店與線上業務，提升顧客體驗與營運效率。
• 科技應用：莎莎運用大數據、零售科技及數碼化流程，提升營運效率與顧客互動。
• 供應鏈自動化：透過科技優化產品採購與物流安排，提升存貨管理與整體營運效率。
• 企業管治：莎莎注重良好的企業管治與風險管理，以提升股東價值與企業聲譽。

企業社會責任

• 社區貢獻：莎莎參與社區事務，於疫情期間積極支援抗疫行動，並持續推動企業可持續發展。
• 獲獎情況：莎莎連續17年獲「商界展關懷」標誌，並獲多項企業社會責任獎項。

零售業務與創新

• 創新零售平台：莎莎於2021年推出微商城，並在抖音、來贊達等平台開設海外旗艦店。
• 零售成就：莎莎在多個平台上取得優異表現，如「智能零售大獎」、「有數專項獎」等。

員工與企業文化

• 員工發展：莎莎注重員工培訓與發展，提供多元化的職業發展機會。
• 企業文化：莎莎以「以客為中心」為核心理念，強調服務品質與員工滿意度。

未來展望

• 持續優化業務：莎莎將持續優化產品組合與營運模式，以適應市場變化。
• 加強線上業務：莎莎將進一步加強線上業務，以提高市場佔有率與盈利能力。
• 應對挑戰：莎莎將積極應對科技發展、人才招聘、數據安全等挑戰，以確保業務持續穩定發展。

總結

莎莎集團憑藉其多元化的產品組合、創新零售模式及全渠道購物體驗，持續推動業務發展與可持續增長。面對疫情帶來的挑戰，莎莎積極調整營運策略，優化成本與效率，並加強線上業務與社區互動。展望未來，莎莎將繼續以「締造美麗人生」為目標，致力於提升顧客滿意度與忠誠度，並透過科技與創新，提升市場競爭力與盈利能力。