京东健康_康乐保：2024为“玫瑰人”减负—造口患者生活质量调研白皮书_20页_2mb

为“玫瑰人”减负——造口患者生活质量调研白皮书总结

核心内容概述

本白皮书通过定性访谈与定量问卷调研，全面分析了中国造口患者在护理过程中的主要问题和生活质量现状。调研数据揭示了造口患者在日常护理中面临的挑战，以及如何通过科学护理方式改善其生活质量。

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中国造口患者现状

• 数量庞大：中国造口患者超过100万，每年新增约10万例。
• 护理负担重：91%的造口患者担心出现渗漏，76%曾发生渗漏，88%曾出现造口周围皮肤问题。
• 夜间困扰：40%的患者因造口问题夜间醒来。
• 活动受限：33%的患者表示身体和社会活动受到限制，12%在社交上被孤立。
• 年龄结构：超60%的造口患者年龄超过60岁，多数由家属负责护理。

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造口护理现状与挑战

医护人员反馈

• 护理不足：5例医护表示，造口患者更换造口产品的频率未达到每日更换标准，通常为2-3天。
• 渗漏与皮肤问题：医护指出，渗漏和皮肤问题是造口患者面临的主要问题，其成因包括身体形态变化、饮食不当、产品佩戴或更换不当等。
• 产品选择建议：建议根据造口高度选择平面或凸面造口袋，结合使用附件产品（如护肤粉、皮肤保护膜、防漏贴环）以减少渗漏和皮肤问题。

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造口患者产品选择与使用习惯

• 品牌偏好：近一半的造口患者选择康乐保品牌，主要因其舒适性好、渗漏率低。
• 购买渠道：多数患者选择在京东平台购买，主要因其购物方便、物流快、售后有保障。
• 更换原因：患者更换造口袋的主要原因是既往产品出现渗漏或皮肤不适、价格高、医生或病友推荐、贴合时间短等。

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造口护理建议

1. 产品更换频率

• 一件式造口袋：建议每日更换
• 二件式底盘：建议不超过3天更换
• 遵循ARC原则：
  • A（佩戴）：确保底盘紧密贴合，防止渗漏
  • R（揭除）：使用粘胶去除剂轻柔揭除，减少皮肤损伤
  • C（检查）：根据皮肤和底盘状态判断更换频率

2. 避免渗漏的方法

• 正确剪裁中心孔：测量造口根部实际大小，剪裁大于直径1-2mm，避免缝隙导致渗漏
• 按压手法：采用螺旋式或发散式按压，确保底盘与皮肤紧密贴合
• 产品选择：根据造口高度和腹部形态选择合适的造口袋（平面/凸面），并配合使用防漏贴环、护肤粉、皮肤保护膜等附件产品

3. 保护造口周围皮肤

• 保持清洁干燥：使用清水或生理盐水清洁皮肤，避免油性药膏使用
• 使用附件产品：
  • 护肤粉：吸湿保持皮肤干爽
  • 皮肤保护膜/剂：隔离排泄物，防止刺激
  • 防漏贴环：密封贴合，减少渗漏风险
• 注意皮肤状态：避免使用不合适的护理方式，如强行揭除底盘或使用刺激性清洁用品

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渗漏与皮肤问题的解决方案

渗漏原因及解决方法

• 原因：
  • 底盘中心孔剪裁过大或与造口形状不一致
  • 造口产品选择不合适
  • 未配合使用附件产品
• 解决方法：
  • 正确测量和剪裁中心孔
  • 根据造口高度和腹部形态选择合适产品
  • 使用附件产品增强防护

皮肤问题处理

• 底盘下皮肤问题（如发红、红疹）：
  • 使用防漏产品和合适造口袋
  • 使用黏胶去除剂轻柔揭除
  • 使用柔软毛巾或无酒精湿巾清洁
• 底盘边缘皮肤问题（如点状发红）：
  • 使用弹力胶贴固定底盘边缘
  • 正确佩戴腰带，调节松紧度，避免压迫

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调研方法与数据来源

• 定性访谈：针对5名造口相关医护人员，了解护理现状和问题
• 定量问卷：通过京东平台收集259例造口患者及家属的反馈
• 数据分析：
  • 响应率：表示该选项被选择的占比
  • 普及率：表示受试者选择该选项的比例

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结论与建议

本调研揭示了造口患者在护理过程中普遍存在的渗漏和皮肤问题，强调了正确选择产品、科学护理方式的重要性。康乐保产品因贴合性好、减少渗漏和皮肤问题而受到广泛欢迎。建议患者及家属重视日常护理，遵循ARC原则，合理选择产品并配合使用附件，以提升生活质量，减轻护理负担。