2024-04-25-上交所-上海银行2023年度社会责任（ESG）报告_61页_10mb

上海银行2023年度社会责任（ESG）报告总结

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总体战略与愿景

• 使命：提供专业服务，创造恒久价值。
• 愿景：成为服务专业、品质卓越的精品银行。
• 核心理念：
  • 经营理念：以市场为导向，以客户为中心。
  • 风险理念：稳健合规，提升价值。
• 目标：到2025年实现自身运营碳排放达峰，2030年实现碳中和；绿色金融投融资规模突破1000亿元。

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环境治理

1. 绿色金融领先

   • 绿色贷款余额达1,033.63亿元，较上年增长58.12%；绿色普惠贷款余额81.24亿元，增长165.32%。
   • 承销绿色债券41亿元，投资绿色债券155.62亿元。
   • 发电量793,908千瓦时，碳排放强度下降5%。

2. 低碳运营

   • 张江园区PUE降至1.24，数据中心节能率14.88%。
   • 碳积分平台累计减碳量2,474吨，员工参与率超1万。

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社会价值

1. 普惠与养老金融

   • 普惠型贷款余额1,462.54亿元，增长36.4%；涉农贷款余额1,067.05亿元，增长19.59%。
   • 养老金客户158.53万户，市场份额居上海首位；大字版手机银行服务老年客户。

2. 公益慈善

   • 全年公益捐款3,078万元，开展公益造林1,622亩。
   • 服务乡村振兴，结对帮扶云南砚山，投入资金700万元。

3. 消费者权益保护

   • 投诉办结率99.8%，成功防范金融诈骗1,670次，金额1,670万元。
   • 推进数字人民币在医疗、教育场景应用，覆盖150家医院。

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公司治理

1. ESG管理体系

   • 董事会下设7个专门委员会，独立董事占比35%，强化风控与信息披露。
   • 践行“精诚至上，信义立行”，完善数据治理，通过DCMM四级认证。

2. 风险与合规

   • 拨备覆盖率272.66%，资本充足率13.38%。
   • 反洗钱培训519次，覆盖5.3万人，系统拦截可疑交易。

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数字化与创新

• 金融科技：推出“上行e企赢”司库服务、元宇宙银行、数字员工“海小智”。
• 普惠服务：手机银行用户超1000万，电子账单率95.1%。

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ESG亮点

• 绿色金融：四类产品（绿惠万企、绿联商投、绿融全球、绿享生活）全覆盖，助力产业升级。
• 党建引领：党委参与ESG决策，推动可持续发展融入战略。
• 数据披露：响应GRI标准，完善ESG绩效表，覆盖环境、社会、治理等领域。

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总结：上海银行通过深化绿色金融、优化普惠服务、强化公司治理，展现了国有银行的社会责任担当，以ESG为核心驱动高质量发展，助力国家“双碳”目标与乡村振兴。